Stockmann Espresso Mitte, Bremen

Bewertungen

1. Matthias Lindenau ★★★★★

   Wir sind absolut begeistert von diesem Kaffeegeschäft! Die Beratung war hervorragend – kompetent, freundlich und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Die Bestellung verlief schnell und reibungslos. Bei der Abholung unserer ECM Synchronika 2 erhielten wir von Hannes eine ausführliche und sehr hilfreiche Einweisung in die Siebträgermaschine. Auch unsere Kaffeemühle wurde komplett eingerichtet, sodass wir direkt loslegen konnten. Besonders gefreut haben wir uns über die leckere Kostprobe von Cappuccino und Kaffee. Zusätzlich haben wir sogar noch Kaffeebohnen geschenkt bekommen – ein wirklich großartiger Service! Besonders praktisch: Wartungen und Reparaturen werden direkt vor Ort angeboten, was zusätzlichen Komfort und Vertrauen schafft. ‎Klare Empfehlung – hier fühlt man sich rundum bestens aufgehoben! ☕✨

   fast 7 Monate vor
2. K. W. ★★★★★

   Ich wurde hier richtig gut beraten – meine Siebträgermaschine wurde sogar extra für mich bestellt. Bei Fragen konnte man mir am Telefon sofort weiterhelfen, und ein vermuteter Defekt konnte umgehend vor Ort behoben werden so, dass ich die Maschine gleich wieder mitnehmen konnte. Einziger Minuspunkt: es werden keine Termine vereinbart. Man kann die Maschine jederzeit bringen, muss dann aber mit 2-3 Wochen Reparatur- oder Wartungszeit rechnen. Für mich trotzdem ganz klar: 100 % Empfehlung. Hier merkt man sehr deutlich den Unterschied zum Onlinekauf. Sehr guter Fachhändler!

   fast 7 Monate vor
3. MarkuZ P ★★★★★

   Es geht nichts über eine faire und kompetente Werkstatt in der Nähe! Heute wieder sehr freundlich und ohne Termin bedient worden hier und ich konnte die Maschine sofort wieder mitnehmen. Auf Kulanz!! Deswegen kaufe ich nicht bei Discountern! Ich hätte die 30Kg Kiste wegen eines kleinen Ersatzteils quer durch die Republik schicken müssen und tagelang keine Kaffee trinken können. Nachhaltigkeit geht auch anders.

   fast 9 Monate vor

1. Philipp von Haugwitz ★☆☆☆☆

   Grummelig und desinteressiert. Bin vor zwei Jahren nach Bremen gezogen und möchte jetzt meine Maschine warten lassen. Hier wird man unfreundlich am Telefon abgewiesen und es scheint wenig Hilfsbereitschaft oder Interesse an Neugeschäft zu bestehen. Man bedient nur Bestandskunden. Auch eine Wartung in einigen Monaten wurde dankend abgelehnt. Wer nicht will der hat schon. Sehr schade

   fast 11 Monate vor
2. Chris Hömmerich ★☆☆☆☆

   Wollte meine Maschine dort in die Wartung geben, hab angerufen und nur ein grummeliges „nee lieber nicht“ bekommen, weil ich vor 2.5 Jahren meine Maschine online gekauft. Absolut unfreundlich am Telefon. Würde dort weder Maschine noch Equipment kaufen, außer man hat Lust auf desinteressierten grummeligen Service.

   1 Jahr vor
3. Greta Hüniken ★★★★★

   Liebes Stockmann-Team, Mein diesjähriges Weihnachtsgeschenk an mich selbst sollte eine neue hochwertige Siebträgermaschine sein - bei euch bin ich fündig geworden - danke! Super Beratung, es wird klar wo welche Vorteile der unterschiedlichen Maschinen liegen, ich habe genau das gefunden, was individuell am besten zu mir passt (sehr kleine Küche usw.) super auch, dass ihr im Fall von Reparaturarbeiten bei euch gekaufte Maschinen repariert. Immer wieder, lokal, ehrlich und vom Fach.

   fast 2 Jahre vor

1. Siebträger Marzocco ★★★☆☆

   Wie immer durchwachsen. Auch wenn man gewillt ist lokale Geschäfte unterstützen zu wollen wird man hier durchaus auf die Probe gestellt. Kundenorientierung ist hier nur mit Wohlwollen zu finden. Trotzdem ist das Geschäft hier in Bremen mit das einzige was zu finden ist. Ich habe im Internet schon irre gute Erfahrungen gesammelt was Beratung und Service angeht. Einfach nur kaufen sollte ja keiner sein neues Schmuckstück…! Und genau hier liegt das Problem. Wenn ich 7000 für eine Marzokko ausgebe möchte ich glücklich sein, ein leuchten in meinen Augen und am besten auch in den Augen des Verkäufers. Ich war insgesamt ca: 25 mal im Geschäft, über 15jahre und werde hier wohl eher kein Geld lassen. Trotz alledem möchte ich das Geschäft nicht negativ bewerten.. …

   fast 2 Jahre vor
2. Simon Schäfer ★★★★★

   Super Beratung, professioneller Service. Wir haben dort kürzlich einen Zweikreiser von ECM gekauft und sind sehr zufrieden. Es gibt auch eine Werkstatt so dass man bei Problemen Hilfe bekommt. M.E. guter Laden den ich gerne weiterempfehle

   fast 2 Jahre vor
3. Rainer Frerich ★★★★★

   Bisher in jeder Situation optimaler Service und schnell. Supersympathisch. Garantieleistungen immer komplett, obwohl die Hersteller zT nur Teile ersetzen…

   fast 2 Jahre vor

1. Philipp Kleiner ★★★★★

   Einfach mega gut. Ich selbst habe eine Rocket R58 die nun seit vielen Jahren das erste Mal zur Reparatur musste. Die Maschine wurde umgehend angenommen und wurde binnen ein paar Tagen fertig gemacht. Aber nicht nur das: Beim Abholen, hatte ich nur mal in den Raum geworfen, dass ich seit ein paar Jahren eigentlich gerne Kippventile anstatt der Drehventile wollte. Nachrüstbar von Rocket gibt es da leider nichts. Im Handumdrehen wurde da der Tüftlergeist geweckt und noch am gleichen Abend (Freitags) binnen 1,5 h wurde gekürzt, gefeilt und montiert und ich habe vermutlich eine der wenigen, wenn nicht vielleicht sogar die einzige Rocket R58 mit Kippventilen. Recherchen im Vorfeld haben mich nicht weitergebracht, ein Besuch bei Stockmann und Reinhardt aber schon. Ein Traum, den ich seit 3 Jahren hatte, wurde hier innerhalb kürzester Zeit erfüllt und rießen Spaß macht's damit auch. Nunja, einen kleinen Beigeschmack hat's: Mir fehlt jetzt ein wichtiges Argument zuhause, dass ich mir irgendwann doch noch mal ne andere Maschine zulegen könnte. Im Vergleich dazu waren die 100€ aber trotzdem verdammt gut investiert. Hut ab, ich werde immer wieder kommen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen