Ich bin sehr zufrieden! Übernatürliches freundliches Personal. Adäquate Preise für sehr gute Qualität und eine tolle Auswahl.
Super Verkäuferin Waren Freitag da. Klasse Beratung und locker drauf gewesen. So macht Einkaufen Spaß. Wichtig, sie ist auf uns,dem Kunden eingegangen.
Ich wurde heute im Laden von einer Verköuferin begrüßt, wie selten, vielleicht nie zuvor! Weltklasse. So macht das Einkaufen total Spaß und man fühlt sich als Kunde sehr besonders
Sehr gute Beratung, freundliches Personal. Das Ladengeschäft ist sehr zu empfehlen
Zunächst habe ich eigentlich gute Erfahrungen gemacht, da eine Reklamation von mir einwandfrei bearbeitet wurde. Doch als ich mein Gutschein, den ich durch die Reklamation bekam, einlösen wollte ist einiges schief gegangen. Ich habe mir online neue Schuhe bestellt, für die ich quasi in Vorkasse gegangen bin. Nach geschlagenen 4 Wochen wurde mir das Geld erstattet und die Schuhe habe ich nach 5 Wochen erhalten. Mir wurde gesagt das die Schuhe nachbestellt wurden, weil keine mehr auf Lager waren. Als ich die Schuhe nun erhalten habe wurde mir ein offensichtlich schon getragenes Paar zugeschickt, dass war klar an der Sole und an den Falten im Schuh zu erkennen. Nie wieder eine online Bestellung.
Knapp: Achtung beim Kauf von teuren Artikeln. Bei meiner Reklamation gab es keine Reparatur, keinen neuen Artikel und auch kein Geld zurück. Blue Tomato drückt sich vor der gesetzlichen Gewährleistung und hat schlecht geschultes Personal im Umgang damit. Länger: Ich habe hier kürzlich eine Winterjacke gekauft. Beim ersten Versuch den Knopf der linken Tasche zu öffnen hat sich dieser nicht geöffnet, sondern das Gegenstück aus der Jacke gerissen und auch einen Riss im Obermaterial verursacht. Da dies für mich einen Produktions- und/oder Materialfehler darstellte bin ich dorthin und dieser wurde auch sofort akzeptiert. Ich wäre sowohl mit einer neuen, als auch mit einer reparierten Jacke glücklich gewesen. Beides nicht möglich da nicht mehr im Geschäft vorhanden. Als ich dann vom Kauf zurückgetreten bin wollte man mir nur ein Restguthaben geben. Dieses besteht aus einem Code auf einem Kassenzettel. Nun habe ich mir online eine neue Jacke bestellt. Muss dafür lächerlicherweise aber erstmal in Vorkasse gehen. Diesen Code schreibt man in ein Kommentarfeld und wartet dann auf Rückerstattung. Ein weiterer Witz an der Sache kommt wenn der Artikel beim Kauf im Angebot war. Wäre der Artikel verfügbar, aber nicht weiter im Angebot gewesen hätte ich laut Verkäufer eine Differenz zahlen müssen. Die Auswahl im Geschäft und das Personal gefielen mir sonst gut. Dass dieses im Umgang mit Reklamationen schlecht geschult ist werfe ich Blue Tomato vor. @Blue Tomato Bitte beantwortet mir noch eine Frage. Weshalb sollte ich bei euch noch einen teuren Artikel kaufen? Ich fühle mich einfach betrogen - für Kunden ist der Kaufpreis einer Winterjacke ggf. eine echte Investition. Sprecht gerne auch mit eurem Personal vom 9. April.
Erst klassige Beratung, super nette Verkäufer, die wirklich von dem Ahnung haben, was sie verkaufen! Ich war erst etwas skeptisch bevor ich in den Laden betreten habe, ob ich mich wohl fühlen würde, aber ich wurde total herzlich empfangen und beraten. Ich bin sehr begeistert. Es wird auf jeden Fall nicht mein letzter Besuch gewesen sein.
Der Verkäufer war nett und "gut drauf", aber seine Beratung war eher nicht so toll. Nach seiner Aussage ist eine Sonnenbrille mit Kunstoffgläsern schlechter, weil die Augen - Zitat: Quer gucken... - und nur bei den teuren Sonnenbrillen mit Glas wäre das nicht so. Google sagt aber stimmt nicht, beide Gläser haben ihre Vor- und Nachteile. Schade sonst anscheinend echt cooler Shop.
Das Blue Tomato befindet sich in der AG-Weser-Straße 3, 28237 Bremen, Deutschland
Sie erreichen das Blue Tomato unter +49 421 38877678
Zum Blue Tomato gelangen Sie über den folgenden Link