Outdoor Hose gekauft, war nach einem Tag defekt.. Anstatt mir dann das Geld wieder zugeben, wird mir gesagt es müsste eingeschickt werden und das dauert bis zu 8 Wochen.. In welcher Welt warte ich 8 Wochen bis ich meine Hose wieder habe? Ich verstehe die rechtliche Grundlage aber finde das alles andere als Kundenfreundlich. Mir wurde dann ein Gutschein ausgehändigt, sodass ich mein Geld natürlich wieder dort lassen muss, Nie wieder!
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Bewertungen
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Dj HelanceOfficial ★☆☆☆☆
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Imke Blaa ★★★★☆
Bin extra 45km eine Strecke gefahren da ich wo anders nichts gefunden habe und auch nicht beraten würde. Ich habe Schuhe und Trainingshandschuhe gekauft die Beratung war super ging auf mich ein sehr freundlich und hatte Ahnung Einen Stern ziehe ich ab weil ich einen Verkäufer ansprechen musste ob er mir den zweiten Schuh holt dieser war aber in Beratung das wusste ich nicht hat mir diesen gebracht und dann seinen Kollegen zu mir geschickt der mich super beraten muss. Ich hätte es mir nur gewünscht das ich angesprochen worden wäre da wir gut ne halbe stunde gesucht haben und dieses untereinander kommuniziert habe Sollte ich wieder neue Schuhe fürs gym brauchen komme ich auf jeden Fall wieder da es dort eine tolle Auswahl in 42/43 gibt
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Mario Müller ★★★★★
Ich bin in dieses Geschäft, um mir Laufschuhe zu kaufen. Schon nach kurzem Warten würde ich angesprochen, ab diesem Zeitpunkt war ich begeistert. Ich sollte kurz auf und ab gehen, würde nach meiner Schuhgröße gefragt und ob ich bestimmte Wünsche hätte. Kurz gesucht, kam die Verkäuferin mit einem Schuh zurück. Anprobiert, passte. Ich habe noch zwei andere probiert, bin jedoch tatsächlich beim ersten geblieben. Ich mag es, wenn Verkäuferinnen nur durch schauen wissen, was es sein muss, die haben ihren Job gelernt. Vielen Dank für die Beratung.
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Hartmut Hensmanns ★★★★★
Schuh Klahsen ist ein sehr großes Schuhgeschäft mit einer tollen Sportabteilung . Ich hab hier Schuhe fürs Nordic Walking von Lowa gekauft und wurde fachkompetent beraten. Die Beratung war zu 100% auf die optimale Passform ausgerichtet. Dadurch habe ich den perfekt passenden Schuh gefunden. Zwar war der Schuh hier teurer als in anderen Geschäften, aber die hervorragend Beratung war mir der Aufpreis wert. Sehr empfehlenswert!
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LaVita1970 ★★★☆☆
Man muss zwischen Sport Klahsen und Schuh/Mode Klahsen ein wenig unterscheiden. Insgesamt habe ich mich 3 Stunden in diesen Geschäften aufgehalten. Zuerst im Sportbereich. Ich bin Läuferin, auch wenn ich auf den ersten Blick nicht so aussehe. Habe mich nach Laufschuhen umgeschaut. Nicht wirklich fündig geworden. Verkäufer waren da, aber nicht aktiv. Dann bin ich zu den Outdoorsachen. Habe nach Jacken geschaut. Habe eine gefunden, mich dort noch umgesehen. Keiner hat mich angesprochen. War aber ok. Dann bin ich rüber zu den Schuhen. Eine unglaubliche Auswahl. Hatte ich letztes Jahr schon gesehen. Bin zu meiner Größe, hab kurz geschaut und wurde von einer freundlichen Verkäuferin angesprochen. Sie war mir behilflich, wurde dann aber von einer Kollegin abgelöst, weil sie Pause machen musste (was ja völlig ok ist). Die andere Kollegin hatte zwar Zeit, aber wenig Lust, was man ihr anmerkte. Zum Glück hatte ich mir schon ein Paar Schuhe bei der ersten ausgesucht und diese dann auch gekauft. Nun zur Mode. Ich mag Cecil und bin in diese Abteilung, hab gestöbert und etwas zum Anprobieren in die Umkleide genommen. Die Verkäuferinnen habe ich zwar als höflich (eher sehr förmlich als freundlich), aber etwas herablassend empfunden. Ich arbeite selbst mit vielen unterschiedlichen Menschen (Hotel) und weiß, wie schwierig das manchmal ist. Aber ich kam mir in dem Geschäft unpassend vor, obwohl es keinen Grund gab. Dann bin ich hoch ins Panorama Café. Gut besucht. Habe mich an einen Tisch gesetzt. Ich hab etwas gewartet. Das lautstarke Paar am Nebentisch hat eher auf sich aufmerksam gemacht. Die Bedienung war sehr nett. Kuchen und Kaffee haben auch geschmeckt. Insgesamt habe ich mich, als 55 jährige, weltoffene, aber eher zurückhaltende Person mit Kleidergröße 46 irgendwie fehl am Platz gefühlt. Das Schuh- und Modegeschäft ist vielleicht eher was für das Alter ab 65, die eher fordernd sind und mit höchstens Größe 44. Das würde zumindest das Verhalten der Verkäuferinnen erklären. Wer eine große Auswahl sucht, wie viele Niederländer anscheinend, der wird dort auch fündig. Ich bin dann wohl eher der Typ für etwas kleinere Läden.
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H. H. ★★★★★
Riesen Auswahl, gerade Schuhe auch in großen und sehr großen Größen. Bei meiner 47 brauche ich „normalen“ Läden gar nicht gucken zu gehen, hier steht alles zum Probieren im Regal. Zu den negativen Rezensionen hier: Mal im Ernst, wer braucht denn „Beratung“ bei einer Regenjacke?! Die Beratung bei den Wander- und Trekkingschuhen (da kann man viel falsch machen und lässt sich besser beraten) ist auf demselben exzellenten Niveau wie in den kleinen, hochspezialisierten Läden in großen Städten. Wenn ich Outdoor-Schuhe brauche, komme ich hierher (350km), weil ich anderswo schlechter beraten werde oder meine Größe nicht finde. Wer Bekleidung im Internet kauft, aber im Laden anprobieren möchte und dann dort dieselben Preise erwartet, ist asozial. Das Personal im Laden arbeitet nicht umsonst, und das ist gut so.
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Thomas Dubbis ★★★☆☆
Sehr viel Auswahl für nahezu alle Sportarten, nur das Personalisieren ( Beflocken eines einzelnen Trikots mit einer Rückennummer ) scheint trotz warmgelaufener Maschine Hexenwerk zu sein, das tagelanger Vorbereitung bedarf ("wir müssen das erst entwerfen, ausschneiden und ausrichten") und "spontan" nicht möglich ist, da sonst ggf. Vereinsaufträge nicht rechtzeitig fertig werden. Schade, ist man halt Kunde zweiter Klasse. Das große Internetkaufhaus liefert auch personalisiert in 4 Tagen. Braucht man auch nicht weit zum Fachhändler fahren. Das Torwarttrikot haben wir dennoch gekauft, eine Werbefirma vor Ort erledigte innerhalb 15 Minuten die gewünschte Personalisierung.
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Timo Schulte ★★☆☆☆
Zwei Sterne für die relativ gute Auswahl. Preislich etwas teurer. Leider war an einem Samstag Nachmittag nur ein Angestellter für die ganze Sportschuh-Abteilung da.
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Tobias Plötz ★★★★★
Wir wurden bestens vom Herrn für einen Wanderrucksack und der Dame für 2 Regenjacken beraten. Sehr große Auswahl. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank für die jeweils gute Beratung.
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R. S. ★★☆☆☆
Eine große Auswahl an Produkten, ich finde immer das Passende. Aber die Beratung bei der Sportbekleidung muss dringend besser werden, ich hatte nicht zum ersten Mal den Eindruck, dass die Verkäuferinnen im Stehen schlafen. Die Sachen habe ich mir selber gesucht. Ich wohne nicht gerade "um die Ecke" und bin gerne bereit, für gute Kleidung usw etwas auszugeben. Aber das müssten die Verkäuferinnen auch spüren und Kunden geschickt beraten. (In der Jackenabteilung war die Beratung im Winter übrigens sehr gut.)
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