J. Pinkepank GmbH + Co. KG

Bewertungen

1. RonnyHB (RonnyHB) ★☆☆☆☆

   Schlechtester Klempner in Bremen. Ein Stern ist noch zu viel! Die Firma Pinkepank ist leider für die Heizungsanlage unserer Eigentümergemeinschaft zuständig und so gut wie jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter zur Wartung der Anlage hier war, gab es bisher Probleme. Die Heizung wird abgeschaltet, aber nach der Wartung nicht wieder eingeschaltet. Der Kunde wird schon merken, wenn es kalt wird. Oder die Anlage geht auf Störung, weil nach der Wartung vergessen wurde irgendwas wieder richtig einzustellen. Heute war es mal wieder soweit. Mitarbeiter war zur Wartung hier, verschwand irgendwann wieder und nachdem es immer kälter wurde sind wir in den Heizungsraum gegangen. Da stand die zerlegte Heizung. Niemand hat Bescheid gesagt. Erst nachdem wir bei der Firma anriefen, wurde uns gesagt, dass die Heizung mindestens bis zum nächsten Tag nicht laufen würde, da ein Ersatzteil besorgt werden müsse. Komischerweise lief die Heizung bis zur Wartung einwandfrei. Es kann immer mal was kaputt gehen, aber dann kann man wenigstens die Bewohner kurz drüber informieren. Wir werden uns jetzt bei der Eigentümergemeinschaft dafür einsetzen zukünftig eine andere Firma für die Wartung zu beauftragen. Irgendwann reicht es!

   vor fast 10 Monaten
2. Michael Weiss ★★★★★

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss dem nicht zustimmen was ich hier lese, ich habe da heute Abend angerufen weil ich zu Hause ein Problem hatte. Und mir wurde alles ausführlich geklärt wie und was ich machen muss, obwohl der Chef wusste das ich eine andere Firma kommen lasse, hat er sich Zeit genommen und mir geholfen, daher ein großes Dankeschön, dass ist heute nicht selbstverständlich. Liebe Grüße Herr Weiss

   vor 1 Jahr

1. Sergej Zapekin ★☆☆☆☆

   Hallo Sehr schlechte Erfahrung mit diese Firma. Wasserschaden vor 3 Monaten gehabt. Jetzt ist eine andere Firma dran und die sind einfach Professionell und nicht zu topen. Wasserschaden: vor 3 Monaten von oben gelegenen Wohnung.die wahren 1 mal da, dann nix passiert. Habe mehrfach mit denen telefoniert(die Frau am Telefon empfand wag einfach nicht professionell,nicht nett, redete ob ich daran schuld bin das es so gekommen ist) und nix passiert wieder. Erst hieß es ,sie wahren nicht da! - stimmte nicht,meine Frau hatte Homeoffice gemacht ganze Woche wo die da waren oben in der Wohnung.danach hieß es - ist was mit denn Daten,sind verloren gegangen,die müssen nochmal alles machen usw…. Einfach unprofessionell. Keine Empfehlung

   vor 1 Jahr
2. Bananentop ★☆☆☆☆

   Also, wenn man am Anfang des Gesprächs versucht, sein Anliegen zu erklären und man nicht zu Wort kommt, weil man ständig unterbrochen wird, fällt es schon sehr schwer, eine positive Beurteilung abzugeben. Man solle es doch bitte später erneut versuchen (was soll sich dann bitteschön ändern?). Die Dame am Telefon schien überfordert, genervt und war sehr unfreundlich. Nicht zu empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. Tomas K. ★★★★★

   Gestern Abend hatten wir Wasseraustritt an der Heizungsanlage. 20:30 Uhr Anruf beim Notdienst sofort geht jemand ans Telefon, kurze Zeit später war der Monteur vor Ort. Fachgerechte Lokalisation der Ursache, notdürftige Instandsetzung. Heute folgt ein Angebot für einen neuen Warmwasserspeicher. Bei diesem Notfall schnell und kompetent vor Ort! 5 Sterne! So wünscht man sich einen Notdienst und hoffentlich eine schnelle Reparatur, damit wir bald wieder warmes Wasser haben. :-).

   vor 1 Jahr
2. Holger Huette ★☆☆☆☆

   Immerhin erfreulich war, dass Sie uns als Neukunden angenommen haben (soweit ist es schon gekommen). Weniger erfreulich war, dass der Monteur unser Problem mit der Gastherme trotz zweier Termine (und einer zwischenzeitlichen krankheitsbedingten Terminabsage) nach über zwei Wochen nicht in den Griff bekommen hat, und der Techniker des Gasthermenherstellers kommen musste. Kurzum, wir sind enttäuscht und verärgert über die "offene Baustelle", die sie hinterlassen haben. Eine Frechheit war noch der Versuch, uns eine Dose Gefäss-Füller (400ml kosten ca. 10 Euro) für ca. 120 (!!) Euro inkl. MwSt. verkaufen zu wollten. Angeblich, ein "Fehler" auf der Rechnung... unfassbar. Daher leider nur ein Punkt.

   vor fast 2 Jahren

1. Mo ★☆☆☆☆

   Bloß nicht kontaktieren. Unfreundlicher Service und dazu kommt, dass Pinkepank keine Ahnung hat was die da treiben. Fordern umsummen für schlechte Arbeit. Lieber andere Handwerker suchen!

   vor fast 2 Jahren
2. Zayn Z ★☆☆☆☆

   Nach über einem Jahr Auftrag wurde das Problem endlich angegangen. Nach weiteren 2.5 jahren fehlt immer noch die Isolierung. Trotz 20-30 Anrufen bei Herr Reichelt ist nichts passiert außer horrende mehrkosten durch die unisolierten Bereiche im Gaskriegswinter 22 und der sich endlosen Versicherung das man sich darum kümmert

   vor fast 3 Jahren

1. Max Meier ★★☆☆☆

   Vorsicht: Monteur kommt mehrfach, aber arbeitet nicht richtig, sondern guckt sich alles nur an, weil Verschraubung droht abzureißen. Schreibt aber trotz Protest die komplette Zeit auf. Müsse er machen, weil er sonst Ärger bekommt, wo er geblieben ist (sogar nachvollziehbar). Nach mehreren zugesagten, aber nicht erfolgten Rückrufen, endlich den Kundenberater an der Strippe und der sagt zu: Machen Sie sich keine Sorgen, wir kürzen die Rechnung. Nach Wochen kommt dann die Rechnung: Alles voll abgerechnet. Wieder angerufen merkt man schon am Telefon, wie unerwünscht man ist und darf sich mitten am Tag anhören, es ist ja Feierabend... andere arbeiten mit Früh- und Spätschicht auch nach 15:45. Die betroffenen Mitarbeiter sind angeblich nicht erreichbar. Kein Angebot, dass man das löst. Kein Angebot, dass man etwas notiert oder etwas weitergibt. Kein Angebot, dass man zurückruft. Nee, ich soll lieber selbst hinterhertelefonieren. Klar, kurz vor Feierabend stören Kunden halt. Habe jetzt HWT mit dem Auftrag beauftragt, den ich eigentlich Pinkepank geben wollte. Die rufen zurück und kümmern sich auch nach 15:45 Uhr um mich. Ob die besser arbeiten, weiß ich allerdings noch nicht, das muss ich zugeben.

   vor fast 3 Jahren
2. Elfriede Raddies ★☆☆☆☆

   Geldverschwendung ! Monteur bestellt, da Waschbeckenabfluss undicht. Am vereinbarten Termin kann Monteur keine Auskunft über die Kosten geben. Zum vereinbarten Montagetermin kam keiner. Auftrag musste anderweitig vergeben werden. Fa. Pinkepank berechnet, für nicht erfolgte Reparatur, 101,19€ ( "Wachtischanlage komplett überprüft"). Geldverschwendung ! Um zu sehen , das der Abfluss undicht ist, muss man keinen Fachmann kommen lassen und dafür über 100,00€ zahlen !

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen