Friseur KLIER A10-Center Wildau

Bewertungen

1. Tabea Mellack ★☆☆☆☆

   Ich war in Ihrer Filiale im A10 Center und habe mir dort die Haare tönen lassen. Bereits zu Beginn der Behandlung habe ich der zuständigen Friseurin dreimal ausdrücklich mitgeteilt, dass der Ansatz unbedingt freibleiben muss, da ich eine bekannte Allergie gegen bestimmte Inhaltsstoffe der Farbe habe. Trotz meiner deutlichen Hinweise wurde der Ansatz dennoch mitgetönt, was zu einer schweren allergischen Reaktion geführt hat. Aktuell ist meine Kopfhaut stark gereizt, mein gesamtes Gesicht ist angeschwollen, und ich habe zudem Atemprobleme entwickelt. Aufgrund dieser Beschwerden bin ich derzeit nicht arbeitsfähig. Ein solches Vorgehen darf keinesfalls passieren, insbesondere wenn eine gesundheitliche Einschränkung eindeutig kommuniziert wurde.

   vor fast 10 Monaten
2. Harald Zittlau ★★★★★

   Ich bin super zufrieden, moderner Haarschnitt, sehr freundlich und super zuverlässig. Auch meine Frau ist jetzt dort Kundin und absolut glücklich, nach langer Suche nach einem neuen Salon. Vielen lieben Dank an Alexandra D

   vor fast 11 Monaten

1. Jacquelyn Glase ★☆☆☆☆

   Den Begriff „Beratung“ kann man hier leider nicht verwenden. Auf jede meiner Fragen erhielt ich lediglich die Antwort: „Das musst du selbst wissen, was du willst.“ – Genau das ist aber nicht der Sinn einer Beratung. Ich erwarte von Fachleuten, dass sie mich beraten, anstatt mir das Gefühl zu geben, ich müsste bereits alles wissen. Auch Sprüche wie „Solange du deine Füße unter meinem Stuhl hast, entscheide ich, was hier gemacht wird“ sind absolut inakzeptabel und unprofessionell. Zum Ergebnis: Mein Wunsch war es, blond zu werden und die Haare etwas kürzer zu schneiden. Zuerst wurde der Schnitt mit der Begründung abgelehnt, die Locken würden dann unterschiedlich springen. Am Ende, nachdem meine kompletten Haare blondiert waren, wurde jedoch doch alles abgeschnitten – und das viel zu kurz! Die Haare sind hinten noch komplett braun und dazu noch länger als vorne. Ich fühle mich komplett unwohl. Zum Ablauf: Anfangs hieß es, eine Balayage würde bei meinen langen Haaren zu lange dauern. Hätte man die Haare aber vor dem Färben geschnitten und danach gefärbt, hätte man: 1. Sich circa 50 % der Farbe sparen können. 2. Die drei Stunden, die ich dort saß, effektiver genutzt, um meinen Wünschen gerecht zu werden. Und das alles für 250 €? NIE WIEDER!!!

   vor fast 11 Monaten
2. S vE ★☆☆☆☆

   Obwohl ich eigentlich wirklich nicht anspruchsvoll bin, was meine Haare angeht… und es hier auch weniger um meine Haare als eher um den Besuch bei Klier ansich geht. Was Gutes vorab: die Online-Terminreservierung hat super geklappt! Dann zum Besuch… angefangen mit schlechten Witzen über meinen Nachnamen (nein, lockert die Stimmung nicht .. sind eher unangenehm) ging es weiter mit einer lieblosen „Beratung“ was gemacht werden soll. Nur kaputte Spitzen ab. Okay - super! Dann zum Haare waschen - auch okay. Nach einer angedeuteten Kopfmassage, wurde die Haarkur aufgetragen und ich sollte warten… und mein Blick wanderte duch den Salon und blieb an den Rollen der mobilen Einrichtung hängen, die mit den Haaren vermutlich der letzten 30 Kundinnen eingewickelt waren. Daneben Woll-Haar-Mäuse. Unterbrochen wurde das von rülpsenden und milchshakeschlürfenden Jugendlichen, die offenbar mit der Dame am Empfangstresen verwandt waren. Weiter beim Haare schneiden.. ging für mein Gefühl sehr schnell und wurde immer wieder davon unterbrochen, dass der Friseur Nachrichten auf seiner Smartwatch lesen musste und mir dann auch erzählt hat, dass ich seine letzte Kundin wäre und er danach endlich Feierabend hätte. Störe ich?? Beim Föhnen dann noch schnell n Knoten reingekämmt. Nach einer halben Stunde war ich froh, ferig zu sein.. obwohl eigentlich bei der Termnvergabe 55 Minuten veranschlagt waren (vermutlich bei ordentlicher Beratung, richtiger Kopfmassage und sorgfältigem Schnitt UND einem Friseur ohne Feierabenddruck). Sorry, aber das war keine 60 € wert! Definitv nie wieder!

   vor fast 11 Monaten

1. Jola Maria F. ★☆☆☆☆

   Ich war lange Kundin bei Sarah, einer wirklich hervorragenden Friseurin. Fachlich top, freundlich, engagiert – sie versteht ihr Handwerk und liefert jedes Mal perfekte Ergebnisse. Sie ist der einzige Grund, warum ich so lange geblieben bin. Leider wird der gesamte Salon durch die völlig unangemessene und unfreundliche Leitung ruiniert. Die Salonleiterin ist laut, respektlos und unprofessionell – sowohl gegenüber Kunden als auch gegenüber ihrem Team. Sie weist Mitarbeiter vor den Augen der Kunden aufs übelste zurecht und sorgt so für eine dauerhaft unangenehme Stimmung. Mehrfach habe ich mich am Telefon selbst mit ihr auseinandersetzen müssen. Schließlich durfte Sarah – die zuvor selbst als Farb- und Blondierspezialistin empfohlen wurde – nur noch ohne Termin arbeiten. Dadurch war ich gezwungen, alle sechs bis acht Wochen eine halbe Stunde vor ihrem Arbeitsbeginn im Salon zu sitzen, nur um sicherzugehen, dass ich überhaupt drankomme. Das fiel jedes Mal in meine Arbeitszeit – und das ist auf Dauer einfach unzumutbar. Ich wäre sehr gerne Kundin geblieben, aber unter dieser Leitung und diesen Zuständen ist das nicht mehr möglich. Schade um so gute Mitarbeiterinnen – dieser Salon wird eindeutig fehlgeleitet und schlecht geführt. Edit / Nachtrag: Auf die Antwort des Salons möchte ich noch kurz eingehen: Meine Bewertung beschreibt ausschließlich meine persönlichen Erlebnisse als Kundin und ist in keiner Weise „falsch“ oder von jemandem beeinflusst. Es ist schade, dass anstatt auf die geschilderten Umstände einzugehen, die Verantwortung auf Mitarbeitende geschoben wird. Genau dieses Verhalten bestätigt leider den Eindruck, den ich im Laufe der Zeit von der Salonleitung gewonnen habe

   vor fast 11 Monaten
2. Ani S. ★★★★★

   Keine Haare geschnitten, aber eingekauft und die Großzügigkeit der Friseure bewundert. Wurde auch gut beraten und kann keinen Mangel am Sortiment finden. Vielen Dank.

   vor fast 2 Jahren

1. Matthias Müller ★★★★★

   Seit Jahren gehe ich hier her zum Haare schneiden. Leider hat meine Friseurin, mit der ich super zu Frieden war, vor 4 Monaten aufgehört. Nun bin ich seit ca. Juni/Juli bei David Kunde. Ich komme aller 3 Wochen und bin absolut zufrieden. Er macht es super und ich bin immer zufrieden. Er ist schnell und sehr gut. Eine tolle Kombi in meinen Augen. Franzi Müller

   vor fast 3 Jahren
2. Christiane Brandt ★☆☆☆☆

   Wollte diese Woche nur schnell einen Spitzen-Trockenschnitt bei meinem Schulterlangem Haar. Kam 10min. später ran. Wurde gefragt, wann meine Haare gewaschen wurden, sagte gestern. Der Herr hat meine Haare am Waschbecken naß gemacht, dan kam der ca. 8min. Spitzenschnitt, fertig. Nun durfte ich mit nassen Haaren gehen. An der Kasse zahlte ich dann 38,00€. Zu Hause habe ich mir den Kassenbeleg angeschaut, bezahlt habe ich für Damen, Waschen, Schneiden..Ihr habt einen super Stundenlohn, hoffentlich erhalten die Friseure auch den entsprechenden Lohn. Mich seht ihr nicht wieder.

   vor fast 3 Jahren

1. Alter Kennedy ★☆☆☆☆

   Wollte nur einen Herren Schnitt mit der Maschine was nicht lange dauert. Angeblich war nichts mehr frei obwohl nur 1 Person im Geschäft war und 2 Mitarbeiter vorhanden waren. Habe auf meine Frau gewartet und den Laden ein wenig beobachtet,in 30 min kam nicht einer rein zum Schneiden. In dieser Zeit wäre man bei mir 4 mal mit der Maschine fertig geworden. 4 geschäfte weiter ist ein Barber der voll war und dort kam ich trotzdem ran mit Wartezeit natürlich aber völlig in Ordnung. Jetzt weiß ich warum der Barber so voll war ..schade für Klier und kundenfreundlichkeit

   vor fast 3 Jahren
2. Silke Schulze-Ast ★☆☆☆☆

   Leider war es heute nicht möglich einem 3 jährigen Kind den Ponny zu schneiden obwohl kein Kunde im Salon war. Beim letzten Besuch war ein netter Mann dort der dies in 2 Min erledigt hatte. Die heutige Person hatte leider keine Zeit da sie auf einen Kunden gewartet hat. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen