Ein toller Salon und ein super nettes Team. Wir wurden bisher kompetent beraten und waren immer sehr zufrieden mit unseren Haarschnitten und Färbungen. Unsere ganze Familie ist mittlerweile dort und wir fühlen uns immer sehr wohl und gut aufgehoben. Vielen Dank für alles
Fotos
Bewertungen
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Anja Thamm ★★★★★
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Julia Rambow ★☆☆☆☆
Hatte hier ein Probestecken für eine Brautfrisur. Nachdem es Kommunikationsprobleme beim Termin gab, kam keine Entschuldigung. Es wurde kaum auf Wünsche eingegangen. Außerdem bekam ich nichtmal ein Getränk angeboten, trotz Preise in der oberen Preiskategorie. Ich habe mich unwohl hier gefühlt.
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Marcel Hoffmann ★★★★★
Bin wie immer sehr zufrieden mit dem Service und chqualifizierten Mitarbeitern. Fühle mich immer in guten Händen. Danke für Eure tolle Arbeit die ihr leistet.
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Jobst Eggerath ★☆☆☆☆
Fairer Weise beruht diese Beurteilung nur auf der Servicequalität des Salons am Telefon und vielleicht war es großes Pech und eine Praktikantin war am Telefon. Die Qualität der Frisörkunst kann nicht beurteilen, da es (leider) nicht so weit kam… Gestern habe ich bei Wallentin angerufen, um nach einem Termin für einen Herrenschnitt zu fragen. Zunächst normale Begrüßung beiderseits, dann meine Frage: „Haben Sie ggf. heute noch einen Termin für einen Herrenschnitt frei?“ Antwort: „Nein.“ … Pause von ca. 5 Sekunden. Ich wartete auf so etwas wie, „leider sind wir heue ausgebucht, aber ich kann Ihnen Morgen, Übermorgen, nächste Woche … einen Termin um ???? anbieten“, kam aber nicht. Na gut, dachte ich mir dann fragste mal weiter: „Wäre evtl. Morgen ein Termin frei?“. Antwort: „Nein!“. Wieder Schweigen nach dem „Nein“… Ehrlich gesagt war ich ob solch einer servicefernen Behandlung eines Kunden etwas perplex, intern habe ich für mich aber sofort entschieden, dass ich bei so einer unfreundlichen und kundenvergraulenden Einstellung am Telefon, snicht zum Haare schneiden in den Salon gehen würde… da mich aber interessierte, ob grundsätzlich der „Herrenschnitt“ als schlechter bezahlte Dienstleistung im Vergleich zum „Damenschnitt mit Tönung“ etc. zu der unfreundlichen Art geführt hatte, fragte ich noch nach einem Termin in der nächsten Woche. Antwort: „Vielleicht am Mittwoch…“. Daraufhin habe ich gesagt, dass Mittwoch leider nicht ginge und habe das Gespräch mit „Danke für Ihre Mühe“ beendet. Eine Mitarbeiterschulung zum Thema freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden am Telefon könnte ggf. Abhilfe schaffen.
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Lotta Perla ★★★★★
2018 war hier mein ganz persönliches ankommen und ich habe hier einen Friseur gefunden, der nicht schneidet, kämmt und färbt - nein hier ist ein Friseur, der Haare liebt, pflegt und fühlt und stärkt. Nie gehetzt , immer mit Zeit und exzellenter Beratung, Information und vor allem mit natürlichen Produkten. 2018 war dies mein ganz persönliches Highlight. Und ich freue mich auch 2019 genau hier wieder in diesem außergewöhnlich schönen Laden mit den so wunderschönen kleinen liebevollen Details meine Haare pflegen zu lassen. Es sind auch die Menschen, die diesem Laden eine Seele geben und es zu dem machen, was es ist : ein Wellness Urlaub für die Haare . Einfach ein gutes Gefühl.
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Anne Genz ★★★★★
Ein Salon mit super Qualität , Einzigartigkeit, Wärme und Herzlichkeit! Der Umgang mit dem Haar erfolgt mit Liebe zur Leichtigkeit und Natürlichkeit. Die optimale Kombination mit den organischen Produkten, macht das Haar zu dem was es ist - Ausdruck der eigenen Persönlichkeit!
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Nico Markwart-Böcker ★★★★☆
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Schönes Ambiente. Mit meinem Haarschnitt bin ich sehr zufrieden. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
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