Unfreundliches Personal. Privatgespräche über den Kassenbereich. Keine Rücksichtnahme auf Kunden. Filialleitung hat glaube ich manchmal kein Plan was sie tut. Einfach Beschissen.
Ganz schlechter penny leider hat sich nichts verändert ewig lange Wartezeiten an den Kassen chronisch zu wenig Personal . Leider nichts verändert gleichbleibend schlecht es interessiert einfach auch niemanden Kundenzufriedenheit spielt keine Rolle hier. Update noch schlimmer nichts ist besser geworden
Jahrelange Erfahrung: Im Durchschnitt warten 10 Personen an der Kasse. Bremer sind Kummer gewohnt und nehmen diesen Service als gegeben hin. Bei PENNY (dem deutschen Discounter) gibt es interne Richtlinien, wie viele Personen maximal an einer Kasse warten dürfen, bevor eine weitere Kasse geöffnet werden soll. Diese Richtlinie ist in der Regel wie folgt formuliert: Interne Vorgabe PENNY (Standardregel): Sobald mehr als 3 Personen an einer Kasse warten, soll eine weitere Kasse geöffnet werden.
Leider werden die Wartezeiten bei diesem Penny an den Kassen von Jahr zu Jahr immer länger. Meistens ist nur eine Kasse geöffnet, obwohl sich die Schlangen bis zu den Kühlregalen hinziehen. Eine zweite Kasse wird nur auf Zuruf geöffnet und selbst dann dauert es noch, bis sich tatsächlich etwas bewegt. Ich möchte dem Personal nicht pauschal die Schuld dafür geben. Die haben aufgrund von Personalknappheit wahrscheinlich selbst genug zu tun. Ich ertappe mich inzwischen immer wieder dabei, dass ich für den Einkauf abends einen längeren Weg in Kauf nehme, wo der Service echt besser und die Wartezeit deutlich geringer ist.
Penny? Na ja, je nach Laden verschieden. Der kleine: eng, rumpelig und irgendwie... traurig. Der große: unpersönlich und unübersichtlich. Viele Kunden auffällig mißgelaunt. Jedenfalls eine etwas trostlosen Atmosphäre verglichen mit meinem daily Rewe
Bekomme fast meinen gesamten Einkauf dort.
Immer eine riesige Schlange bei einem Mini Supermarkt, sehr ineffizient. Brauchen Jahre bis eine weitere Kasse geöffnet wird.
Sympatische kleine Filiale, alles ein wenig eng. Würde gefühlt nicht jeden Tag eine Inventur durchgeführt bzw. Ware verräumt und Regale durch Ware zugestellt, wäre das Einkaufserlebnis deutlich besser. Es bleibt, wie bei vielen Supermärkten, ein Rätsel was diese kleine Filiale mit drei Kassen (max. 1-2 geöffnet, 3. Kasse ist Ablagefläche) soll. Dieser Platz könnte sinnvoller genutzt werden.
War das erste Mal in diesem Penny Markt und wollte meinen Lieblingsjoghurt kaufen, ich war sehr erstaunt wie sauber und aufgeräumt dieser Penny Markt ist. Leider gab es von dem Joghurt, der im Angebot war, nur eine Geschmacksrichtung..... sonst hätte der Markt volle 5 Sterne von mir bekommen.
Das PENNY befindet sich in der Friedrich-Ebert-Straße 146-150, 28201 Bremen, Deutschland
Sie erreichen das PENNY unter +49 221 20199959
Zum PENNY gelangen Sie über den folgenden Link