Dachdecker in Hemelingen, Bremen
Sascha Apel GmbH & CO. KG — Dachdecker in Hemelingen, Bremen. Bewertet mit 4,3/5 bei 35 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–17:00.
Bordeaux-Straße 8, 28309 Bremen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider war ich sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit der Sascha Apel GmbH & CO. KG. Besonders der Service am Telefon war alles andere als zufriedenstellend. Die Kommunikation war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Das hätte ich mir definitiv anders gewünscht.
Wir hatten eine undichte Loggia, die von Firma Apel erneuert wurde. Von der Angebotserstellung (S. Apel) bis zur Umsetzung (Herr Wolf) und Rechnungsstellung ist alles bestens gelaufen. Sehr freundliches und motiviertes Team, wir würden jederzeit wieder beauftragen.
Wie problemlos doch ein Dachfensteraustausch ist, wenn die richtigen Fachleute am Werken sind. Dies konnte ich sehr erfreulich erleben mit der Firma Sascha Apel. Freundlich und kompetent ging der Tausch über die Bühne, kein Gerenne, kaum Dreck, fast wie von Zauberhand. Diese Firma kann ich nur empfehlen.
Schon bei der Besichtigung / Durchsprache des Objekts für das Angebot eines neuen Daches hat Herr Sascha Apel einige sehr im Nachhinein sinnvolle Vorschläge bezüglich der Ausführung genannt. Die Ausführung der Arbeiten wurden über den gesamten Zeitraum von zwei Wochen durch ein festes Team durchgeführt. Die Mitarbeiter der Firma Apel haben sich als sehr kompetent und Verantwortungsvoll herausgestellt. Alle Fragen während der Durchführung wurden auch einem Laien wir meiner Frau und mir verständlich auf Anfrage erklärt. Nach jedem Tagesabschluss wurden die Schritte für den nächsten Tag besprochen und die Baustelle immer sauber verlassen. Nach Abschluss des Projekts wurde ein Abnahmetermin vereinbart in dem das Angebot mit dem IST- Arbeiten verglichen und besprochen wurde, so dass die Abschlussrechnung sehr transparent war und meinen Erwartungen entsprach. In der aktuellen Zeit einen Handwerksbetrieb zu finden der so wie die Firma Apel Kundenorientiert seine Arbeit ausführt ist leider sehr selten geworden und ich muss mich glücklich schätzen solch eine Dachdeckerfirma gefunden zu haben. Tolle Firma, alles lief sehr koordiniert. Der Chef und die Angestellten waren freundlich, motiviert und kompetent!
Eine Leistung kam erst garnicht zustande. Nach telefonischer Absprache wollte ein Herr Apel sich das Objekt noch am gleichen Abend ansehen, der Mieter würde dahingehend informiert, leider wurde die Absprache nicht eingehalten, nicht abgesagt , noch ein Folgetermin innerhalb der inzwischen vergangenen drei Wochen kommuniziert. Ein erneuter Anruf zeigte auf, dass weder ein Termin frei wäre, noch ein Auftrag angelegt wurde. Keine Zeit ist eine verständliche Sache, mangelhafte Kommunikation und Umgang mit Kunden eine andere.
Mein Apel-Dach. Ich habe früh Kontakt zur Firma Apel aufgenommen um mit ihnen mein neues Dach zu planen, ein Angebot zu erhalten und mich beraten zu lassen. Die Beratung, die Zusammenarbeit, sowie Kommunikation und Informationsaustausch haben durchgehend hervorragend funktioniert. Egal wer mein Gesprächspartner war, ich habe mich immer und ausnahmslos sehr kompetent und auf sehr zugewandte Art beraten und informiert gefühlt. Diese Vorerfahrungen: Gute Erreichbarkeit, zuverlässige Terminabsprachen, transparente Argumentation ... waren für mich ausschlaggebend um diese Firma zu beauftragen. Zum verabredeten Termin wurde das Gerüst geliefert und ebenfalls pünktlich wurde mit den Arbeiten begonnen. Alle Mitarbeiter der Firma fühlten sich zu jeder Zeit verantwortlich mir auftretende Fragen zu beantworten und ich wurde permanent über den Status der Arbeiten informiert. Besonders hervorheben möchte ich die Zusammenarbeit mit anderen Handwerkern, die ebenfalls zur gleichen Zeit vor Ort waren. Die Firma Apel hat mir diesen Teil, wie selbstverständlich, nicht nur auf sehr viel kompetentere Art abgenommen als ich dazu in der Lage gewesen wäre, sie haben mich sogar auf Fragestellungen hingewiesen die ich selbst gar nicht im Blick gehabt hätte. Nun ist mein Dach fertig. Meine Familie und ich sind sehr glücklich mit der Umsetzung unserer Vorstellungen, die perfekter nicht hätte sein können. Die Abschließende Rechnung war exakt, verständlich, detailliert und entsprach in der Summe genau dem Angebot. Wer ein wenig Erfahrung mit Handwerksunternehmen hat, weiß wie gesegnet er sich fühlen darf, wenn alle diese Faktoren zusammenkommen und ein solches Bild hinterlassen. Aus diesem Grund schreiben wir von Herzen gern diese Rezension und möchten die erbrachten Leistungen noch ein Mal zusammenfassen in einem einzigen Adjektiv: Herausragend! Vielen Dank liebe Firma Apel.
Öffnungszeiten von Sascha Apel GmbH & CO. KG: Mo–Fr 07:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Bordeaux-Straße 8, 28309 Bremen, Deutschland.
Telefon: +49 421 4173232.