Fahrrad Dutschke - Ebike Center Bremen Walle, Bremen

Bewertungen

1. Horst Weinberg ★☆☆☆☆

   Wir, mein Mann ( 86) und ich (80)waren heute (11 Uhr) im Geschäft um einen Fahrradhelm zu kaufen. Wir waren die einzigen Kunden . Der Verkäufer schickte uns erst einmal zu den Helmen, damit wir uns eine Farbe aussuchen. Er sagte, er brauche eine klare Ansage. War uns eigentlich total egal, wir wollten ja nur einen guten Helm. Nach einer Weile kam dann der Verkäufer. Wir zeigen auf einen Helm, war aber nicht die richtige Größe. Dann auf einen anderen, war aber ein Kinderhelm. Wir baten dann darum, dass er uns einen passenden zeigt. Es stelle sich dann heraus, dass überhaupt keine passenden Helme da waren. Aber er beharrte immer wieder darauf, dass er eine klare Ansage benötigt. So naiv wie wir waren, glaubten wir, in einem Fachhandel eine gute Beratung zu bekommen. Pustekuchen. Auf alle Fälle werden wir keinen Helm bei Dutschke kaufen. Brigitte Weinberg

   fast 10 Monate vor
2. Jan ★☆☆☆☆

   09/25 Sehr unprofessionell. Auf meine Anfrage, die Bremse zu reparieren, bekam ich nur die Antwort, dass man so etwas nicht mache und keine Ersatzteile habe. Nicht einmal der Austausch des Bremsgriffs wurde angeboten, obwohl nur ein kleines Teil gebrochen war. Stattdessen wurde mir noch gesagt, mein Rad sei nur „Baumarkt-Qualität“. Von einem Fachgeschäft erwarte ich Kompetenz, Lösungen und Respekt im Umgang mit Kunden – hier war davon leider nichts zu spüren. Der Laden sieht aber sonst grundsätzlich wenigstens gut ausgestattet aus. Eher für den Notkauf. 21.11 - Da ich in der Nähe wohne und meine Fahrradlampe einen Kabelbruch hatte, wollte ich heute einen zweiten Versuch unternehmen und dieses Mal einen Kabelschuh kaufen. Nachdem ich den Kauf mit der Karte durchführen wollte, wurde er abgelehnt und mir gesagt, dass man hier leider nur ab 10 Euro mit der Karte bezahlen kann. Solche kleineren Beträge sind nur in bar möglich. Daraufhin wollte ich mit einem 50er zahlen. Dann hieß es, mein Schein sei zu groß und sie hätten nicht genug Wechselgeld in der Kasse. Im Anschluss stand auch der mitarbeiter von meinem ersten besuch an der Kasse und ich habe sie mir den oben genannten punkten konfrontiert und gefragt, wass ich von dem Laden halten soll.. Im Übrigen war ich beide Male mit dem Rad bei Stadler. Die Reparatur des gebrochenen Teils am Bremsgriff hat mich dort 9,99 € gekostet, und der Kabelschuh wurde dort für mich montiert und war sogar kostenlos.

   fast 11 Monate vor
3. sejdijaj Skender ★★★★☆

   @BULLS FAHRAD ES IST ES ES DURCH UNBEKANTE DIMENSIONEN VOR DIE HAUPT TÜR DES ADRESSE .GREIẞWALDER STR 27 ES GESTOHLEN WORDEN. .DANN HABE ICH VONN VERSICHERUNG ES BEKOMEN DENN 3OO PROZENTIGEN WERT ZURÜCK UND NEUEREN HÄNDY ES GEKAUFT HABE . DANN BINN ICH BEI FERIEN HAUS DES @RENATE UND SIEGFRIED WEISCHWILL ALS ALTE BEKANTE DES MEINE KINDHEIT ZEITEN DES 1973 JAHRES PFADUS ES GEWEẞEN .ANÄCHE SINGELHEIM DES MEINE HAUS INS @KOSOVSKAITROVICA NORD .ANÄCHE @OKRUZNI ZATVOR @RETHI I QARKUT .ES GELEBT INS HAUS NR 13 .STRAẞE 7 JULI PLZ 3822O .KOSOVSKA MITROVICA NORD .KOSOVO PROVINZ DES EX @YUGOSLAWIEN .. SOMIT KÄHNE ICH DIE 2 BERLINER .DAHERE .UND DIE BETREIBEN FERIEN HAUS VERDIENT ZUZEITIGT INS @TATING DORF STR 2 DES ST.PETER ORDNING SCHLEẞWIG HOLZSTEIN (HOLLSTEIN )

   fast 11 Monate vor

1. Paulina K. ★★☆☆☆

   Ich hatte heute einen Termin zur Fahrradinspektion. Am Telefon wurde mir kein Preis genannt, daher war ich überrascht, als mir vor Ort 55 € genannt wurden. Auf meine höfliche Nachfrage reagierte ein Mitarbeiter jedoch äußerst unfreundlich. Er raunzte mich förmlich an und sagte in einem belehrenden Ton, dass man ja wohl wissen müsse, dass nichts kostenlos sei – als wäre es meine Schuld, dass der Preis vorher nicht erwähnt wurde. Seine Art war herablassend und respektlos, was mich ehrlich gesagt ziemlich erschrocken hat. Der Kollege, der den Termin ursprünglich mit mir vereinbart hatte, entschuldigte sich anschließend, was ich sehr fair fand. Trotzdem hat mich das Verhalten des anderen Mitarbeiters so negativ überrascht, dass ich mein Fahrrad künftig woanders zur Wartung geben werde. Der Laden selbst wirkt gut ausgestattet und macht einen professionellen Eindruck – umso bedauerlicher, dass der Service am Menschen so wenig Wertschätzung zeigte. Freundlichkeit kostet schließlich nichts. Edit: Vielen Dank auch für die nachträgliche Kundenbelehrung per Kommentar – hat mir sehr geholfen, meine Bewertung um einen Stern zu korrigieren. Victim Blaming auf Kundenniveau – lieben wir.

   1 Jahr vor
2. MR ★★★★★

   Perfekt! Sehr freundliche Mitarbeiter mit fachkundiger Beratung und entsprechender Hilfestellung bei anfallenden Reparaturen.

   fast 2 Jahre vor
3. Michaela ★☆☆☆☆

   Bin sehr enttäuscht, nach kurzer Zeit meines Fahrradkauf,Pegasus, Lackabspliter bemerkt, reklamiert, alles soweit ok,,,,,dann ein Anruf, der Rahmen sei die selbe Farbe aber nur matt statt glänzend,,,ok kein Problem dachte ich mir,doch als ich es abgeholt habe der Schock, komplett anders, die Farbe, schlimmer dann aber noch dazu,die Gabel war noch die alte...ich war so geschockt, ind die haben alle gesagt,,wieso das sieht doch gut aus und ich solle zufrieden damit sein,von wegen Kulanz von Pegasus. 35 € musste ich dafür auch noch bezahlen, dabei war das ein Produktionsfehler beim Lackieren wie mir das vorher bestätigt wurde und ich nicht die einzige sei die dieses Problem hatte. Ich habe weder eine neue Rahmennummer noch den Farbton auf der Reklamation, Rechnung stehen..sieht auch aus wie geklaut jetzt.bin stinksauer...mich hat man als Kundin verloren ,,und ich war dort gute Kundin. Aber sie haben es wohl nicht nötig....Bilder werde ich hier auch mal zeigen...was wohl die Allgemeinheit hier dazu sagt,,,wie das aussieht, ich schäme mich mit diesem Fahrrad jetzt... aber ich werde fleißig allen erzählen, davon...das ist nicht die Farbe die ich wollte, und wie es neu gekauft habe......dann hätte ich mir das ja wohl sonst so gekauft,und auch der neue Rahmen hatte schon einen lackfehler mir wurde dann gesagt das wäre normal. Desweiteren war die Kette komplett ohne Fett, der Sattel nicht fest und drehte sich. .Kette auch nach 2 Kilometer schon am hängen.heute am 17.1.2024 nach einer Rechtsberatung wieder im Geschäft gewesen, da mir gesagt wurde das das alles nicht rechtens ...ist ...un und ich wurd wieder so von oben schlecht behandelt. Weil ich hier eine ehrliche Bewertung geschrieben habe. 1 Stern wäre eine Frechheit sagte man mir... Tür auf machen das ich mein Fahrrad raus bekomme,,,,,,,,antwort,,,,,, jaaaaaaaaaa sie sind ja auch so alt das man ihnen die Tür aufmacht.... Unfassbar Frechheit ...dann bin ich zu einem nahenden anderen Fahrradgeschäft , und mir wurde erst mal die Kette fest gestellt unD bestätigt das sie nicht richtig angezogen war. Statt 40 nur 20 .....ich werde jetz weitere...............tätigen......

   fast 2 Jahre vor

1. Matthias Strobel ★★★★★

   Wir sind zur Zeit auf Urlaub hier und hatten einen plattes Vorderrad. Ich habe die Steckachse nicht aufbekommen und dachte es wäre ein größere Reparatur. Als ich im Laden meine Situation beschrieben habe, ist sofort ein sehr netter Mitarbeiter mit mir nach draußen und hat das Problem gelöst. Vielen Dank für den tollen Service.

   fast 3 Jahre vor
2. Robert Bergermann ★★☆☆☆

   Hatten leider keine Feingewinde Mutter (17er Schlüssel) für die Achse vom Fahrradanhänger. Mofa Zubehör wird heute offensichtlich nicht mehr als Lagerbestand gehalten. Von einem Zweirad Fachgeschäft erwarte ich etwas mehr Service. Aber so ist es nunmal in der Servicewüste Deutschland...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen