Viel zu enge Gänge und dann oft noch zusätzliche Aufsteller. Teilweise steht das Personal im Weg weil es am Tage Regale einräumt und Kundschaft muss warten oder Umweg nehmen. Die Poststelle ist auch völlig fehl am Platz dort. Wird von Edeka mitbetrieben. Dann doch eher Wendisch Rietz oder Fürstenwalde Edeka.
Der Edeka überzeugt mit großer Auswahl, frischen Produkten und gut sortierten Regalen. Das Personal ist meist freundlich und hilfsbereit. Zu Stoßzeiten etwas voll und vereinzelt lange Wartezeiten an der Kasse, insgesamt aber ein sehr guter Markt.
Seit 2 Monaten ist der Pfandautomat defekt, hinzu kommt das die MA Brötchen und Süßwahren ohne Handschuhe in die Selbstbedienungsfächer einlegen, es ist absolut ekelhaft das so mit anzusehen, vorallem wenn die Kunden davor stehen sollten den MA doch mal auffallen oh nicht so schlau was ich hier mache aber nope, Fehlanzeige. Ich fahre lieber nach Fürstenwalde als noch ein weiteres Mal diesen Edeka zu besuchen !!!
Wir haben Freitag Nachmittag (etwa 15 Uhr) eine gute halbe Stunde in dem Edeka verbracht. In unserem Urlaubsaufenthalt wollte ich u.a. für meine Tochter Himbeeren kaufen, außerdem sind wir zum Abgeben der (zuvor dort gekauften!) Glas-Pfandflaschen in den Edeka gefahren. Die Himbeeren waren alle schon mindestens matschig - wenn nicht sogar schon vergammelt (siehe Foto). Des Weiteren war der Pfand Automat defekt. Ich habe eine Mitarbeiterin höflich auf die schlechten Himbeeren hingewiesen, sie wollte sich gleich darum kümmern. (Mehr dazu später) Außerdem habe ich sie gefragt, ob wir die Pfandflaschen bei der Kasse abgeben können, weil der Automat defekt ist. Dies wurde harsch verneint, obwohl Märkte laut § 31 VerpackG in Deutschland verpflichtet sind, Pfandflaschen trotz defekter Rückgabe-Automaten entgegen zu nehmen! Am Ende unseres Aufenthaltes hat sich die von mir angesprochene Verkäuferin lieber (weiterhin) ausgiebig mit einem Kollegen am DHL-Counter unterhalten, anstatt sich um die Himbeeren zu kümmern. Hier wird das Problem offensichtlich lieber ausgesessen, schade. Von einem Supermarkt habe ich mehr erwartet und ich werde zukünftig doch lieber zur Konkurrenz.
Wer Lebensmittel kurz vor Ablaufdatum und eine ständig geschlossene Postannahme möchte, ist hier gut aufgehoben. Die beiden Sterne gab es nur für eure Bierauswahl.
Selten so ein schlechten Laden gesehen, Getränke und Obst sahen aus wie nach einem Krieg, alles leer oder teilweise schimmlig (und das nicht zum 1. Mam). Zigaretten an der Kasse leer und auf Nachfrage der Verantwortlichen, ja man hätte Personalmangel und sie käme nicht hinterher. Mitarbeiter (ein etwas dickerer und eine blonde Frau) zicken sich vor den Kunden lautstark an. An der Fleischtheke, der junge Mann schien auch kein Bock zu haben. Dort herrscht wohl kein gutes Arbeitsklima nehme ich mal an. Aber die Marktleitung scheint sich da ja wohl generell keine Gedanken zu machen. Naja kein Wunder, dass so viele dann doch eher zum neuen Edeka in Fürstenwalde fahren. Wenn ich könnte würd ich 0 Sterne geben. So bekommt den einen Stern dann eben das junge blonde Mädchen an der Kasse, weil sie sehr freundlich war.
Ich bin auch vom Sortiment und der Frische der Waren begeistert. Mir ist es nun das 3. Mal in Folge passiert, dass ich trotz des angebotenen Services, Geld abheben zu können, abgewiesen wurde..Entweder zu wenig Geld im der Kasse oder Schichtwechsel...es gibt kein Geld. Heute drohte ich, die Geschäftsleitung zu informieren und siehe da...mit einem Mal ging es. Sowas ist unnötig und enttäuscht uns Kunden.
Kein ganz so großer Markt. Wenn er gut besucht ist, kann es schon mal etwas eng werden. Aber wir haben alles bekommen, was wir wollten. Draußen haben wir dann noch einen Kaffee getrunken.
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