ATU Amberg Autowerkstatt in Amberg

Bewertungen

1. kristin ★☆☆☆☆

   Schrecklicher Service.Hatten unser Auto zum Zahnriemenwechsel angemeldet.Beim 1. Mal stand das Auto den ganzen Tag dort und es ist nichts passiert.Es hieß ein Spezialwerkzeug wäre nicht da und es wurde bestellt.Ich wurde erst beim Abholen darüber informiert.Es hat niemand angerufen um Bescheid zu geben.Habe Atu Amberg nochmal eine Chance gegeben.Beim 2. Mal (4 Wochen später!!) genau wieder das Gleiche.Es hieß das Werkzeug wäre dafür nicht da obwohl ich beim Abgeben des Autos gefragt habe,ob das angeblich bestellte Werkzeug jetzt da ist.Und es hieß früh ja ist es. Ausserdem war genug Zeit um das Werkzeug dafür zu bestellen und sie wussten ja dass das Auto angemeldet ist.Also das Auto stand wieder den ganzen Tag dort und es wurde nichts gemacht bzw. uns nicht Bescheid gegeben.Das geht echt gar nicht.Nie wieder.Unseriös.Auf gar keinen Fall zu empfehlen!0 Sterne!

   fast 8 Monate vor
2. Tobias S ★★★★★

   Termin hat gut geklappt. Man muss es der Werkstatt ja nicht unnötig schwer machen und kann das Fahrzeug auch den ganzen Tag dort abstellen! Sehr freundliche Mitarbeiter im Kundenservice mit sehr kulanter Lösung für durch mich verursachtes Problem!

   fast 10 Monate vor
3. Christopher ★☆☆☆☆

   Hab einen Termin ausgemacht zum Scheinwerfer einstellen. Vor Ort wurde der Termin dann erstmal nicht gefunden und nach weiteren 15 min erst ins System eingepflegt. Gut, dann 1 Stunde warten bis die Scheinwerfer angeblich eingestellt wären. Dann komme ich nach einer Stunde und es wurde überhaupt nichts gemacht ! Nach weiteren 30 min war das Wunder nun endlich vollbracht und es wurden mir ca. 20 Euro in Rechnung gestellt, da nur die Sichtprüfung kostenlos wäre aber die Einstellung nicht. Wird auf der Webseite natürlich nicht so dargestellt also weigerte ich mich den genannten Betrag zu bezahlen, da dies so nicht auf der Webseite bezeichnet wird ! Nach weiteren 5 min Diskussion wurde der Betrag storniert und ich habe den Termin kostenlos bekommen, wie es auch im Internet steht ! Sehr unseriös, unmotivierte Mitarbeiter und grenzt schon an Dreistigkeit ! 0 Sterne wären mehr als angebracht !

   fast 10 Monate vor

1. Gina Maria Staszek ★★★★★

   Ich war heute wegen einer defekten Rückleuchte vor Ort. Herr Weidner hat sich der Sache sofort angenommen. Leider kam raus, dass der Schaden hier doch etwas höher war und sich durch einen reinen Austausch des Leuchtmittels nicht beheben hat lassen. Sofort wurde nach einer Reparaturmöglichkeit gesucht - obwohl für den zusätzlichen Service unfassbar viel Zeit draufging wurde dieser nicht extra in Rechnung gestellt. Im Gegensatz zu anderen Werkstätten hatte ich hier nicht eine Sekunde den Eindruck, man würde versuchen mich abzuzocken - ganz im Gegenteil. Ich wurde hervorragend versorgt und es wurden sogar kostengünstigere Lösungen gefunden. Vielen Dank an Herrn Weidner für den äußerst professionellen und zuvorkommenden Service. Bin von der ATU in Amberg schwer begeistert und kann diese nur wärmstens weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Katharina ★☆☆☆☆

   Diese Werkstatt ist nur noch Betrug! Ich habe von 3 Monaten was wechseln lassen, diese Woche habe ich mein Auto zum Tüv gebracht und wurde darauf hingewiesen, dass es keinen Tüv mit einem kaputten Spurstangengelenk gibt. Wenn bei euch der AUSTAUSCH EINES SPURSTANGENGELENKES so aussieht, dann ist das wirkliche ein Witz. Der Werkstattleiter hat zwar das Geld erstattet, aber die Tatsache, dass man so verarscht wird und ich drei Monate mit einem kaputten Spurstangenkopf gefahren bin ist krass. Dieser Laden ist wirklich die Höhe! Ich gehe niemals wieder da rein und kann es auch niemandem empfehlen!!!!!!!! Geld kassiert, behauptet worden es wurde getauscht, durch TÜV die Wahrheit herausbekommen!!!!

   1 Jahr vor
3. Sebastian Beyer ★★☆☆☆

   Leider hatte ich bei A.T.U. in Amberg eine enttäuschende Erfahrung. In einer dringenden Notsituation benötigte ich Hilfe, doch leider konnte mir dort nicht geholfen werden. Stattdessen wurde ich mit meinem Notrad weggeschickt. Dies war eine sehr bedauerliche Situation, besonders in einem Moment, in dem ich auf schnelle und effektive Unterstützung angewiesen war. Sehr schade und definitiv ein Bereich, in dem Verbesserung nötig ist.

   fast 2 Jahre vor

1. Jessy Sticht ★☆☆☆☆

   Seit Ende August habe ich nun Probleme mit meinen Reifen/ Bremsen und ATU. Ständig wurden mir neue Probleme geschildert die es angeblich mit meinen Bremsen gäbe. Mir wurden alle 4 Bremsen ausgetauscht. Seit dem quietschen sie. Zu erst hieß es, es sei ein Produktionsfehler der Bremsen und sie wurden nochmal ausgetauscht. Danach quietschten die Bremsen immer noch. beim erneuten Bremsencheck hieß es, dass jetzt ein Bremssattel defekt ist. Nachdem ich hier mittlerweile vier Mal meine Zeit verschwendet habe, habe ich eine andere Werkstatt aufgesucht, welche das Quietschen ohne große Mühe und ohne neuen Bremssattel (da er nicht defekt ist) behoben hat. Außerdem wurde ich darüber aufgeklärt, dass die billgsten Bremsen überhaupt verbaut wurden (sie wurden mir als die Besten beschrieben) und es total „trocken“ und schnell schnell zusammengebaut wurde. Hier wird man maßlos abgezockt wenn man eine Frau ist und keine Ahnung von Autos hat. Ein Mal und nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Mohamad Basem kadri ★☆☆☆☆

   Ich habe am 20. Oktober einen Satz Reifen bei diesen Jungs bestellt. Die Reifen kamen drei Wochen später an und hatten am darauffolgenden Wochenende einen Termin. Ich habe am Tag des Termins angerufen und mir wurde gesagt, dass die Fassungen nicht mehr vorrätig seien, weil ich keinen Termin mehr hätte. Die Wartezeit dauerte mehr als einen Monat. Eine Vergütung für diesen Aufwand gibt es nicht. Wir werden uns woanders nach Reifenwechseln umsehen.

   fast 2 Jahre vor
3. Cornel Breske ★★★★★

   Klimaanlage checken lassen. Super gemacht, sehr kompetente Leute und sehr nett !!! Vielen Dank. Jeder Zeit gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Donhauser (Mike van Dee) ★★★★★

   War hier zum Spur einstellen stellen musste nochmal kommen da es nicht richtig eingestellt wurde … Spur stimmt immer noch nicht ganz und es wird auf die reifen geschoben … Schade darum Aber trotzdem Die Verkäufer und Verkäuferinnen haben einen harten Job sind aber stets freundlich und zuvorkommend. 4 Sterne dafür Ein weiterer ★ geht an die ATH Hebebühne Sieht gut aus in Halle 3 Lg

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen