BAUHAUS Bremen-Osterholz (Weserpark)

Bewertungen

1. Max Meier ★☆☆☆☆

   Kundenservice Fehlanzeige! Nach dem Kauf einer Markise sollte jemand vom viel beworbenen Handwerkerservice die Markise justieren und neu befestigen. Ich wurde verwiesen an die Stresemannstr. Von dort an Andre Brix Montageservice oder so. Keine Antwort bekommen. Auf mehrfache (!!!!!) Nachfrage bei Bauhaus Weserpark und beim Bauhaus Stresemannstr gibt es auch keine Antwort mehr. Einfach beschämend. Vor Ort sind alle immer sehr nett. Bringt mich aber nicht weiter. Habe mich auch am 13.07.2025 an das Kontaktformular gewendet. Auch übel: E-Mail geht wohl nicht? Mal gucken, was passiert. Parallel wurde am 30.06.2025 eine Tür angeliefert, die im Lager beschädigt wurde. Habe umgehend reklamiert, aber sie liegt hier immer noch und der Kundenservice meldet sich nicht und die Tür liegt hier im Weg.

   vor fast 10 Monaten
2. MisterJ88 ★★☆☆☆

   Auswahl und Sortiment sehr gut, auch bin ich in den Abteilungen gut beraten worden, das begründet auch die 2 Sterne. Doch der Rotzfreche Tonfall an der SC-Kasse ist eine bodenlose Unverschämtheit (kannte mich damit nicht aus).

   vor fast 10 Monaten

1. K Wend ★☆☆☆☆

   Gute Auswahl. Das begründet einen Stern. Heute habe ich mein Material liegen gelassen, nachdem ich ziemlich unfreundlich an die Selbstbedienungskasse verwiesen wurde. Sparpolitik auf Kosten von Mitarbeitern und Kunden möchte ich nicht unterstützen. Dann gehe ich zu Konkurrenz, die noch freundliches und hilfsbereites Personal an normalen Kassen sitzen haben.

   vor 1 Jahr
2. Ronny Engler ★★☆☆☆

   Arrogante "von oben" Müll Beratung. Guckt nichtmal eine Sekunde richtig von seinem PC hoch - ledert einen mit einem "geht nicht, passt so nicht, musst du woanders hin" ab. Selber gesucht: selber ausprobiert: Turns out: geht, passt, musste nirgendwo anders hin - und nur weil es das was ich brauchte nun doch gab kriegt ihr einen 2. Stern.

   vor 1 Jahr

1. Thomas Göllner ★☆☆☆☆

   Mein heutiger Besuch in dem Bauhaus Baumarkt hat mich daran erinnert, warum ich dort so ungern einkaufe. Ich brauchte heute einen Zuschnitt einer Lochplatte. 7:45 Uhr bin ich zu der Zuschnittabteilung gegangen. Dort war niemand, nur ein Hinweis, dass man das Telefon nehmen soll und darauf warten bis ein Mitarbeiter sich meldet. Ich nahm das Telefon ab und wartete auf ein Signal, parallel dazu hörte ich keinen Meter von mir entfernt das Gegenstück klingeln. Daraufhin bin ich zurück zur Information, und bat um einen Mitarbeiter beim Zuschnitt. Dort wurde ich mit einem, das dauert noch 6 Minuten Zuschnitt erst ab 8:00 Uhr begrüßt, ohne einen guten Tag, Guten Morgen oder eine anderen Höflichkeitsflosse gegenüber einen Bezahlen enden Kunden. Also bin ich wieder zurück und habe bis 8:05 Uhr gewartet. Dann habe ich wieder das rote Telefon genommen und auf eine Fachkraft gewartet. Wieder klingelte keinen Meter von mir entfernt das Gegenstück. Also machte ich mich wieder auf dem Weg zur Information. Die unfreundliche Mitarbeiterin sah mich kommen, drehte sich von mir weg und nahm ein Telefonhörer in die Hand. Ein anderer Mitarbeiter kam kam auf mich zu und hat meiner Bitte entsprochen, einen Mitarbeiter zur Zuschnitts Abteilung zu zu schicken. Kurz bevor ich wieder durch den gesamten Baumarkt gelaufen war, um wieder an der Abteilung anzukommen, kreuzte mein Weg ein weiterer Mitarbeiter, der mich nicht beachtet. Er ging ungefähr 2-3 m vor mir, guckte kurz in die Ecke zum Zuschnitt und wollte gerade wieder umdrehen, als ich in ansprach, dass ich ein Zuschnitt benötige. Von dem äußerst unfreundlichen Mitarbeitern kam nur die Aussage, bilden sich nicht ein, dass ich hier große Sägearbeiten mach, er wäre schließlich nur Vertretung. Ich schilderte ihm mein Anliegen (4 gleichgroße Stücke), darauf nur sein kurzer Kommentar, das schreiben Sie auf einen Zettel. Auf meine Rückfrage, wo ich ein Zettel und ein Stift finde, kam nur ein hektischer Fingerzeig auf eine Ablage. Eigentlich hatte ich noch einen Wagen voll andere Dinge, die habe ich dann aber stehen gelassen, weil bei so viel Höflichkeit konnte ich es nicht verantworten, noch mehr einzukaufen. Eins ist sicher, ich werde diesen Baumarkt nie wieder betreten.

   vor 1 Jahr
2. Lars Gildehaus ★☆☆☆☆

   Mit Abstand das schlechteste was ich bisher erlebt hab, zum Glück ist genügend Auswahl und auch Konkurrenz vorhanden, weiß nicht ob es am Montag gelegen hat, aber diese Kassen Mitarbeiter innen gehen garnicht, die eine strotzte vor Nichtswissen, die andere an der Info lag aufgelehnt auf dem Tisch….sorry so was habe ich bisher noch nie erlebt….macht einen sehr unprofesionellen Eindruck. (wenn ihr satt seid und genügend Kunden habt dann macht gern weiter so….)ausserdem frage ich mich warum die selbst Scanner Kassen auch in der Woche geschlossen sind, Sorry für die Bewertung aber so langsam nervt mich diese Bocklosigkeit, manch einer nennt es Fachkräftemangel…. So langsam kommen die Faulen und doofen dran gut das ich nicht jede Woche in so ein Bauhaus muss. Wenn ich könnte würde ich die Sachen alle bei Amazon bestellen

   vor fast 2 Jahren

1. A Heidi ★★☆☆☆

   Die Mitarbeiter am Infostand waren wohl mit Privat Gesprächen beschäftigt. Ich bekam nur eine knappe Antwort wo der von mir gesuchte Artikel zu finden sei, dem war aber nicht so. Auf ein erneutes ansprechen der Mitarbeiter kam die Aussage " wenn sie dort den Artikel nicht finden können dann führen wir diesen auch nicht". Meiner Meinung nach sieht Kundenfreundlichkeit anders aus.

   vor fast 2 Jahren
2. Marco L. ★★★★☆

   Gutes und großes Sortiment, schade das samstag 16.00 keiner mehr da ist der das Sägewerk bedienen kann. Schöne Tischplatten aus Vollholz in Eiche mit Waldkantr

   vor fast 3 Jahren

1. Michael ★★★★☆

   Riesiger Laden, ein bisschen anders als die gängigere Konkurrenz. Preise sind gut, Auswahl ist noch besser! Leider schien das Personal etwas gelangweilt (Gruppenbildung im Markt), während an der Info und der Kasse mehr Stress vorherrschte - was jedoch nicht an der guten Laune der Kassiererin gelegen haben kann - die gute Dame war trotz langer Schlange und dem streikenden Kassensystem total freundlich und sehr nett :-)

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen