Schnittpunkt16

Bewertungen

1. Ingo Naumann ★★★★★

   Ein Salon mit Klasse, eigenem Charme und Charakter! Alle Mädels sind professionell, freundlich und zuvorkommend. Geplant war notgedrungen nur ein einmaliger Besuch und jetzt bin ich seit geraumer Zeit sehr, sehr gerne ein “entspannender Dauergast”.

   fast 3 Jahre vor
2. Ronny Galle ★☆☆☆☆

   Bewertung Als langjähriger Stammkunde raus geflogen Make a long story short - via WhatsApp alle Termine durch die Friseurin gecancelt und gleich darauf von ihr blockiert worden. Zwei Wochen später wurde die Blockade deaktiviert. Auf Nachfrage warum das ganze gleich wieder blockiert worden. Qualitativ können sich meine Frau und ich nicht beschweren. Die Qualität passte. Final ist Qualität aber nicht alles. Wir waren Stammkunden seit 2016 bzw. 2017 und waren bis dato auch menschlich auf einer Wellenlänge - so zumindest unser Anschein. Wenn man sich mit Bekannten, Verwandten und Freunden unterhält ist es eher untypisch, dass man seine Friseurtermine ein halbes Jahr vorher planen muss, wenn man sich sicher sein will, einen Termin zubekommen. Ehrlich gesagt - ein Unikum. Grundsätzlich haben wir vieles, wenn nicht sogar fast alles in Kauf genommen und alles andere um den Friseurbesuch herum geplant. Bis zu dem Zeitpunkt, als Ende April diesen Jahres, die Planung für das zweite Halbjahr 2022 anstand. Demzufolge stand Ende April für den Zeitraum Juli bis Dezember nicht ein einziger Nachmittagstermin zur Auswahl. Sämtliche Alternativvorschläge wurden abgewiesen und mittags oder früh vorgeschlagen. Als Arbeitnehmer mit normalen festen Arbeitszeiten schlicht und einfach nicht umsetzbar. Wir sprechen hier auch nicht darüber, dass vielleicht einzelne Termine beidseitig nicht darstellbar waren, sondern alle Termine von Juli bis Dezember. Als Reaktion auf eine sicherlich kritische, aber dennoch freundliche und auch berechtigte Nachfrage auf diesen Sachverhalt wurde ich abgewiesen. 20 Minuten später via WhatsApp wurden von unserer Friseurin sogar alle bestehenden Termine für Mai bis Juni storniert und meine Frau und ich bei WhatsApp blockiert. Nach drei Wochen wurde die Blockade wieder aufgehoben, woraufhin ich nach gefragt habe, warum und was sie der Inhaberin gesagt hat, dass sie die Vorgehensweise ihrer Angestellten rechtfertigt. Mit dem Ergebnis, dass ich wieder blockiert wurde. Mit dem Wissen, dass wir in diesem Salon definitiv keinen Haarschnitt mehr wollen, wollten wir zumindest mit der Inhaberin nochmal die Situation mit etwas Abstand und in Ruhe besprechen. Schlussendlich muss sie auch die Entscheidung ihrer Angestellten mitgetragen haben. Aus Sicht der Inhaberin wurde zwar die Bereitschaft zum Gespräch bekundet, unsere gemachten zeitlichen Vorschläge dafür allerdings alle ausgeschlagen. Qualitativ können wir sicherlich nichts negatives sagen. Aber die menschliche Vorgehensweise ist in diesem Fall mehr als fragwürdig.

   fast 4 Jahre vor
3. Jim Prod ★★★★★

   Ich bin begeistert und glaube, dass ich nun zum ersten Mal in meinem Leben bei einem "richtigen" Friseur gewesen bin und möchte nie wieder woanders hin, der Service ist unglaublich und ich habe absolutes Vertrauen in das Team, denn diese lieben Mädels finden immer gemeinsam mit ihren Kunden die perfekte Lösung und das schätze ich sehr. Zum Team: ich habe noch nie eine so tolle und lustige Stimmung und harmonische Zusammenarbeit erlebt. Ich bin mit einem breiten Lächeln aus dem Salon gegangen, das ich den ganzen restlichen Tag nicht mehr aus meinem Gesicht bekommen habe. Danke!

   mehr 6 Jahre vor

1. Sandra Kleinert ★★☆☆☆

   Ich bin mit viel Erwartungen hin gegangen, weil ich vor ein paar Jahren schon einmal Kundin war...diesmal war es eher enttäuschend. Vorstellungsgespräche werden dort vor den Kunden geführt und danach spricht die Inhaberin mit der Mitarbeiterin auch mit Kunden drüber,finde ich nicht professionell und gehört sich meiner Meinung nach auch nicht. Ich habe mir Strähnen machen lassen und das Ergebnis ist, vorallem auf dem Hinterkopf ganz schön fleckig. Ich habe mich dort diesmal überhaupt nicht wohl gefühlt

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen