KURFÜRSTEN APOTHEKE BREMEN

Bewertungen

1. DER Lanky (DERLanky) ★★★★★

   Ich bin seit sehr vielen Jahren regelmäßig in der Apotheke da ich dauerhaft Medikamente brauche. Es stimmt, dass es öfter mal voll ist aber meine negativen Erfahrungen beziehen sich eher auf die Kundschaft die entweder ungeduldig ist oder sich nicht zu benehmen weiß. Klar gibt es mal unmotivierte Mitarbeiter aber unfreundlich war noch nie jemand zu mir. Auch Beratung findet statt (deshalb dauert es auch manchmal länger).

   fast 6 Monate vor
2. jacqueline glat ★★★★★

   Herzlichen Dank, Frau Deck, dass Sie sich trotz des hohen Andrangs in der Apotheke so viel Zeit für mich genommen haben. Ihre freundliche Art und die ausführliche Beratung haben mir sehr geholfen. Besonders schätze ich, dass Sie sogar in der Bedienungsanleitung des Medikaments nachgeschaut haben, um mir besser erklären zu können, woher meine Beschwerden kommen könnten. Vielen Dank noch einmal für Ihre Unterstützung und Ihre Geduld!

   fast 6 Monate vor
3. Sabrina M ★☆☆☆☆

   Die Verkäuferinnen sind einfach Mega unfreundlich und ganz besonders Ausländern gegenüber, sie verweigern jede Beratung zu Medikamenten und behaupten sogar sie dürften kein Hustensaft verkaufen als mein Mann mit Medikamenten für meine Grippe besorgen wollte, nur um ihn schnell wieder los zu werden! Am liebsten würde ich Minus 5 Sterne geben. Die Apotheke an der Berliner Freiheit ist das komplette Gegenteil, freundlich, kompetent und immer hilfsbereit, genau wie die Kopernikus Apotheke!

   fast 7 Monate vor

1. Alena. kyx ★☆☆☆☆

   Ich war heute beim Nachtschalter mit einem Rezept. Leider wurden mir falsche Tabletten gegeben, da es eine reine Form des Wirkstoffs gibt, die man eher morgens einnimmt, und ein anderes Präparat mit einem zusätzlichen Inhaltsstoff, das für die Nacht gedacht ist. Auf meine Bitte hin, dass es leider die falschen Tabletten seien, wurde ich nur pampig angemacht. Man sagte mir, es sei alles dasselbe und mache keinen Unterschied. Ich versuchte zu erklären, dass das Medikament nicht für mich, sondern für eine ältere Person ist, die viele zusätzliche gesundheitliche Probleme hat und die Tabletten für die Nacht benötigt – gemäß ihrem Medikamentenplan. Daraufhin wurde ich angeschrien, ob ich denn Apothekerin sei oder sie, und ich solle ihr nicht ihren Job erklären. Ich wollte daraufhin mein Rezept zurückhaben, um am nächsten Tag zu einer anderen Apotheke zu gehen. Als sie das Rezept änderte, sagte sie plötzlich: „Oh, die Tabletten, die Sie meinen, sind aus.“ Eine Entschuldigung war bei ihr wohl nicht angebracht. Es tut mir leid, aber so etwas geht gar nicht. Es ist völlig in Ordnung, Fehler zu machen – aber man sollte nicht so reagieren, sondern sein Verhalten reflektieren und sich entschuldigen. Ich gehe da garantiert nie wieder hin. Dann fahre ich lieber 50 Minuten bis 2 Stunden woanders hin

   fast 7 Monate vor
2. Sven R. ★☆☆☆☆

   Ich war ohne in der Nähe und war schon des Öfteren in dieser Apotheke. Mein Eindruck ist wirklich schlecht. Zwar gibt es vereinzelte freundliche Mitarbeiter, aber meistens wird man eher widerwillig bedient, mit sehr überheblicher Einstellung. Und es kümmert niemanden, wie lange die Kundenschlange ist: Wenn eine Kasse geöffnet ist, drei Mitarbeiter im Büro hinten herumwuseln und einer die Auslage richtet, und die Schlange der Kunden bis auf den Gehsteig hinausreicht, bleibt es trotzdem bei der einen offenen Kasse. Der Kunde ist Bittsteller und wird abgefertigt, wenn es grad mal passt.

   fast 8 Monate vor
3. Katie Buckley ★☆☆☆☆

   Verstehe nicht warum man muss so unfreundlich and genervt sein kann - 2 mal in kürzester Zeit (Wochen), verschiedene Mitarbeiter beide Male. Lieber ein bisschen weiter zu einer anderen Apotheke und mit freundlichen Mitarbeitern!

   fast 2 Jahre vor

1. Ann-Katrin Godt ★☆☆☆☆

   Die Kurfürsten Apotheke nimmt gefaxte Rezepte von Ärzten im Notfall nicht an. Die Information das es möglich ist das Medikament selber zu zahlen und später ein „richtiges“ Rezept nachzureichen, gab es erst als mein Partner das zweite Mal dort war.

   fast 2 Jahre vor
2. Katrin Wachholder ★☆☆☆☆

   Ich bin echt sauer habe am Donnerstag ein Rezept bei Ihnen eingereicht. Die Sachen waren nicht lieferbar da sagte man mir sie werden mir Freitag nach Oberneuland geliefert. Ich bin den ganzen Nachmittag zu Hause geblieben, um den Boten nicht zu verpassen. Keiner kam. Ich hätte die Sachen wirklich dringend gebraucht. Heute rufe ich an. Es wurde vergessen drauf zu schreiben, dass es geliefert wird. Das ist Mal Service an Kunden …nicht das erste Mal…

   fast 2 Jahre vor
3. Arnhem HBB ★☆☆☆☆

   Vor einigen Tagen kam ich, da ich in der Gegend war, bei der Apotheke vorbei. Hinter dem Tresen standen 3 jüngere Frauen . Ich trat an den Schalter und wurde in harschem Ton gefragt: "Haben Sie eine Maske?". Natürlich sagte ich, im Auto. Ich hatte gar nicht realisiert das in der Apotheke Maskenpflicht gilt. Beim nächsten mal hätte ich eine Maske zu tragen. Ein wenig irritiert fragte ich wie ich denn wissen könnte das Maskenpflicht besteht. Dies würde auf einem Zettel an der Eingangstür stehen, wurde mir mit strafendem Blick gesagt. Mein Einwand, das ich nicht bei jeder Eingangstür alle Aushänge lesen würde und ich diesen Aushang auch nicht wahrgenommen hätte, wurde zurückgewiesen. Ich hätte das zu tun. Das ganze Gespräch erfolgte in einem belehrenden und überheblichen Ton. Mit 66 Jahren bin ich nicht bereit mich von einer Mitarbeiterin, um die 20 Jahre alt, so ansprechen zu lassen. Ich verbat mir die belehrende und übergriffige Art und verließ den Laden. Die drei Bedienungen riefen mir dann in völlig unverschämter Weise alles mögliche an den Kopf, u.a. "Ein schönes Leben noch", natürlich nicht so gemeint. Mir ist völlig unverständlich wie Mitarbeiter einer Apotheke so frech und dreist auftreten können. Es gilt übrigens keine verpflichtende Maskenpflicht in Apotheken, dies kann jeder Ladeninhaber selbstständig entscheiden. In der Horner Apotheke bei Lestra ist dies z.B. nicht der Fall. Ich habe damit auch kein Problem. Aber ich habe ein Problem mit Bedienungen, die meinen, andere Menschen herabwürdigend und arrogant ansprechen zu können. Wie man ja auch bei anderen Rezensionen lesen kann scheint dies wohl öfter in dieser Apotheke vorzukommen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen