Sehr kompetente Beratung, sehr gute Zusammenarbeit, freundlich, kooperativ und engagiert. Schneller Geschäftsabschluss. Ich kann Frau Madel nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder mit ihr zusammenarbeiten!
Frau Madel ist nicht unseriös, aber unprofessionell und mit einem schlechten Händchen im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Folgend einige Beispiele, warum ich diese Meinung habe: Zur Besichtigung wurde uns nicht mitgeteilt, dass nicht die Wohnung selbst, sondern eine gleichwertige in einem anderen Haus besichtigt wird. Das wäre soweit erstmal in Ordnung. Leider wurde uns dies nie mitgeteilt und vor Ort (telefonisch konnten wir dann zum Glück noch herausfinden, dass wir zu einem anderen Gebäude müssen) wurde uns das Gefühl gegeben, dass wir diesen Fehler zu verschulden hätten. Der Fairness halber sei angemerkt, dass Frau Madel sich trotzdem die Zeit genommen hat um uns die Wohnung zu zeigen, auch wenn alle anderen schon weg waren. Doch schon in diesem Gespräch fielen die ersten Kommentare Ihrerseits, die Ihnen, Frau Madel, weder zu stehen, noch von einem höflichen und wertschätzenden Umgang zeugen. Wir hatten Glück und erhielten etwas später eine Zusage für die Wohnung, per Mail. Als ich nicht innerhalb kürzester antwortete, kam bereits nach etwa fünf Stunden eine formlose, genervte Mail nach, dass ich mich bitte melden solle. Normal sind nach meiner Erfahrung in diesem Bereich 24 Stunden Entscheidungsfrist, Frau Madel waren scheinbar schon fünf Stunden zu viel. Wir bestätigten noch am selben Abend. Im weiteren Verlauf taten sich dann noch Fragen auf und da die Kommunikation zu der Zeit zwischen Vermieter und uns noch über Frau Madel lief, brachte sie auch an dieser Stelle extrem unangemessene Kommentare und sagte Dinge wie (ich zitiere): "Sie wirken jetzt schon wie schwierige Mieter". Weil wir Unklarheiten im Mietvertrag klären und die zu vermietende Wohnung selbst besichtigen wollten. Verständlich. Noch ein kleiner "lustiger" Fakt: Im Exposé der Wohnung waren Fehler, unter anderem in der Mietsumme. Ich vermute (aus den Informationen vom Vermieter), dass da auch falsche Informationen als Grundlage vorlagen. Wir haben die Wohnung aus anderen Gründen nicht gemietet (damit hat Frau Madel jedoch nichts zu tun und dies nicht zu verantworten!), als zu dieser Wohnung ein Exposé wieder online ging, waren jedoch wieder Fehler, inklusive einem falschen Preis angegeben. Hoffentlich keine Absicht sondern nur mangelnde Professionalität. Liebe Frau Madel, Sie meinen es sicher gut und sind bemüht für Vermieter und potenzielle Mieter einen guten Service zu bieten. Ihre Kommentare und Bewertungen empfinde ich an dieser Stelle aber als völlig unangebracht und unprofessionell. Vielleicht sollten Sie sich auch von manchen Vermietern distanzieren, aber diese Entscheidung können Sie am Ende am besten treffen...
Unfreundlichkeit von höchsten Maßen, kann beim besten Willen nicht nachvollziehen die anderen Rezessionen. Nicht Mal bereit zum Zuhören. Abends um 19:00uhr zu spät, morgens um kurz vor 9:00 Uhr wahrscheinlich zu früh. Beim Immobilie mit VB höflich nachgefragt und gleich in Zuge einen Abfuhr bekommen. Frechheit, absolut nicht zum empfehlen. Und diese eine Stern ist zu viel!!!
Sehr schnelle Reaktion und umfassende Informationen bei der Besichtigung, wirklich toll!
Frau Madel ist sehr freundlich, aufmerksam und kümmert sich auch um Nachfragen, so wie ich mir eine Maklerin vorstelle. Vielen Dank
Das Barbara Madel Immobilien befindet sich in der Str. des Friedens 2, 16775 Sonnenberg, Deutschland
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