WSM. Funsport e.K. Geschäft in Oldenburg (Oldb)

Bewertungen

1. Stephan Schultheis ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe!!! Mir wurde die falsche Ware geliefert. Meinen Widerruf habe ich am 01.12.2025 geltend gemacht. Die Ware habe ich dann zurück geschickt und sie ist seit 04.12.2025 nachweislich im Shop. Bis jetzt immer noch keine Rückerstattung. Mehrere Anrufe ohne Erfolg. Das ist gesetzeswidrig und in meinen Augen einfach nur asozial! Ich kann hier nur dringend von einem Kauf abraten. Wünschte, ich hätte die letzten Kommentare durchgelesen statt nur auf den Durchschnitt der Bewertungen zu schauen.

   fast 10 Monate vor
2. Andreas Grosskreutz ★☆☆☆☆

   Leider sind nur die Preise gut... - Die Lieferzeit bei Neopren-Anzügen und -Schuhen: Anzeige im Shop bei der Bestellung: lieferbar / 24-48 h tatsächlich: 12 Tage Auf Nachfragen wird nicht reagiert. - Gutschrift der Retoure: lt. Bestätigungsmail "Die Erstattung des Kaufbetrags kann bis zu 10 Tagen dauern. In der Regel aber kürzer." tatsächlich: 27 Tage (das ist sogar illegal, gesetzlich 14 Tage) Das ist auch nicht nur ein temporäres Problem. Im Oktober 2023 hatte ich die gleichen Probleme mit dem Shop.

   fast 10 Monate vor
3. Tristan Teufel ★☆☆☆☆

   Ich habe bereits einmal bei diesem Shop bestellt und hatte schon damals Probleme: Die Ware wurde nicht geliefert, und ich konnte mein Geld nur über PayPal zurückbekommen. Jetzt habe ich erneut bestellt – und nach 1,5 Monaten (!) wurde die Bestellung erst verschickt. Kommunikation mit dem Shop ist quasi nicht vorhanden, Informationen zum Status der Lieferung gibt es nicht. So etwas sollte im Jahr 2025 einfach nicht passieren. Ich kann nur dringend von diesem Shop abraten.

   fast 10 Monate vor

1. Paul ★☆☆☆☆

   Verlockende Preise - mangelhafter Kundenservice: Die Preise im Shop sind auf den ersten Blick wirklich attraktiv. Leider musste ich feststellen, dass der Kundenservice im Reklamationsfall nicht mithalten kann. Mein Neoprenanzug zeigte bereits nach sehr geringer Nutzung Materialfehler (lösendes Dichtungstape). Obwohl sich der Artikel noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist befand, wurde die Reklamation mit dem Hinweis auf „abgelaufene Beweislastumkehr“ abgelehnt. Auf meine Argumente wurde nicht eingegangen. Wer nur ein Schnäppchen sucht, wird hier vielleicht fündig. Wer jedoch Wert auf verlässliche Gewährleistung und kundenfreundliche Problemlösung legt, sollte sich bewusst sein, dass man im Reklamationsfall offenbar allein gelassen wird. (Sogar wenn der Mangel offensichtlich ein Produktfehler war) Naja, über den Rechtsweg wird es wohl dank eines vorhandenen Gutachtens gehen.:)

   1 Jahr vor
2. Maxi Nerf ★☆☆☆☆

   Nur sehr selten bin ich so verärgert wie bei der Bestellung in diesem Onlineshop. Ich hatte mir einen Neopren bestellt und zuvor in den FAQs des Shops herausgefunden, dass auch an DHL Packstationen geliefert wird, wenn die Adresse der Packstation in den Feldern der Versandadresse angegeben wird. Gesagt, getan, da ich mich in der Woche der voraussichtlichen Lieferung im Urlaub befunden habe. Einen Tag später bekomme ich die Versandbenachrichtigung. JEDOCH VON DPD! Ab diesem Moment wusste ich, dass das schiefgeht. Das Paket wurde zugestellt laut Paketverfolgung, aber nur wo?! Angabe von DPD: "Gg". Danke für Garnichts! Also habe ich versucht Kontakt mit dem Onlineshop und gleichzeitig DPD aufzunehmen. Bei DPD meldet sich niemand, nachdem man ein Ticket erstellt hat, beim Onlineshop geht immer nur der Anrufbeantworter dran, man sei ja so beschäftigt, aber wenn man die Daten hinterlässt wird zurückgerufen. PUSTEKUCHEN!! Kein einziger Kontaktversuch von Seiten des Shops! Auch nach einer Woche nicht! Nun aus dem Urlaub zurück, habe ich mich persönlich auf die Suche nach dem Paket gemacht und es schließlich vor einem verlassenen Wohnhaus nur unweit von der Packstation gefunden. Eine Woche im Freien, an einer viel befahrenen Straße. Paket war eingedrückt und komplett durchnässt, sodass sich der Karton schon in seine Bestandteile aufgelöst hat. Die Angabe auf dem Versandlabel "DHL Packstation Nr. ..." wurde einfach mit Filzstift durchgestrichen. Ein Abstell-OK hatte ich ebenfalls nicht gegeben (grundlegend nicht der Fehler vom Shop, gehört aber zur Geschichte dazu und wäre einfach per DHL versandt worden dann ...)

   1 Jahr vor
3. Jörg Bock ★★★★★

   Was für eine tolle, nette und kompetente Beratung im Geschäft. Der Preis leicht günstiger als der beste Preis im Netz. Also ich werde nichts mehr online bestellen und immer gleich in den Laden gehen. Ski-Schuhe von Salomon wurden auch gleich kostenlos an die Skier angepasst. Besser geht es nicht.

   fast 2 Jahre vor

1. Team Clone ★★★★★

   Mein Einkaufserlebnis bei WSM Funsport war geprägt von einer umfangreichen Auswahl und einem hervorragenden Kundenservice. Hier sind die Details meiner Erfahrung: **Produktauswahl und Shop-Atmosphäre**: Der Shop beeindruckte mich mit einer großen Auswahl an Surfbrettern, was die Entscheidung für ein bestimmtes Brett etwas länger dauern ließ, da die Motive und Designs einfach ansprechend waren. Die Vielfalt ermöglichte es mir jedoch, das perfekte Brett nach meinem Geschmack zu finden. **Qualität und Lieferung**: Leider kam das bestellte Surfbrett mit einer kleinen Macke an. Jedoch übertraf der Kundenservice von WSM Funsport meine Erwartungen. Nachdem ich mich beim Support meldete, nahm „Malte“ unverzüglich Kontakt mit mir auf. Er zeigte Verständnis für mein Anliegen und leistete effektive Hilfe, um das Problem zu lösen. **Kundenservice durch „Malte“**: Der Kontakt mit Malte vom Support-Team war äußerst positiv. Seine professionelle und kundenorientierte Herangehensweise beeindruckte mich. Er hörte aufmerksam zu, zeigte sich lösungsorientiert und setzte sich engagiert für meine Zufriedenheit ein. Seine Unterstützung hat maßgeblich dazu beigetragen, dass ich trotz anfänglicher Unannehmlichkeiten am Ende äußerst zufrieden mit meinem Einkauf war. **Zufriedenheit und Zukunftsaussicht**: Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei WSM Funsport. Die Auswahl, kombiniert mit einem exzellenten Kundenservice, macht diesen Shop für mich zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für zukünftige Einkäufe im Bereich Funsportartikel. Ich schätze die Transparenz und den Einsatz des Support-Teams, insbesondere Maltes, und denke positiv über weitere Bestellungen bei WSM Funsport nach.

   fast 2 Jahre vor
2. Soul Surfer ★☆☆☆☆

   Im Reklamationsfall katastrophal. Statt dem Kunden Ersatz zu liefern oder eine Rückerstattung zu veranlassen, übernimmt man weiterhin die "Finanzierungsfunktion" bis eine Klärung zwischen Shop und Hersteller erfolgt ist. Empfehlung: Lieber wegen nichtgefallen zurücksenden (Kauf widerrufen) statt Produktfehler zu beanstanden, dafür habt ihr schneller euer Geld zurück oder mehr Wasserzeit mit einer Alternative die in Ordnung ist. Alternative: Rechtschutz und anwaltliche Vertretung.

   fast 3 Jahre vor
3. Ninja Surfer ★★☆☆☆

   Der Online-Surfshop: die einschlägigen negativen Bewertungen auf den ganzen Plattformen wo verkauft wird oder auf „Trustpilot“ muss ich leider bestätigen. Artikel bestellt, hat er gar nicht auf Lager, nach 1,5 Wochen Kontakt herstellen können und dann innerhalb von 10 min das Geld zurück bekommen. —>Deshalb 2 Sterne! Ansonsten Achtung, die negativen Bewertungen stimmen scheinbar wirklich und es hat sich nichts gebessert. Ich wollte dem Ganzen eine Chance geben, mach ich wohl nicht mehr. Gruß

   fast 3 Jahre vor

1. Hellapropella ★★★★★

   Ich brauchte sehr schnell Ersatz für meine Bindung von Slingshot, da mir Clamp und M6 Schraube leider im See verloren gegangen sind. Kurzer Hand online bestellt und den Satz nachbestellt. Sehr guter Kurs und sehr, sehr schneller Versand. Gerne wieder. PS. Habt ihr den wakesurfer mothership von liquid force?

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen