REWE Cottbus

Bewertungen

1. Claudia Koch ★☆☆☆☆

   An der Kasse wird mir der Korb abgenommen und ich muss mit dem Arm voller Einkauf durch den ganzen Laden laufen um einzupacken. An der Kasse ist das natürlich nicht möglich, weil man da extrem gehetzt wird. Würde mir auf dem Weg was runter fallen, was sehr wahrscheinlich ist, würde Rewe natürlich nicht dafür aufkommen. Das total unhöfliche Personal sieht da natürlich überhaupt kein Problem drin.

   fast 7 Monate vor
2. Ingo Peters ★☆☆☆☆

   Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem letzten Einkauf in diesem REWE-Markt. Der Service hier ist absolut inakzeptabel und ruiniert das gesamte Einkaufserlebnis. ​Besonders negativ fallen die Mitarbeiter auf. An der Kasse wurde ich extrem unfreundlich und lieblos abgefertigt – ein Lächeln oder ein freundliches Wort scheinen hier Fremdwörter zu sein. Man fühlt sich als Kunde eher als Last. ​Der Gipfel war jedoch die Interaktion im Bereich der gekühlten Produkte. Ich hatte eine simple Nachfrage zu einem Artikel, und die Reaktion der Mitarbeiterin war schockierend. Anstatt einer höflichen Auskunft wurde ich fast beschimpft. Solch ein aggressives Verhalten gegenüber Kunden ist ein absolutes No-Go und spricht Bände über die Unternehmenskultur vor Ort. ​Wenn man als Kunde für eine einfache Frage fast verbal attackiert wird, läuft etwas grundlegend falsch. Ich erwarte in einem Supermarkt ein Minimum an Höflichkeit und Serviceorientierung, nicht Aggression und Unfreundlichkeit. ​Diesen Markt werde ich meiden und kann ihn unter diesen Umständen niemandem empfehlen. Da hilft auch das beste Sortiment nichts, wenn das Personal den Kunden vergrault. 0 von 5 Sternen.

   fast 9 Monate vor
3. K P ★★☆☆☆

   Was ist hier auf einmal los? Bisher waren wir regelmäßig hier einkaufen, aber anscheinend haben die Mitarbeiter keine Lust mehr auf Kunden. Wir haben in letzter Zeit mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Meinem Sohn wurde auf die Frage nach einem Produkt geantwortet: "Zeig mal n Bild, euch Teenager kann man nicht verstehen, genauso wie die Ausländer." An der Kasse wird ohne die Kunden zu beachten die Pausenzeiten diskutiert, man kann froh sein, wenn während dessen weiter kassiert wird. Das geht gar nicht. Generell herscht nun ein unfreundlich, rauer Ton in diesem Markt. Einzige Ausnahme bei den Blumen vorne im Eingang. Hier wurde ich bisher freundlich beraten. Zum Glück öffnen die anderen Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung bald wieder. Für uns wars das jetzt.

   fast 9 Monate vor

1. Katerina ★★☆☆☆

   Einige Mitarbeiter sind unfreundlich. Eine Mitarbeiterin hat ohne Gründe und onhne die Höflichkeit eine Suchung in meinem Warenkorb durchgeführt. Diese Wahre habe ich schon bezahlt. Das war eine Enttäuschung für mich, weil ich diesen Laden mochte. Organisieren Sie bitte ein Training für Ihre Mitarbeiter, wo sie die Regeln des Verhaltens mit den Kunden und die Höflichkeit während der Bedienung lernen könnten.

   fast 9 Monate vor
2. D G ★★★☆☆

   Nach der Neueröffnung 2023 ist das ein super Supermarkt geworden. Es ist eigentlich alles vorhanden und übersichtlich präsentiert. Frischetheke ist auch vorhanden. SB-Kassen garantieren fast immer einen schnellen Durchlauf. Das Bistro bietet ein vollwertiges Mittagessen zu moderaten Preisen an. Der Speiseplan sollte auf der REWE-Seite veröffentlicht werden! Abholservice für Online-Bestellungen ist über den Parkplatz erreichbar. Wermutstropfen ist die Leergutannahme. Befindet sich außerhalb des Marktes am Ende des Gebäudes. Besser wäre innerhalb des Gebäudes wie z.B. in Ströbitz gebaut wurde. Der Parkplatz ist sehr großzügig ausgelegt. Sehr breite Parkbuchten und E-Autos wurden auch bedacht. Parkscheibe braucht man nicht, die 2 Stunden Parkdauer werden per Kamera bei Ein-und Ausfahrt überwacht. TOTAL störend die Werbeware im Kassenbereich!!! Ca. 1,5 m entfernt, blockiert den Zugang z.B. zu Zeitschriften/Batterien etc. und wenn sich an den 2 "Normalkassen" eine kleine Schlange bildet ist der Zugang zu den SB-KASSEN sehr erschwert! Bitte ändern!!!

   fast 9 Monate vor
3. bảo thiên phan ★☆☆☆☆

   Heute habe ich zwei Kartons Schweinehackfl gekauft. Sie sind von 1,99 Euro auf 1,39 Euro pro Box gesunken. Beim Bezahlen reduziert das Personal nur 1 Box. Als ich nachfragte, gaben die Mitarbeiter und selbst als der Chef zum Gespräch kam, ihre Fehler nicht zu. Sogar der Chef dort erhob seine Stimme zu mir. In der Rechnung, die ich bezahlt habe, musste ich 3,38 Euro für diese beiden Kisten Fleisch bezahlen. Aber als ich den Artikel zurückgab, erstatteten sie mir nur 2,78 Euro. Es ist eine Schande wegen der Einstellung des Personals dort

   fast 2 Jahre vor

1. Julian ★★★☆☆

   Schöner (neuer) Rewe. Dem Kunden jedoch früh am Morgen mit einem vollen Einkaufswagen die SB-Kasse aufzuzwingen, ist eine Frechheit und typisch deutsche Servicewüste (insbesondere wenn die Mitarbeiter nur daneben stehen und in der Zeit eine Kasse öffnen könnten).

   fast 2 Jahre vor
2. René Maik Rathmann ★★★★★

   Also ich war sehr Positiv erstaunt wo ich hier das erste mal REWE betraht es ist ein sehr schöner Markt geworden. Und die Mädels vom deli am Markt sind auch Super, Super Nett und es Schmeckt hier auch Super Lecker. Weiter so. Liebe Grüße René

   fast 2 Jahre vor
3. Tommy KMu ★★★★★

   Sauberer, ordentlicher und moderner Rewe, der nach dem Umbau zum Einkaufen einlädt. Mitarbeiter freundlich. Toller Gesamteindruck.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen