Vermietungsservice Agentur am Meer

Bewertungen

1. Uwe Georgi ★☆☆☆☆

   Agentur des Schreckens Über Pfingsten-26 hatten wir für 6 Nächte die Ferienwohnung „Ausguck Penthouse Hooksiel“ gebucht und sowohl das digitale Buchungssystem, als auch die Schlüsselübergabe erfolgte über die „Agentur am Meer“ in Hooksiel und wir würden den Namen auf „Agentur des Schreckens“ umbenennen. Die Beschäftigten einschl. des Geschäftsführers „Matthias Suckert“ erinnern an roboterähnliche Wesen, die auf Konfrontation programmiert wurden und bei Fragen, egal welcher Art, stets einen kompletten Stromausfall hatten. Freundlich und nett, wie in einigen Bewertungen geschrieben, sind die Leute nur, wenn man keine Fragen stellt und sich komplett über das digitale System informiert, aber da findet man eben nicht alles, weil die angebotenen Ferienwohnungen z. T. völlig unterschiedliche Angebotsdetails enthalten oder nicht näher beschrieben sind. Sehr missverständlich war die Beschreibung des Check-In, denn bereits bei der Online-Buchung sollte die Ankunfts- und Check-In -Zeit angegeben werden und wir hatten 10 Uhr eingetragen, um möglichst früh in die Wohnung zu kommen, aber die Wohnung ist offiziell erst ab 14 Uhr bezugsfertig, so dass wir dann noch 4 Stunden hätten warten müssen; kam für uns aber nicht in Frage. Allerdings bekommt man vom digitalen System, am Ankunftstag, automatisch eine SMS, falls die Wohnung vorzeitig bezugsfertig ist, aber wenn um 12 Uhr gemeldet wird, dass die Wohnung sofort bezugsfertig ist und noch 2 Stunden Anfahrzeit bevorsteht, bringt diese Info nichts; sinnvoll wäre solch eine Info einen Tag vor der Anreise. Wenn die Wohnung planmäßig um 14 Uhr bezugsfertig ist, müssen die Schlüssel bei der Agentur am Meer aber spätestens bis 15 Uhr abgeholt werden, denn ab 15 Uhr ist die Agentur geschlossen und die Schlüsselübergabe verschiebt sich auf den nächsten Tag? Über solche Regeln freuen sich zwar die Mitarbeiter, aber nicht die Kunden mit einer längeren Anreise. Das eine Vermittlungsagentur derartig kundenunfreundliche Regeln anwendet, ist sehr ungewöhnlich und unsere Nachfragen wurden vom Geschäftsführer „Matthias Suckert“ als albern bezeichnet. Daher ist die Bezeichnung „Agentur des Schreckens“ durchaus zutreffend und ob man solch eine Agentur als Dienstleister in Anspruch nimmt, sollte sich jeder gründlich überlegen, denn hier wird die Kundenzufriedenheit mit Füßen getreten und wir werden über diese Agentur ganz sicher nie mehr eine Ferienwohnung buchen. Unsere Kritik wendet sich ausschließlich an die „Agentur am Meer“, aber mit der Wohnung waren wir sehr zufrieden. Allerdings war das Geschirr nicht für 4 Personen ausgelegt.

   vor fast 5 Monaten
2. Birgit ★★★★★

   Sehr schönes liebevoll eingerichtetes Ferienhaus. Alles vorhanden was man so benötigt. Gute Lage und Einkaufsmöglichkeit in der Nähe ( sehr großer EDEKA-Markt, der auch Sonntags geöffnet ist). Strandkorb am Strand incl.

   vor 1 Jahr

1. Martin Sillmann ★★★★★

   Netter Kontakt zu Agentur. Alles unproblematisch. Sehr schöne neue und komplett ausgestattete Fewo 'Deichgraf Penthouse'. Top Lage mit eigenem Parkplatz und schöner Aussicht. Ruhige Gegend. 15 Geh-Minuten in den Ortskern. Gerne wieder!

   vor 1 Jahr
2. Tanja Frobel ★★★★★

   Der Ablauf mit der Agentur am Meer war von Buchung bis Abreise gut durchorganisiert und ohne Probleme. Wir waren im Haus Strandperle in Horumersiel, ein tolles Haus mit allem was man braucht. Sauna und Whirlpool ein Highlight. Kleine Anmerkung: die großen und sehr dicken Kissen waren nicht so angenehm. Vielleicht eine dünnere Variante oder Größe 40x80 anbieten. Auf jeden Fall können wir uns einen erneuten Aufenthalt sehr gut vorstellen.

   vor 1 Jahr

1. Hans-Peter Recker ★★★★★

   Moin Moin, war das ein toller Aufenthalt bei klasse Gastgebern: Agentur am Meer und Haus Wangerooge mit der Wohnung Fregattvogel. Als erstes, der Stellplatz. Direkt vor dem Haus, alle mit Ladesäule für E-Autos - direkt vor dem Haus. 6 Wohnungen im Haus, unsere war der Fregattvogel. Alles wunderbar sauber und gepflegt, drinnen und draußen. Treppenhaus oder Aufzug, wie man möchte. Der Aufzug schnurrt extrem Leise durch seinen Schacht. Angekommen, Türe geöffnet und WoW, tolle Wohnung ! Pikobello sauber - groß, hell und modern eingerichtet. Alle Geräte in der Küche sind Markengeräte. Da fehlt nichts. Herd, Dunstabzug, Backofen, Mikrowelle, Kühlschrank mit großem Tiefkühlfach, Geschirrspüler (inkl. Tabs und Klarspüler), Waschmaschine und Wäschetrockner, Kaffeemaschine inkl. Kaffeefilter (im Abstellraum - und es war sogar Kaffee im Schrank), Toaster, Wasserkocher, Bügeleisen, Bügelbrett, Staubsauger, Besen und Kehrschaufel, 3 Smart-TV (1xWohnzimmer und je einer im Schlafzimmer), Elektrogrill für draussen, Haarfön mit Diffusor, DAB-Radio inkl. Bluetooth-LSP, Wäscheständer mit Klammern, Strandkorb und Sonnenschirm auf dem Balkon, umfassendes Geschirr- und Gläserset, Besteck und Messerblock, Kochgeschirr inkl. Auflaufformen, Kinderbett von Hauck und Kinderhochstuhl, Spiele, super bequeme Boxspring-Betten, Couch und Stühle, großer Einbautresor im Schlafzimmer, Kleiderbügel, Schuhlöffel, Schminkspiegel im Bad, Gäste-WC, viele Ablagen und Schränke, und all die Sachen, die ich möglicherweise vergessen habe zu erwähnen. Ich versuche in den Bildern zu zeigen, wie die Einrichtung ist. Aber der Clou: die Infrarotsauna mit Lichteffekten und LSP. Einfach toll diese Ausstattung! Der defekte Sonnenschirm wurde quasi über Nacht erneuert. Ganz toller Service - Vermieter ist per Whatsapp zu erreichen. Wenige Minuten zum Meerwasser-Wellenbad, 15 Minuten zum Kern von Hooksiel, 5 Autominuten zum Strand, Restaurant in der Nähe der Wohnung, unsere Empfehlung ist das Santorini und der Balkan Grill. Wir vergeben 5 Sterne +++ Ich füge Bilder der Ausstattung hinzu, die Nutzer sonst nicht zeigen. Einrichtung kann man auf den Webseiten schauen.

   vor 1 Jahr
2. Renate Leifeld ★★★★★

   Unser Hund und wir haben uns sehr wohlgefühlt in der Dachgeschoss - Wohnung "Kormoran" mit großem Balkon. Die Lage war für uns optimal, nah am Deich, 5 Min. zum Bäcker, 15 Min. gemütlich über den Deich bis zum Ortskern und sehr ruhig. In den bequemen Betten haben wir wunderbar geschlafen. Die Einrichtung der Wohnung ist sehr gemütlich und es fehlt an nichts. Waschtrockner, Spülmaschine und zum Aufwärmen am Abend eine Infrarotkabine. Der große Balkon nach Westen ermöglicht auch im April schon sonnige Aufenthalte (großer Tisch für 4 Personen, Sonnenschirm, Grill und Strandkorb). Das Gepäck kann bequem im Aufzug nach oben gebracht werden. Jede Wohnung hat einen Stellplatz mit Elektroladestation, in einem abschließbaren Fahrradschuppen sind pro Wohnung 2 Stellplätze mit Lademöglichkeit. Alles in Allem ein sehr erholsamer Urlaub mit allem Komfort. Die Mitarbeiter der Agentur am Meer waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.

   vor 1 Jahr

1. Heinrich Schröder ★☆☆☆☆

   Es ist schon bezeichnend, dass die sogenannte Agentur nur auf positive Rezensionen antwortet. Kritik wird einfach ausgeblendet. Wie wird so häufig bei Rezensionen begonnen: ein Stern ist noch zu viel. Dem können wir hier nur zustimmen. Beginnen wir mit der Begrüßung und der Verabschiedung. Man musste spätestens um 15 Uhr aufschlagen. Ansonsten bekam man keinen Zugang zur Wohnung oder musste extra zahlen. Und dann wurde man wie folgt im Büro der Agentur begrüßt: „‘Frieda‘, haben alle für heute bezahlt?“. Dann wurden einem die Schlüssel mehr oder weniger vor die Füße geworfen ohne eine Erklärung ihrer jeweiligen Funktion. Man würde schon herausbekommen, wofür die einzelnen Schlüssel dienen. Dann bekam man noch ein „Präsent“-Paket gereicht, das primär aus Putzmitteln und einer Toilettenrolle bestand. Putzmittel und !!! Desinfektionsmitteln waren vor Ort tatsächlich nötig: eine ekelerregende, schmutzige Toilette (Kot unterm Rand), Krümel auf der Arbeitsfläche und Fenster, durch die man kaum durchsehen konnte. Auf dem Küchentisch befand sich ein Zettel auf dem sinngemäß stand, dass, wenn man mit der Sauberkeit nicht zufrieden sei, doch bitte die Reinigungskraft anrufen soll. Mal BTW: wir hatten keinen Vertrag mit der Reinigungskraft, sondern mit der Agentur, die ab 15 Uhr nicht mehr erreichbar ist. Defekt war das Licht auf der Terrasse und an der Eingangstür, die Bettwäsche hatte Löcher und die Kopfkissen konnte man nicht als solche bezeichnen, denn ob der Dicke war ein Schlafen auf selbigen mehr oder weniger unmöglich. Die Eingangstür entsprach nicht den minimalen Sicherheitsanforderungen. Die Agentur versteht sich ostentativ lediglich als Vermittlungsagentur, ohne an die Zufriedenheit der Klienten zu denken. Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt in keiner Weise. Wir hatten eine Ferienwohnung im oberen Preisbereich gemietet. Die Preise für zwei Zimmer im naheliegenden Hotel waren niedriger. Dies alles hat die gute Laune ob des guten Wetters und der schönen Umgebung nicht schmälern können. Gleichwohl können wir von dieser Agentur nur abraten. Es ist schon mehr als irritierend, dass sich auf bestimmten Seiten nur positive Rezessionen für unsere Unterkunft finden. Wir gehen davon aus, dass hier professionell gefiltert/ gelöscht wird.

   vor fast 2 Jahren
2. Al Pina ★☆☆☆☆

   Meine Frau und ich hatten im September 2023 ein Penthouse in Hooksiel gemietet (119Euro/Nacht,80Euro Endreinigung, 50Euro Handtücher),vermittelt durch Agentur am Meer Hooksiel. Und dann das:Essenreste auf Geschirr,dreckige Handtücher, kaputte Lampe, abgerissene Fussleiste,Wollmäuse, total dreckige Fenster.Total krass:auf 2 Beschwerdemails an Agentur am Meer keinerlei Antwort. Das geht garnicht. Die Agentur am Meer kann ich nicht weiterempfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Kasa Luro ★★★★★

   Buchen jetzt schon regelmäßig hier unser Ferienhaus. Es ist wunderbar unkompliziert, das Personal sehr freundlich und nett. Gab noch nie für uns etwas zu beanstanden. Da wir hier so zufrieden sind, bleiben wir natürlich der Agentur am Meer, dem Ort Hooksiel und dem Ferienhaus treu.

   vor fast 3 Jahren
2. Linchen 95 ★★★★★

   Wir waren nun das 2. mal über die Agentur dort. Bei An- und Abreise super freundlich gegrüßt und verabschiedet worden. Und auch bei Fragen stehen sie bereit. Das Haus war zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber gemütlich von der Atmosphäre und wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Es war sauber und ordentlich als wir ankamen. Was ich immer super finde ist das es spiele gibt in den Häusern für die Kids. Das einzige Manko was ich zu Beanstanden habe ist das es pro Haus nur 1 Schlüssel gibt. Man kann nicht getrennt Mal was erkunden fahren oder morgens früh Brötchen holen wenn alle anderen noch schlafen. Entweder muss man die Familie einschließen wenn man früh morgens das Haus verlässt oder man muss sich immer genau absprechen bzw die Tür auflassen was man ungern tut wenn die anderen noch schlafen. 2 Schlüssel wären Klasse da man einfach flexibler ist. Aber ansonsten sind wir zufrieden und kommen nächstes Jahr definitiv wieder

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen