REWE Benjamin Stein

Bewertungen

1. Ines Zebitz ★★★☆☆

   Ich gehe hin und wieder mal gern dort einkaufen weil ich die frühen Morgenstunden gern nutze sowie den Einkauf mit dem Handscanner. Das Kontrollen beim Kassieren durchgeführt werden ist voll verständlich. Das befürworte ich auch, denn der Verlust durch Diebstahl ( denn dazu verleitet das erleichterte Einkaufen mit dem Scanner ) ist sicher enorm groß. Aber man wartet eine Ewigkeit bis dann jemand kommt ( woanders macht die Kassiererin Stichproben ), die Schlange an der Kasse wird länger und länger ( es gibt nur eine Bargeld-Kasse), und dann kommt da eine junge Dame, die krämpelt meine Einkauftasche von oben nach unten. Am Ende lagen meine Joghurtbecher kopfüber UNTER den schweren Artikeln und meine Brötchentüten waren aufgerissen , teilweise lagen die Brötchen lose in der Tasche. Also solch eine Vorgehensweise geht ja mal gar nicht. Das sind LEBENSMITTEL!!! . Wenn ich noch Zeit gehabt hätte hätte ich den Wagen so wie er war stehen gelassen und wäre woanders hingefahren. Ich erwarte eigentlich eine Stellungnahme der Marktleitung ob die Mitarbeiter so vorgehen dürfen.

   fast 9 Monate vor
2. Marco Entrich ★☆☆☆☆

   Ständig zu gestellte Gänge. Mitarbeiter die nur am Quatschen sind und sich im eigenen Markt nicht auskennen. Eine Kassiererin die so langsam ist das man denken könnte gleich kassiert sie rückwärts.... und wenn man etwas fragt bricht die Hölle los. ( Frau Faust ) Die Kundentoilette wird schon ewig nicht mehr in Ordnung gebracht. Was besonders Kundenfreundlich für Menschen mit Behinderung ist. Es gibt wesentlich bessere Märkte in der Gegend...

   1 Jahr vor
3. Frank Seeliger ★★☆☆☆

   Die Preise für convenience sind eine Frechheit und die kleinen Gurken will auch keiner mehr einlegen. Ansonsten Standard. Die Mitarbeiter waren freundlich. Wenn ich dort wohnen würde gänge ich woanders einkaufen.

   1 Jahr vor

1. Thomas Brandt ★★★★★

   Großer heller Markt. Sauber und gute Belüftung. Gutes Sortiment. Gute Preise. In Ruhe einkaufen. Kostenlose Parkmöglichkeit. Keine Warteschlange an der Kasse. Freundliche Mitarbeiterinnen. Auch noch um 21h wurde ich als Kunde höflich bedient. Da kommt der Wohlfühl Effekt auf. Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder zu Ihnen. Tolles Team

   1 Jahr vor
2. Betty Meyer ★★★★★

   Ein großer, übersichtlicher Markt. Sollte man doch mal einen Artikel nicht gleich finden, wird man von den Mitarbeitern persönlich zum richtigen Regal gebracht. Ich habe selten so freundliches, entgegenkommendes Personal erlebt. Sogar beim Auspacken an der Kasse wurde mir von der Kassiererin geholfen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für Ihre Arbeit.

   fast 2 Jahre vor
3. Karen L. ★★★★★

   Sehr sauberer, neuwertiger REWE! Riesige Produktauswahl und extrem nettes Personal! Sehr großer, kostenloser Parkplatz vor der Tür!

   fast 2 Jahre vor

1. Mike R. ★★★☆☆

   Es könnte so schön sein, denn es ist gleich um die Ecke für uns. Wir sind schon im alten Rewe Kunden gewesen und auch hier vom ersten Tag. Leider hat man das Gefühl, dass das Sortiment immer weniger wird und auch keine wirkliche Abwechslung mehr gegeben ist. Wir sind sogar schon öfter 25km bis Golßen gefahren um dort im Rewe einzukaufen. In unserem Bekannten Kreis gibt es einige die das genau so handhaben, wenn sie die Möglichkeit dazu haben. Vielleicht sollte sich die Geschäftsführung in Sperenberg dort einmal umschauen und sich inspirieren lassen! Es gibt sicher viele die die jetzt eingeführten Selbstbedienungskassen , oder wie man das auch sonst nennen mag, gut finden. Man macht ja als Kunde schon fast alles selbst und das nun auch noch!? Soll jeder machen wie er mag, wir mögen es nicht! Ich begrüße technische Innovationen, aber damit kann ich mich nicht anfreunden. Der Unterschied zum Onlineshopping ist ja gerade die menschliche Komponente. In kleinen Ortschaften ist man den persönlichen Kontakt gewohnt, im Gegensatz zu anonymen Großstädten. Beim Personal hat natürlich auch jeder seine eigene Charaktere, wie auch sonst im Leben. Richtig unfreundlich war bisher eigentlich niemand, nur einige machen einen genervten Eindruck. Keine Ahnung ob das Betriebsklima damit zu tun hat, oder persönliche Probleme? Das sollte man aber vor Kundschaft nicht so offensichtlich raus hängen lassen. Heute am 04.10.2023 habe ich in diesem Laden so lange anstehen müssen, wie es in GDR ganz normal war und manchmal nervt das einfach gewaltig. Eine normale Kasse geöffnet und geschätzte mindestens 8 Angestellte im Laden unterwegs. Natürlich gibt es auch diese Selbstbedienungs Kassen. Ich hatte genug Zeit, das zu beobachten. Dort ging es auch nicht schneller voran, wenn man nicht nur 3 Produkte durchziehen muss. Warum funktioniert das hier einfach nicht? Ein Herr hat sich dann höflich aber bestimmt darüber beschwert, dann wurde eine zweite Kasse geöffnet. Eigentlich ist es doch aber die Aufgabe des Dienstleisters/Kaufmanns auf solche Dinge zu achten! Man plant natürlich Zeit für seinen Einkauf ein, aber so sollte das dann trotzdem nicht laufen! Vielleicht gibt es ja doch einen Weg das zu verbessern? Woanders geht das ja auch. Mit freundlichen Grüßen

   fast 2 Jahre vor
2. Heinrich Loewe ★★☆☆☆

   Das Geschäft ist toll. Wir gehen sehr gerne dort einkaufen, das Angebot ist "überprall". Gestern wollten wir frisches Grillfleisch kaufen, die Fleischtheke war jedoch aufgrund Personalmangels um 16:00 Uhr bereits geschlossen. Wir hatten trotzdem noch ein nettes Gespräch mit der Fleischfachverkäuferin, die noch am Aufräumen war. Das Kassenpersonal jedoch ist bisweilen leider schon geschäftsschädigend. Ich wurde dann nämlich an der Kasse tatsächlich "des Ladens verwiesen" weil die Pflaumen, die ich kaufte, nicht ausgepreist waren und ich den Preis an der Kasse nicht nennen konnte. Als die, viel zu lebensunerfahrene, Person an der Kasse nach dem Preis fragte, sagte ich ihr tatsachengemäß, daß sie den Preis ihrer Ware wissen sollte, denn am Produkt selbst war kein Preisschild und ich konnte als Kunde den Preis daher nicht wissen. Darauf sagte sie zu mir; "Sie müssen doch wissen was Sie kaufen!". Auf mein Befremden reagierte sie indem sie mir nachrief: "Verlassen Sie jetzt das Geschäft!". Unfassbar! Ich bestand auf Klärung des Sachverhalts, wurde aber einfach stehen gelassen. Später kam eine lebenserfahrenere Mitarbeiterin in Begleitung, hörte sich meine Schilderung an und sagte, sie werde das auswerten. Ich finde, als deutscher Veteran in der Heimat muss ich mich nicht von einer minderjährigen Aushilfe respektlos behandeln und des Geschäfts verweisen lassen, weil diese Person ihren Aufgaben nicht gewachsen ist. Mir ist die kritische Personalsituation allenthalben bewusst. Daher hoffe ich sehr, daß dies ein einmaliger Vorfall war. Denn ich würde gerne weiter bei Ihnen einkaufen, weil es, bis auf gestern, immer sehr angenehm bei Ihnen war.

   fast 2 Jahre vor
3. Hakuna Matata ★☆☆☆☆

   Der Laden an sich ist gut, wäre da nicht diese unfähige Person gestern an der Kasse. Nach dreimal verzählen von Kleingeld wurde einfach gesagt, das Geld reiche angeblich nicht und ich musste den Einkauf da lassen, weil ich es nicht anders hatte! Wenn die Frau nur ein 9. Klasse Abgangszeugnis hat und nicht mal bis 10 zählen kann, dann hat die an der Kasse nichts zu suchen!! Der Pfandbon wurde mir auch so wieder zurück gegeben und nicht eingelöst. War am gleichen Tag noch in einem anderen Laden der Konkurrenz, ohne zu jammern wurde das Geld entgegen genommen. Die können da zählen und sind nicht belämmert wie eine Schubkarre voll Sand.

   fast 2 Jahre vor

1. Leopold Raabs ★★★★★

   Auf meinen Rennradtouren von Leipzig nach Berlin ein unverzichtbarer Stop: der REWE in Sperenberg! Mich fasziniert, dass es hier einen Neubau-Supermarkt mit großzügigsten Öffnungszeiten in einem Ort gibt, dessen Größe in keinem Verhältnis dazu steht. Kurz vor der Berliner Stadtgrenze kann ich hier nochmal einen entspannten Stop machen, egal zum Frühstück oder Last-Minute für einen kleinen Imbiss.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen