Nach mehreren positiven Erfahrungen mit diesem Restaurant wollten wir erneut bestellen – leider mit katastrophalem Ergebnis. Mein Partner bestellte telefonisch explizit Gericht Nr. 52 mit scharfer Soße – ein Gericht, das wir bereits mehrfach problemlos bestellt hatten. Drei Personen am Tisch können bezeugen, dass die Nummer 52 klar und deutlich genannt wurde. Der Mitarbeiter am Telefon beharrte jedoch plötzlich darauf, stattdessen die Nr. 51 zu machen. Mein Partner korrigierte dies umgehend und wiederholte: Nr. 52. Trotzdem wurde die falsche Nr. 51 mit süßsaurer Soße geliefert – ausgerechnet die einzige Soße, die ich nicht essen kann. Zusätzlich erhielten wir bei einem weiteren Gericht gebackenen Fisch statt Fischfilet, und keines der drei ausdrücklich scharf bestellten Gerichte war tatsächlich scharf. Als ich persönlich ins Restaurant fuhr (10 km Fahrt pro Strecke), um die korrekte Soße abzuholen, wurde mir lediglich ein winziger Pott mit roter Soße überreicht – völlig unzureichend für mein Gericht sowie drei Personen, die scharfes Essen bestellt hatten. Der Mitarbeiter (vermutlich Inhaber) diskutierte dann endlos im Kreis, behauptete wiederholt, es sei so bestellt worden, und redete plötzlich von einem Gericht “S27”, das wir nie bestellt hatten. Während zuhause die anderen aßen, stand ich also im Restaurant und wurde in eine Diskussion verwickelt. Mein Appetit war mir dadurch gründlich vergangen, sodass ich schließlich nur noch eine Rückerstattung wollte – die wurde mir ebenfalls verweigert. Wir hatten uns auf diesen Abend gefreut und dann war er für unsere gesamte Runde von vier Personen komplett ruiniert. Das Essen mag gut sein, aber dieser respektlose Umgang mit Kunden und die Weigerung, Verantwortung für eindeutige Fehler zu übernehmen, ist inakzeptabel. Sehr schade – wir werden nicht wiederkommen und können auch keine Empfehlung aussprechen.
Fotos
Bewertungen
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D ★☆☆☆☆
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Michael Bock ★★★★★
Das Essen war sehr lecker und es wurde Rücksicht auf Sonderwünsche genommen. Freundlicher schneller Service.
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Jessika Ahlers ★★★★★
Habe meistens dort telefonisch bestellt, was super klappt und auch schnell. Nun war ich zum ersten Mal dort und es schmeckte mir sehr lecker, da viele telefonisch bestellen, ist im Restaurant nicht viel los gewesen. Freundliches Personal.
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Mr. X ★★★★☆
Hat alles geschmeckt. Demnach nichts zu beanstanden.
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Danni Naamo ★★★★★
Ein sehr schöner Laden mit einer freundlichen Bedienung und geringer Wartezeit. Hinzukommt seh leckeres Essen
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Sören Eder ★★★★★
Leckeres Essen, schnelle Zubereitung, große Portionen und angemessene Preise. Bester Takeout in Sulingen.
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Örni ★☆☆☆☆
Ich habe gerade gebackenes Hähnchen und gebackene Ente abgeholt , zu Hause angekommen und mich auf das Essen gefreut …..Das Ergebnis: die Ente roch nicht mehr gut , war völlig totfrittiert und das Hähnchen war auch schon älter und auch nicht genießbar! Ich habe das Essen wieder hingebracht und habe als Entschuldigung ganze 11,50€ zurückbekommen- eine Frechheit! Das war jetzt schon das 2. Mal , dass es überhaupt nicht geschmeckt hat ! Da werden wir auf keinen Fall mehr Essen bestellen…..
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Familie Scheckig ★☆☆☆☆
3x erfolglos gebratene Nudeln zu bestellen versucht. Mittags frühzeitig Pause, um sechs hieß es fast 1,5 Stunden darauf warten und bei der dritten Bestellung zu halb acht wurden wir vergessen. So gut wie sie hier schmecken, aber mir ist der Appetit vergangen
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