Kleiner aber ordentlich sortierter Kfz - Teile und Zubehörladen mit umfangreichem Sortiment, kunden- und sachorientierten Verkäufern. Was nicht da ist wird bestellt.
Absolute Katastrophe – Finger weg! Ich habe dort Stoßdämpfer gekauft, die bereits nach kurzer Zeit defekt waren. Den Garantiefall habe ich im März gemeldet. Die Firma Hirsch bestand darauf, dass eine von ihr ausgewählte Fachwerkstatt den Defekt bestätigt – was auch geschehen ist. Seitdem (heute ist der 29. September) habe ich weder Ersatzteile erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Stattdessen wird mir gesagt, ich solle mir auf eigene Kosten neue Stoßdämpfer bei Land Rover kaufen, um dann die defekten Teile zurückzugeben und vielleicht mein Geld zu bekommen. Das ist absolut kundenunfreundlich und unverschämt. Wie soll man sein Auto ohne Ersatzteile fahren? Von März bis heute musste ich jedes Mal den Kontakt suchen – von der Firma kam keinerlei Initiative oder Lösungsvorschlag. Am Telefon wurde mir von der Geschäftsleitung sogar gesagt, man habe “keine Lust auf dieses Gespräch”. Das ist für mich die absolute Frechheit. Unkompetent, nicht kundenorientiert, null Service. Wenn man null Sterne geben könnte, würde ich null Sterne vergeben. Für mich: absolut keine Empfehlung!
Sehr freundliches Personal, Autoteile waren schnell verfügbar. Danke
In den meisten Fällen zufrieden gewesen aber der neuer Mitarbeiter der in der Kasse mit seinen zwei Gehirnzellen steht und vergisst die Teile zu bestellen in einem sehr wichtigem Fall und dann noch den Kunden anlügt dass der Kunde sich falsch ausgedrückt hat geht garnicht. Fehler passieren bei allen aber Lügner kann ich nicht leiden
Dort findet man fast jedes Ersatzteil
Hier bekommt man immer eine gute Beratung von kompetenten Mitarbeitern! Immer wieder gerne...
Teile bekommt man entweder direkt vom Lager oder es wird bis zum nächsten Tag bestellt. Aber wenn man mal telefonisch jemanden erreichen will, ist das schwerer, als ein Atom zu spalten.
Sehr großes Sortiment und immer freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Sehr großes Sortiment und immer freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Das Hirsch befindet sich in der Philipp-Reis-Straße 14, 36199 Rotenburg an der Fulda, Deutschland
Sie erreichen das Hirsch unter +49 6623 91510
Zum Hirsch gelangen Sie über den folgenden Link