MediaMarkt Smartbar

Bewertungen

1. Alphonsa Thomas ★★★★★

   Wir haben eine sehr professionelle Beratung von Herrn Hosseini bekommen, dabei wurden alle unsere Fragen zum Produkt beantwortet und gab uns sogar Anleitung zum Produkt. Herr Hosseini war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wenn nur alle Mitarbeiter so wären. Vorbildlich!

   fast 6 Monate vor
2. S. Andersen ★☆☆☆☆

   Warte seit 4 Wochen auf Rückzahlung meiner Retoure!!! Laut dem Kundenservice kann das Geld ausgezahlt werden, aber nichts passiert. Unglaublich! Update: Durfte mir das Geld im Markt abholen um eine weitere Wartezeit durch eine Überweisung zu umgehen. Eine Entschädigung wurde von "oben" abgelehnt - das ist Kundenservice!

   fast 6 Monate vor
3. RS TY ★☆☆☆☆

   Ich habe 30€ Kopfhörer über die Webseite zur Abholung bestellt, wie ich es des Öfteren mal mache. Zum ersten Mal habe ich erlebt, dass nach einem Ausweis gefragt wurde. Ich konnte mich nicht nachweisen und der Artikel wurde entsprechend nicht rausgegeben. Ich habe den Kauf stornieren lassen und habe im Laden die selben Kopfhörer gekauft, da sie vorrätig gewesen sind. Am Ende habe ich die Kopfhörer also doch noch bekommen. Und was nun?

   fast 6 Monate vor

1. Lena Schmidt ★★★★★

   Ich möchte mich von Herzen bei Alqassab bedanken. Am 13.11 war ich im Laden, und bevor ich zu ihm gekommen bin, war ich in drei anderen Läden keiner konnte mein Problem lösen. Er war der Einzige, der das wirklich professionell und sauber hinbekommen hat. Während er meinen Laptop repariert hat, habe ich ihn gefragt, wie lange er schon dort arbeitet. Zu meiner Überraschung hat er mir gesagt, dass er noch in der Ausbildung ist. Wirklich unglaublich, weil seine Arbeit und sein Auftreten wie von jemandem wirken, der schon viele Jahre Berufserfahrung hat. Er war freundlich, respektvoll und man hat direkt gemerkt dass er genau weiß, was er tut. Und etwas, das ich sehr selten sehe: Er hat drei Aufgaben gleichzeitig erledigt und das mit voller Konzentration. Ehrlich gesagt, so jemand ist ein echtes Beispiel für saubere und zuverlässige Arbeit. Ich bin sicher, dass er einer der Besten in diesem Bereich werden wird. Mit freundlichen Grüßen Lena Schmdt

   fast 7 Monate vor
2. Auf Landgang ★★☆☆☆

   Ich hatte mir vorab online mein Wunschprodukt ausgesucht und extra diese Media Markt Filiale gewählt, da laut Website mehrere Stück auf Lager waren. Vor Ort musste ich zunächst rund 15 Minuten warten, weil der zuständige Mitarbeiter in ein privates Gespräch vertieft war. Als ich endlich drankam, zeigte ich ihm das gewünschte Produkt. Laut System war es einmal ausgepackt und dreimal original verpackt vorhanden. Er ging kurz ins Lager, kam zurück und meinte, es sei nichts da. Ich bat ihn mehrmals, bitte nochmal nachzusehen oder einen Kollegen zu fragen – erst nach meiner vierten Nachfrage tat er das. Drei Minuten später kam er dann tatsächlich mit einem originalverpackten Gerät zurück. Es ist schade, dass man so hartnäckig sein muss, um überhaupt das zu bekommen, was laut Bestand da ist. Zusätzlich wurde mir eine kostenpflichtige Zusatzgarantie angeboten, obwohl der Hersteller bereits 10 Jahre Garantie gibt. Auf meine Ablehnung hin wurde mir sogar vorgeschlagen, das Gerät nach ein paar Jahren einfach gegen Geld zurückzugeben – selbst wenn es nicht defekt ist. Das fand ich sehr fragwürdig. Insgesamt ein sehr gemischter Eindruck – am Ende habe ich zwar mein Produkt bekommen, aber Service und Beratung waren alles andere als überzeugend.

   fast 7 Monate vor
3. Rojan Ramcke ★★★★★

   Abonnieren sie Cisco

   fast 3 Jahre vor

1. Gretel Beyer ★★★★★

   Nett und zuvorkommend, sehr behilflich bei Fragen. GLS, auf jedem Fall bei größeren Warensendungen, günstiger wie Hermes, oder DHL. Schnelle Zustellung. Donnerstag Mittag abgegeben, Freitag war die Ware schon beim Empfänger. Und mit 750 Euro incl Versicherung. Daumen hoch.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen