Spontanes Entree für Last Minuten! Die Reiseberaterin Frau Kempermann supernett, beratungsaffin und kompetent! Danke Danke
Ja, auf jeden Fall . Würden von Frau Kempermann wieder sehr gut beraten und freuen uns jetzt schon auf unseren Urlaub., ☺️
Habe eine individuelle Fernreise gebucht und Frau Kempermann und Frau Fastenau haben mir eine tolle Reise zusammengestellt, sind mit viel Engagement und Gedult auf meine Wünsche und Veränderungen eingegangen, haben mich kompetent und freundlich beraten. Sehr gut fand ich die Einbindung der Auszubildenden,die durch Frau Kempermann angeleitet an der Planung beteiligt war. Bin sehr zufrieden und es ist nicht die erste Reise, die ich dort gebucht habe. Bin jedesmal sehr zufrieden gewesen und kann das Team, insbesondere auch Frau Kempermann nur wärmstens empfehlen.
Wir wurden von Frau Pohlmann bestens beraten. Sie hat uns mit Ihren Erfahrungen und mit Ihrer Ehrlichkeit überzeugt. Sie ist voll und ganz auf unserer Wünsche eingegangen und hat unsere Tochter toll mit einbezogen. So stelle ich mir eine Reiseberatung vor. Vielen Dank und wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub.
Bislang sehr freundlich und kompetent Wissenswert ist, dass Google Maps einen trotz aktualisierter Adresse immer zur falschen Adresse schickt. Falls also noch jemand sucht, besser Lange Straße 44 eingeben ;)
Achtung Betrug…. Urlaub gebucht, bezahlt und Reisebestätigung bekommen. Leider gab es vor Ort keine Buchung für unser Zimmer und auch keine Hilfe von DERTOUR ….. mussten uns dann ein eigenes Zimmer vor Ort buchen. Anschließend kümmert sich keiner aus dem Büro, damit man sein Geld zurück bekommt ….. verweisen nur auf eine Hotline …. Diese hat nach über 2 Monaten noch nicht mal geantwortet…. Kommen nur automatisierte Hinweise, dass wir warten sollen. Nie wieder DERTOUR ….Vorsicht !!!!
Am coolsten sind die Reaktionen, das es schade sei negative Erfahrungen gemacht zu haben, einfach nur noch lächerlich Kundenunfreundlich! Wir haben mehrfach versucht ein Auto und einen Flug nach Spanien zu buchen, wir wurden einfach ignoriert, über Monate, wahrscheinlich läuft ohne Frau Schaa.... gar nichts mehr. Wir haben jetzt das Reisebüro gewechselt, bleiben bei DER, aber ich würde vorschlagen etwas lukrativeres dort zu implementieren. Für ein Reisebüro fehlt meiner Meinung nach viel zu viel........ meine Daten sind bekannt, melden Sie sich ruhig, aber geht jetzt erst nach unserem Urlaub, der innerhalb vom 35 Minuten im Dezember gebucht wurde........
Ich war gerade im Reisebüro,weil ich kein Termin hatte,wurde ich weggeschickt...Mit dem Satz:"Was willst Du"Beratung hat garnicht statt gefunden,daher sehe ich kein Grund nochmal zu Ihnen zu kommen.Bin selber Selbstständig und so geht man nicht mit Kunden um!!!Daher kann ich das Reisebüro nicht weiter empfehlen.
Wir haben hier leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Wir hatten an einem Samstag um 10 Uhr einen Termin und die Mitarbeiterin ist erst 5 Minuten vorher erschienen. Es wurde nicht wirklich auf unsere wünsche eingegangen und sich zu sehr auf etwas versteift, auch wenn zwischendurch interveniert wurde. Jungen Leuten sollte man moderne Reiseziele und Hotels anbieten und nicht was vor 20 Jahren modern war. Im Nachhinein waren alle angebotenen Hotels mittelmäßig bewertet und die Flüge nicht wirklich durchdacht. Sehr schade!
Das DERTOUR Reisebüro befindet sich in der Lange Str. 42, 26122 Oldenburg (Oldb), Deutschland
Sie erreichen das DERTOUR Reisebüro unter +49 441 210040
Zum DERTOUR Reisebüro gelangen Sie über den folgenden Link