AKZENT Hotel Goldner Hirsch

Bewertungen

1. Oleksandr Kutorzhevskyi ★★★★★

   In letzter Zeit habe ich viele Hotels unterschiedlicher Kategorien und Qualitätsstufen gesehen, aber dieses Hotel kann ohne Übertreibung zu jenen gezählt werden, wie man sie aus den Büchern der Klassiker der Weltliteratur kennt. Leider gibt es in Deutschland nicht mehr viele Hotels dieser Art. P.S. Leider hatte ich keine Gelegenheit, die Küche zu bewerten, aber aus irgendeinem Grund bin ich mir sicher, dass sie 5/5 verdient – vielleicht beim nächsten Mal. P.P.S. Frohe Feiertage und vielen Dank!

   fast 5 Monate vor
2. Verena Wagner ★★★★★

   Der Ratskeller ist super gemütlich. Wir wurden mit sehr üppiger weihnachtlicher Deko überrascht. Essen war sehr gut, wir mussten etwas länger auf das Essen warten. Das war aber noch in Ordnung.

   fast 5 Monate vor
3. N. H. ★☆☆☆☆

   Enttäuschender Aufenthalt – für Familien nicht zu empfehlen Die Zimmer im Goldenen Hirsch in Kamenz sind schön und versprühen einen Flaire vergangener Zeiten, doch leider endet dort auch das Positive. Wir sind regelmäßig in Hotels dieser Kategorie unterwegs und einen solchen Umgang mit Gästen sind wir nicht gewohnt. Mitten in der Nacht musste sich unsere Tochter übergeben, zeitlich vermutlich im Zusammenhang mit einer Speise oder einem Getränk aus dem angrenzenden Restaurant. Weder an der Rezeption noch über die Notfallhotline war zunächst jemand erreichbar um neues Bettzeug/Handtücher zu bekommen. Erst nach ca. 30 Minuten konnten wir jemanden erreichen. Die Dame am Telefon war wenig begeistert über unseren Anruf und hörbar genervt. Am nächsten Morgen wurden uns neben dem Frühstück, was wir nicht in Anspruch genommen hatten auch noch 20 € für die Bettwäsche berechnet, obwohl wir diese selbst gewechselt und ausgewaschen hatten. Keine Entschuldigung, keine Kulanz. Besonders enttäuschend: Es gab keinerlei Genesungswünsche oder Nachfragen, wie es unserem Kind geht. Das kostet nichts und gehört aus unserer Sicht einfach zu gutem Service. Es möge jeder für sich beurteilen, ob unsere Ansprüche zu hoch sind, aber insgesamt haben wir den Aufenthalt weder als kinderfreundlich noch als serviceorientiert erlebt. Sehr enttäuschend und definitiv kein Hotel, das wir weiterempfehlen können.

   fast 5 Monate vor

1. Michael Schubert ★★★★★

   Ich hatte zwei Übernachtungen. Das Zimmer war sauber und funktional eingerichtet. Die Möbel waren soweit in Ordnung, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Der Fahrstuhl war außer Betrieb. Ich konnte einen Parkplatz im Innenhof nutzen. Der Ratskeller bietet Speisen in hoher Qualität, aber auch zu höheren Preisen als ortsüblich. Das Essen was ich hatte rechtfertigte jedoch diesen Preis. Das Personal war aufmerksam. Das Frühstücksbuffet wird in einer kleinen Nische im Frühstücksraum angerichtet. Bei vielen Personen wird es sehr schnell zu eng und es klappt auch nur bedingt mit dem Nachlegen der Speisen. Hier wäre sicherlich Verbesserungbedarf. Ansonsten komme ich gerne mal wieder für einen Besuch.

   fast 6 Monate vor
2. ChrissiRT ★☆☆☆☆

   Das Essen hat uns gut geschmeckt. Leider wurde dieser positive Eindruck stark durch den Service getrübt. Die Dame, die uns bedient hat, war sehr unfreundlich, sprach in einem unangemessen barschen Ton und vermittelte uns das Gefühl, nicht willkommen zu sein. Wir haben uns dadurch während unseres Besuchs nicht wohlgefühlt. Ein freundlicherer Umgangston hätte den Abend deutlich angenehmer gemacht.

   fast 10 Monate vor
3. Marlis Waterhölter ★★☆☆☆

   Ich war mit einer Gruppe von 40 Personen da. Die Zimmer waren sehr schön und sauber. Das Frühstück war super. Aber das Essen am Abend in der Gruppe war sehr kaotisch. Um 19:00 Uhr war treffen, denn wurden alle Getränke für 40 Personen auf Zetteln aufgeschrieben. Denn kamen die Getränke. Das ganze dauerte 1 Stunde bis dann die Suppe kam. Um 21:00 Uhr kam dann das Hauptgericht. Am ersten Abend gab es Spinat mit Wildreis und einem ganz kleinen stücken Lachs es hatte die größe von 1,5 mal 3 centimeter. Das war sehr enttäuschend. Im Restaurant sahen die portzionen normal groß aus. Aber wir mussten alle das gleiche essen, ob man das mochte oder nicht.

   fast 2 Jahre vor

1. Sarah ★★★★☆

   Restaurant Ratskeller empfehlenswert! Kleine übersichtliche Karte - frisch und lecker zubereitet. Ambiente sehr gemütlich, Personal freundlich - könnte manchmal ein kl bisschen aufmerksamer sein. Für Kinder gibt es sofort etwas zum malen und eine seperate Kinderkarte. Preisniveu für Kamenz etwas höher - hier könnte man aufgrund dessen ein kl "i- Tüpfelchen" erwarten (vorab eine Kleinigkeit in Form von Oliven/ Quark o.ä. oder ein amuse gueule o.ä.). Qualität bleibt gleich gut, somit ist der 4. Besuch geplant.

   fast 2 Jahre vor
2. Brit Höger ★★☆☆☆

   Ich war heute nicht zum ersten mal zum Essen da und es war immer sehr gut. Sowohl der Service als auch das Essen. Heute jedoch bin ich schwer enttäuscht. Ich hab gebackene Austernseitlinge bestellt und bekam Kräuterseitlinge serviert. Auf mein Nachfragen wollte die Kellnerin mir erzählen das wären Austernseitlinge. Erst als ich ihr sagte das es Kräuterseitlinge waren sagte sie auf einmal das der Koch meinte es wären keine mehr da. Das ist Betrug am Gast. Dummfang!!!! Bezahlt habe ich auch Austernseitlinge! Unverschämt!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Dirk ★★★★★

   Wir sind regelmäßig zu Gast im ersten Haus am Platze und stellen immer wieder auf neue fest: „Im Goldnen Hirsch passt es einfach. Guter, sehr freundlicher Service, saubere und gepflegte Zimmer und eine erstklassige Küche. (Die Schnitzel sind ein Traum.) Gute Lage, mitten in der Stadt und Parkplätze im Innenhof.

   fast 2 Jahre vor

1. stefan g. ★★☆☆☆

   leider kann ich nur 2 Sterne für dieses Hotel vergeben. Zum einen war unser Zimmer nicht klimatisiert und wir hatten um die 30 Grad im Zimmer. Der Ventilator der schon auf dem Zimmer stand war nen Witz! Vor allem weil die Steckdosen abschalteten, wenn man das Licht ausmachte. Somit konnte man nachts nicht kühlen. Lüften hat gar nichts gebracht den es entstand kein Durchzug. Aber was uns viel mehr gestört hat war dazu noch das Volksfest auf dem Marktplatz vor unserem Zimmer. Darauf hätte man uns hinweisen können bei unserer telefonischen Buchung. Das Fest ging bis um 23 Uhr aber danach würde alles noch bis ca. 3 Uhr morgens abgebaut! Und zu guter Letzt die Rathausuhr ca. 50m entfernt die alle 15 Min rund um die Uhr schlägt und man im Bett steht. Also eine absolute Katastrophe. Der gute Service und das gute Essen haben das Hotel auf 2 Sterne gerettet.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen