Nike Factory Store Bekleidungsgeschäft in Stuhr

Bewertungen

1. Rote Haare ★☆☆☆☆

   Mochte den Laden gern. Heute behandelte mich der Mitarbeiter an der Kasse extrem respektlos, er beleidigte mich sarkastisch und wollte mich an der Kasse nicht bedienen, und verwies mich auf eine SB-Kasse womit ich dann zu Kartenzahlung gezwungen war. Er sprach abfällig und spöttisch als ich die SB-Kasse nicht sofort verstand. Als ich den Laden verließ spottete er " Herzlichen Glückwunsch" und lachte. Prüft bitte wer heute 18.30 Uhr bei euch kassiert hat. Ganz schrecklich.

   fast 11 Monate vor
2. Bashar Aloka ★☆☆☆☆

   Es ist etwas, das erwähnt werden sollte. Am 07.11.2025 habe ich gemeinsam mit meiner Tochter diesen Ort besucht. Leider hatten wir eine sehr unangenehme Erfahrung. Der Ort stand kurz vor der Schließung – es waren noch etwa fünf Minuten übrig –, doch wir wurden von zwei Mitarbeitern des Ortes auf äußerst respektlose Weise behandelt und sogar angegriffen. Hiermit möchte ich mich an die verantwortliche Person wenden: Heute wurde ich von zwei Mitarbeitern Ihres Betriebs angegriffen und respektlos behandelt. Es war etwa fünf Minuten vor der Schließung, und ich sagte ihnen, dass wir noch Zeit hätten. Einer der Mitarbeiter sprach jedoch in einem sehr unhöflichen Ton und sagte, wir müssten sofort gehen und dürften uns nicht weiter umsehen. Ich erklärte ihm erneut, dass wir noch fünf Minuten hätten, doch er verhielt sich unprofessionell und drohte mir sogar mit der Polizei, falls wir den Ort nicht sofort verlassen würden. Das Verhalten dieser Mitarbeiter war in keiner Weise akzeptabel oder professionell. Ich möchte daher alle Besucher davor warnen, diesen Ort zu besuchen, wenn sich diese beiden Personen dort befinden. Der Ort trägt die Marke Nike, doch solches Verhalten passt keinesfalls zu einer so renommierten Marke. Ich bitte die Verantwortlichen dringend, diesen Vorfall zu überprüfen und mit den betreffenden Mitarbeitern zu sprechen. Der Kunde hat immer ein Recht darauf, respektvoll behandelt zu werden.

   fast 11 Monate vor
3. M D ★☆☆☆☆

   Ich wollte meine Schuhe gegen eine Nummer größer umtauschen. Und dafür haben sie mir 18,60 Euro berechnet. Das ist einfach unverschämt. obwohl der Änderungsprozess noch nicht abgeschlossen ist

   fast 11 Monate vor

1. Dennis Müller ★☆☆☆☆

   Enttäuschender Kundenservice trotz langjähriger Treue Zeitraum: 23.09.–01.10.2025 Kanal: E-Mail-Support Nike Services Sachverhalt: Schuhe knacken beim Gehen. Rechtes Paar betroffen. Austauschpaar zeigt dasselbe Problem. Video und Foto übermittelt. Kreditkartenumsatz als Kaufnachweis vorhanden. Originalbon aus französischem Store nicht mehr verfügbar. Ablauf: – Mehrfach identische Standardantworten. – Immer wieder Forderung nach Originalbeleg oder Besuch einer Filiale. – Hinweis auf getrennte Systeme von Store und Online, daher „keine Hilfe ohne Beleg“. – Weigerung, an eine vorgesetzte Stelle zu eskalieren. – Verweis auf Hotline statt Lösung. – Praktisch Vorschlag, 40 km für einen Bon zu fahren. Positiv: – Schnelle, höfliche Rückmeldungen. Negativ: – Null Lösungsorientierung trotz eindeutiger Indizien (Video, Foto, Zahlungsnachweis, langjährige Kaufhistorie). – Kein Eskalationsweg. – Starre Prozessargumentation. – Kundenaufwand wird auf mich verlagert. – Vertrauen in die Marke leidet. Erwartung an einen Premium-Hersteller: – Prüfung anhand der Kartentransaktion und der vorgelegten Beweise. – Kulanzlösung (Austausch, Gutschrift, Gutschein) nach Plausibilitätsprüfung. – Möglichkeit zur Eskalation, wenn der First-Level nicht helfen kann. Fazit: Formal korrekt, praktisch kundenunfreundlich. Für ein Paar fehlerhafte Schuhe entsteht unverhältnismäßiger Aufwand. So verliert man Stammkunden.

   1 Jahr vor
2. Ertekin Yildiz ★☆☆☆☆

   Die Aussagen der Mitarbeiter stimmen nicht überein. Einer sagt, es gibt einen Rabatt, der andere sagt, es gibt keinen. Wegen 2 € wurde der Kunde nicht zufrieden gestellt. Für so einen kleinen Betrag einen Kunden zu verärgern, ist wirklich beschämend. Ich hätte mir ein professionelleres Vorgehen gewünscht.

   1 Jahr vor
3. Wolfgang Meyer ★★★★★

   Es ist alles super sotier und aufgereiht darf Mann wohl mal was anfassen und anschauen ich glaube es wird nicht gern gesehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Johnson ★★★★☆

   Große Auswahl an Schuhen und Sportsachen. Preise teilweise ein bisschen hoch für einen Outlet, da sollte man sich über die aktuellen Preise informieren. Trotzdem kann man immer mal ein Schnäppchen machen.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Breuer ★★★★☆

   Waren schon mal bessere Auswahl und Angebote. Recht übersichtliches Geschäft, sogar überzeugende Qualität, aber irgendwie nicht ganz mein Ding. Keine Ahnung wieso

   fast 2 Jahre vor
3. Bernd ★★★★☆

   Guter Shop mit vielen Angeboten unter dem Normalpreis.

   fast 2 Jahre vor

1. Anja Buhmann ★★★★★

   Viele tolle Geschäfte-mega Auswahl-super Schnäppchen gemacht. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen