MediaMarkt Smartbar Geschäft in Belm

Bewertungen

1. Daniel Große Albers ★★★★★

   Ich habe heute eine sehr erfreuliche Erfahrung mit dem Mitarbeiter aus dem Servicebereich gemacht. Mein kürzlich gekaufter Fernseher wurde völlig unkompliziert und ohne großen Aufwand zurückgenommen. Obwohl MediaMarkt zur Rücknahme NICHT verpflichtet war, wurde der Vorgang besonders schnell und freundlich umgesetzt. Der Service war insgesamt sehr angenehm: freundlich, hilfsbereit und ohne unnötige Hürden. Ich danke dem gesamten Team herzlich für die Unterstützung und wünsche schon jetzt frohe Weihnachten!

   fast 10 Monate vor
2. Okan Koska ★☆☆☆☆

   Wenn es gehen würde 0 Sterne ! Der schlimmste Laden überhaupt. Trotz Online-Reservierung war der Artikel in der ersten Filiale nicht verfügbar. Man schickte mich in eine andere Filiale, nur damit mir dort ein Mitarbeiter ein offensichtlich gebrauchtes Produkt als Ersatz anbietet. Der ganze Ablauf war eine einzige Katastrophe – von Anfang bis Ende absolut unprofessionell.

   fast 11 Monate vor
3. Dennis Winter ★☆☆☆☆

   Ende Oktober ein Elektrogerät bestellt, das Anfang November zur Abholung im Markt verfügbar sein sollte. Das Abholdatum verstrich, ohne dass das Gerät verfügbar war - bisher ohne jeglichen Hinweis von MediaMarkt. Da der Markt nicht direkt erreichbar ist, ließ sich lediglich über den zentralen Support ein Ticket eröffnen - auch darauf gab es bisher keine Reaktion. Kurz gesagt: MediaMarkt liefert nicht und kommuniziert nicht. Der Service ist nur nur schlecht, sondern faktisch nicht vorhanden!

   fast 11 Monate vor

1. Andre Kerl ★★★★★

   Wir haben einen Dreame AQUA 10 Ultra Roller Complete bei Media Markt gekauft und sind super zufrieden. Tolles Produkt, sehr wertig verarbeitet und die erste Erfahrungen sind wirklich gut. Das Handling in der App ist selbsterklärend und wirklich praxisnah. Der erstellte Grundriss von Dreame entspricht der Wirklichkeit und ist schon verblüffend.

   fast 11 Monate vor
2. Hugos Sabegalowa ★★★★★

   Wir waren heute bei MediaMarkt in Belm und haben einen Drucker gekauft. Leonid hat uns dabei beraten – und wir sind wirklich begeistert! Die Beratung war absolut perfekt: er wusste alles sofort aus dem Kopf, hat jede unserer Fragen kompetent beantwortet und uns mit großer Freundlichkeit weitergeholfen. Man hat sofort gemerkt, dass er sich bestens auskennt und mit viel Geduld und Engagement arbeitet. Vielen Dank an Leonid für die tolle Unterstützung – so macht Einkaufen richtig Freude! Oxana und Alex Dinkel

   1 Jahr vor
3. leonard Herrmann ★☆☆☆☆

   Bewertung für Media Markt Osnabrück: Ich habe mein MacBook am 27. Juni 2023 zur Reparatur an den Media Markt in Osnabrück eingeschickt und warte bereits seit Monaten auf eine Rückmeldung. Leider zeigt der QR-Code, den ich erhalten habe, nur an, dass ich das Gerät beim Media Markt in Osnabrück abgegeben habe und es für den Transport zur Werkstatt vorgesehen ist. Ich habe in der Vergangenheit oft bei Media Markt eingekauft und war immer zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Daher bin ich sehr enttäuscht von meiner aktuellen Erfahrung. Da ich mein MacBook dringend benötige und keine Reaktion vom Media Markt erhalten habe, sehe ich mich gezwungen, in Zukunft meine Geräte bei anderen Anbietern wie Amazon zu bestellen. Dort gibt es immerhin einen Kundenservice, der nicht mehrere Monate für eine Antwort benötigt. Es ist schade, dass diese Erfahrung meine Meinung über Media Markt beeinflusst hat, aber die mangelnde Kommunikation und Verzögerung bei der Reparaturabwicklung haben mein Vertrauen in den Kundenservice stark erschüttert

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen