Friseur KLIER Bethanien-Center Neubrandenburg

Bewertungen

1. B. B. ★☆☆☆☆

   In den letzten neun Jahren waren meine Familie und ich regelmäßig in diesem Salon und bisher immer zufrieden – Service, Beratung und Atmosphäre haben gestimmt, und wir haben das gerne mit Trinkgeld gewürdigt. Bei meinem letzten Besuch war das leider anders. Ich hatte über das Online-System den Damen-Verwöhnschnitt gebucht – inklusive der beworbenen „entspannenden Kopfmassage“, die ich gerne mitbezahlt hätte. Diese Leistung wurde aber nicht erbracht. Auf Nachfrage hieß es lediglich, es sei eine Pflege aufgetragen worden – diese wurde allerdings innerhalb weniger Sekunden oberflächlich verteilt und hatte aus meiner Sicht nichts mit einer Kopfmassage zu tun. Zu Hause fiel mir auf, dass auf der Rechnung zusätzlich ein Pflegeschnitt sowie Mehraufwand Stylen berechnet wurden – obwohl das Styling nur aus einfachem Föhnen über eine Rundbürste ohne jegliche Produkte bestand (da ich die meisten nicht vertrage). Die Beschreibungen auf der Website zum Pflegeschnitt und Verwöhnschnitt sind für mich als Kundin kaum unterscheidbar – wo liegt der Unterschied zwischen „hochwirksamer“ und „langanhaltender“ Pflege? Und warum wird dann doppelt abgerechnet? Auch irritierend: Beim Bezahlen wurde mir einfach eine Summe von 68,30 € genannt – mit dem Hinweis, mein Haarschnitt sei „nicht kurz“, obwohl meine Haare kaum schulterlang sind. Mir war nicht klar, dass der Verwöhnschnitt preislich identisch zum Pflegeschnitt ist. Ich hatte mich auf die bestätigte Buchung verlassen – das war rückblickend ein Fehler. Mein Tipp an andere: Lasst euch vor der Behandlung genau erklären, was ihr bekommt, und verlasst euch nicht auf die Onlinebuchung. Leider werde ich mich künftig wohl nach einem anderen Salon umsehen – ich erwarte, dass gebuchte und bestätigte Leistungen auch tatsächlich erbracht werden und Preistransparenz herrscht.

   1 Jahr vor
2. K. Heuer ★★★★★

   Immer wieder gerne. Das Personal ist sehr freundlich. Auch ohne Termin kommt man dran. Aber auch wenn gerade mehr los ist, sind es in der Regel kurze Wartezeiten. Ich bin dort Stammkundin geworden, da es auf der Tür liegt und service sehr gut ist. Preis Leistung stimmt einfach. Die Beratung ist wirklich sehr gut. Und auch die eigenen Vorstellungen werden mit eingebracht. Nicht zu vergessen: die Produkte, die angeboten werden dürfen bei mir nicht mehr fehlen. Fazit daher: immer wieder gerne und ich kann Klier guten Gewissens wirklich weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Ann S ★★☆☆☆

   Frisur war gut geschnitten. Habe allerdings einen Termin für einen Herrenhaarschnitt gebucht, da ich sehr kurze Haare habe und der Schnitt vom Aufwand her, dem von einem Mann gleicht und keine 50 Minuten in Anspruch nimmt. Beim betreten des Salons wurde gleich negativ erwähnt, dass ein Mann erwartet wurde und ich immer für einen Frauenhaarschnitt buchen müsse, auch wenn dort 50 Minuten und über 50€ veranschlagt sind (bei einem Herrenhaarschnitt 30 Minuten / ca. 30€). Erfahrungshalber habe ich den 30 Minuten Termin gebucht, da die Zeit nie komplett gebraucht wird. Ende vom Lied, Haare waren innerhalb von 15 Minuten fertig, bezahlen musste ich aber ca. 50€. Für was? - Keine Ahnung. In anderen Salons von Klier habe ich immer deutlich weniger bezahlen müssen. Kann ich nicht empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Aileen ★★★★★

   Ich war heute bei Frau Diekmann (Jana D.) und bin mehr als Zufrieden! Super toll, dass sie vorher sehr viele Fragen stellt. So hat sie einen Eindruck davon bekommen, was die Haare für einen Pflegegrad hat und vorallem, wie sie beim Färben vorgehen muss. Sie stellt solange Fragen, bis klar ist, wie man am Ende aussehen möchte, damit es auch hier nicht zu Missverständnissen kommt. Auch während der Behandlung ist sie immer für einen Plausch zu haben und ihre lockere Art gefällt mir sehr. Sie fragt regelmäßig, ob alles gut ist und erklärt auch, was sie gerade macht. Alles in allem eine der besten Frisöre, die ich bisher hatte. Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen. Frisör ist ein Handwerksberuf und solches will bezahlt werden. Gerade bei Frauen, die Farbe und Schnitt verlangen, haben einen hohen Zeit und Materialaufwand. Dazu kommt die Miete, Strom, Wasser und natürlich auch Gewinn, damit der Laden auch weiterhin offen bleiben kann. Natürlich geht man dann bei 4h nicht unter 150€ raus. Ich hoffe einfach, dass ihr noch lange so toll euren Beruf weiter machen könnt und die Wertschätzung bekommt, die ihr verdient! Bis auf ein nächstes Mal!

   1 Jahr vor
2. Alexander Otto ★★★★★

   Viel kann ich leider nicht wirklich sagen, außer dass: - Die Angestellten sind Hammer Nett und fangen auch gerne ein Gespräch an - Wenn Termin gemacht wurde kommt man auch noch meist vorher ran bevor die Zeit dranne ist. - Donnerstag und Freitags sowie Samstags kann ich nicht viel zu sagen, da ich dann immer zur Öffnungszeit gekommen bin und daher keine Wartezeit hatte. - Preislich muss man auch beachten , dass seit Corona und Ukraine - Russland Krieg überall die Preise hochgehn. Daher muss man da die gestiegenen Material und Stromkosten berücksichtigen und auch die Angestellten wollen ja bezahlt werden. Daher 25€ für ein Herren Haarschnitt ist noch im Grünen Bereich. - Wenn man regelmäßig kommt, dann wissen die Angestellten auch bereits was man gemacht haben will Die Wahl der hier aufgeführten Filiale verdanke ich auch das eine Nachbarin da arbeitet und diese Filiale auch auf meinem Heimweg von der Arbeit lag.

   fast 2 Jahre vor
3. Chris Götze ★☆☆☆☆

   Schlechte Hygiene, veraltete Schnitt- und Färbetechniken, absolut horrende Preise Würde 0 Sterne vergeben für diesen Laden. Schlechte Kundenberatung und so unfreundlich wie es nur geht. Das einzig gute war das WLAN, welches einigermaßen funktionierte. Die Frisörin war vorher noch rauchen und ohne etwas gegen ihren Mundgruch zu tun, und sich einfach einen erfrischenden Kaugummi einzuwerfen, tat sie einfach nichts. Man hatte eine halbe Stunde lang das Gefühl, man säße in einer Kneipe in den 90'ern. Danach verflog der Geruch zum Glück von alleine. Das Färbeergebnis war fleckig und nicht der Vorlage entsprechend. Kann niemandem empfehlen diesen Laden zu betreten. Echt traurig womit manche Menschen Geld verdienen.

   fast 2 Jahre vor

1. Lisa Schulz ★☆☆☆☆

   Ich war vor kurzem dort um meine Haare schneiden und blondieren zu lassen. Kam für das Besucherverhältnis sehr schnell ran. Die Friseurin war freundlich doch leider nicht mehr auf dem neusten Stand was Blondieren angeht. Habe ihr als Referenz ein Bild gezeigt und sie meinte sie kriegt das hin. Leider war das Endergebnis sehr enttäuschend und nicht dem Referenzbild entsprechend. Ich habe für die Behandlung 180€ bezahlt. Kann nur älteren Menschen einen Besuch beim Frisör Klier empfehlen. Wenn man etwas natürliches und modernes möchte ist man dort fehl am Platz.

   fast 2 Jahre vor
2. Rose Hieke ★☆☆☆☆

   Ich wollte mir den Pony schneiden lassen, aber haben sie nicht gemacht. "Nur pony schneiden gibt's nicht, entweder alles oder gar nichts." Da bin ich wieder gegangen. Pony schneiden gehört zum Standard Service beim Friseur und sollte das mindeste sein, was man erwarten kann. Dann brauch ich da auch nicht noch mal hin gehen, wenn es daran schon scheitert.

   fast 2 Jahre vor
3. Anja Kr ★★☆☆☆

   Schnitt okay, Preis leider ungerechtfertigt. Nach telefonischer Absprache konnte ich innerhalb 30min dort erscheinen, soweit so gut. Ich habe den Wunsch eines Trockenschnittes geäußert und das nur Spitzen geschnitten werden sollen. Darauf hin wurde mir dies zugesagt und ich erhielt für meine kinnlangen Haare innerhalb von 8-10min einen Trockenschnitt. Ohne Waschen, oder sonstiges. War ich auch soweit zufrieden mit. Aber an der Kasse korrigierte die Kollegin dann die Kollegin die meine Haare geschnitten hat, dass kein Trockenhaarschnitt mehr angeboten wird. Das heißt, ich sollte nun für die 10min wo mir ca. 2cm Haarlänge angeschnitten worden sind, OHNE Waschen o. a., 36€ zahlen. Der Preis fürs waschen und schneiden. Obwohl ich nie eine Wäsche erhalten habe. Da ist leider etwas sehr schief gelaufen. Vielleicht hilft es ja denjenigen die überlegen dort hinzugehen.

   fast 3 Jahre vor

1. NeroBSC ★☆☆☆☆

   Normalerweise schreibe ich keine negativen Rezensionen aber hier halte ich es für angebracht. Als ich den Termin vereinbart habe wurde mir der Preis von 21€ zugesagt. Auf die Frage wie sich dieser Preis zusammen setzen würde wurde mir gesagt, dass waschen und schneiden 21€ kosten würde. Begründung Fehlanzeige. Ich dachte mir nichts dabei und kam zum Termin. Waschen ohne Problem. Der Haarschnitt war fleckig, der Übergang ungleichmäßig und auf unterschiedlichen Höhen (einfacher Herrenhaarschnitt) . Auf die Frage, ob die Friseurin die Haare trocken föhnen solle sagte ich "ja, bitte" da dies in meinen Augen selbstverständlich ist. Nachdem die Dame fertigt war wurde mir an der Kasse gesagt, ich hätte 26€ statt der ursprünglich angegeben 21€ zu entrichten. Auf die Frage, wie es zu der Preissteigerung gekommen ist, wurde mir gesagt, sie habe die Haare ja noch zusätzlich trocken geföhnt. Es kostet also 5€ zusätzlich um bei diesem Friseurteam nicht mitte Februar mit nassen Haaren aus den Salon zu gehen. Eine Frechheit. Ich rate davon ab hier Kunde zu werden.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen