unzuverlässig und es wird auch gegenüber potentiellen Mietern kund getan, dass man sich seiner Position als Vermieter in der aktuellen Wohnungsnotlage überaus bewusst ist. Eine Wohnung die mir angeboten wurde und die unbedingt noch letztes Jahr unter den Hammer kommen sollte ist bis jetzt noch nicht vermietet. .
Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung teilen. Von Anfang an war das Team unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter haben sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir bei der Wohnungssuche zu helfen. Dank ihrer professionellen Unterstützung konnte ich in kürzester Zeit die perfekte Wohnung finden. Die Kommunikation war stets zeitnah und transparent, was den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltet hat. Ich fühlte mich während der gesamten Suche gut betreut und inzwischen bin ich überglücklich mit meiner neuen Wohnung Ich kann WBg nur wärmstens empfehlen! Hier wird Kundenservice großgeschrieben und ich danke dem gesamten Team für ihre tolle Arbeit.
sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Stehen immer mit Rat und Tat an der Seite der Mitglieder
Hallo liebes Wbg Team Wir wollten uns noch mal recht herzlich für die wunderschöne Kinderweihnachtsfeier bedanken. Ein gelungener Nachmittag, tolles Programm mit der Yellow Cat, sowie die Geschenke vom Weihnachtsmann. Die sie sehr liebevolle und dem Alter entsprechend ausgesucht haben.
hallo......hiermit möchte ich ein "danke schön" an die WBG ausrichten. Ich bin kein freund großer worte , muss aber sagen , dass es mir in der WBG gut geht (wohnhaft seit 2003). es gibt immer vor- und nachteile .......aber unterm strich gibt es nichts was nicht geregelt werden kann. die WBG ist eine der Gesellschaften denen sehr viel am gemeinwohl liegt und das zeigen sie auch. ich bin in der fußballmanschaft aktiv und dort werden wir auch untestütz. damit kommen auch viele jugendliche zu uns um fußball zu spielen ( gerne nehmen wir auch immer neue leute auf^^). unter anderem wollte ich auch was positives schreiben ( man schreibt sonst ja nur was wenn man unzufrieden ist) um zu zeigen das die leute der WBG gute arbeit machen und das probleme schnell gelöst werden. ich hatte dieverse reparaturarbeiten und diese wurden zeitnah erledigt. selbst als ich einen wasserschaden hatte ( an einem samstag abend) , war der notfallplan der WBG super und es konnte ein größerer schaden abgewandt werden. lange rede kurzer sinn...... ich wohne gerne bei der Templiner WBG und bedanke mich für die lange und gute zusammenarbeit.
Sehr gute erfahrungen mit der Genossenschaft gesammelt und war stets zufrieden.
Wir haben ganz schlechte Erfahrungen mit der WBG als Vermieter gemacht. Ich würde null Sterne geben, wenn das ginge. Nachdem Schimmel in den Ecken anfing haben wir gekündigt. Einer Mietminderung wurde widersprochen trotz defekter und falsch eingestellter Heizung und immens regen Lüftungsverhalten unsererseits (bis zu 8 mal täglich) mit einem 4-seitigen Expose über richtiges heiz-lüft-verhalten. Ein preisgekürtes, kernsaniertes Wohnobjekt wurde von uns mehrere Monate bewohnt. Dieses Objekt wurde nach meinem Kenntnisstand als Zimmermann unzureichend energetisch saniert, wie es Mode ist. Neue Isoglas-Fenster die dicht halten einzubauen, ohne die Fassade zu dämmen (Altbau) sorgt zwangsläufig für kühle Wände bei stetig steigender Luftfeuchtigkeit. Die Temperaturgrenze von 10,7° Celsius Wandtemperatur wurde nun im Winter Dank der Nachtabschaltung der Heizung von 22-05 Uhr morgens erreicht und sorgte zwangsläufig für die Kondensation des Wasserdampfes bei 70% relativer Luftfeuchte. Bei unserer ersten "Audienz", die ca 8 Wochen nach Meldung nach des Schimmels und nach etlichem Drängen darauf, die zuständige Sachbearbeiterin endlich zu sprechen, wurde uns nahegelegt, dass wir den Schimmel selbst mitgebracht hatten (aus der Wohnung zuvor). Nun...die ärztlichen Atteste, die Analyse des Gesundheitsamtes sowie unseren 6 Monate alten Sohn hatten wir dabei und konnten mit Benennung der Schimmelkulturen in der alten und der jetzigen Wohnung einer Selbstmitbringung der Schimmelproblematik widersprechen. Spätestens als wir meinten, dass wir nahezu alles, was wir im Keller stehen hatten, auf Grund des dort heimischen Schimmels zur Mülldeponie fahren durften, wurden Schuldmutmaßungen leise. Ein Termin zur Schimmelbesichtigung und Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsmessung konnte nun schnell gefunden werden. Nachdem immer ungläubiger seitens der WBG auf die Messdaten geschaut wurde, wurde uns versichert, spätestens 2 Tage später eine Rückmeldung telefonisch zu erhalten. Nachdem wir die nächsten Tage auf eben diese Rücksprache drängten, erhielten wir nach 5 Tagen Post. Eine Seite mit Meßdaten, 4 Seiten über richtiges Lüften und richtiges Heizen. Schlusswort: Einer Mietminderung wird widersprochen. Die Heizung ist ein uns bekanntes Problem. Dieses hatten wir weit im Vorfeld bereits 3 mal ohne wirkliche Erfolge angesprochen. Nun meldete sich von heut auf morgen ein Sanitärfachmann deshalb. Wir sind nochmal zur WBG, um uns diesen Auftrag schriftlich geben zu lassen. Wir haben kein Geld und keinen Nerf für Gericht. Aber ernsthaft: Sie geben uns die Schuld am falschen Heizen und schicken uns 2 Tage später einen Sanitärfachmann. Klingt das nach professionell oder kundenorientiert? Für mich, nur für mich, klingt das nach verbrecherischer Organisation, die sich darauf verlässt, dass keiner vors Gericht geht. Vor Ort wurde uns geraten, den Schimmel selbst mit etwas Bref zu entfernen. Die Möbel (welche bei uns mit 10cm Abstand zur Außenwand stehen) dürften auch nicht so dicht an der Wand stehen. Die Luft müsse ja zirkulieren können. Die Schrankwand der WBG...so wie sie diese selbst direkt an die Wand gestellt haben, wurde uns als Exempel von der WBG benannt, wie unsere Möbel nicht stehen dürfen. Dieser Bericht entspricht unseren Erfahrungen und ist an keiner Stelle überzogen oder diffamierend. Ich habe diesen Bericht nach bestem Wissen und Gewissen geschrieben und hoffe, den Auflagen für zulässige Inhalte entsprochen zu haben, da ich nicht wünsche, dass dieser Bericht jemals gelöscht wird.
Wir haben ganz schlechte Erfahrungen mit der WBG als Vermieter gemacht. Ich würde null Sterne geben, wenn das ginge. Nachdem Schimmel in den Ecken anfing haben wir gekündigt. Einer Mietminderung wurde widersprochen trotz defekter und falsch eingestellter Heizung und immens regen Lüftungsverhalten unsererseits (bis zu 8 mal täglich) mit einem 4-seitigen Expose über richtiges heiz-lüft-verhalten. Ein preisgekürtes, kernsaniertes Wohnobjekt wurde von uns mehrere Monate bewohnt. Dieses Objekt wurde nach meinem Kenntnisstand als Zimmermann unzureichend energetisch saniert, wie es Mode ist. Neue Isoglas-Fenster die dicht halten einzubauen, ohne die Fassade zu dämmen (Altbau) sorgt zwangsläufig für kühle Wände bei stetig steigender Luftfeuchtigkeit. Die Temperaturgrenze von 10,7° Celsius Wandtemperatur wurde nun im Winter Dank der Nachtabschaltung der Heizung von 22-05 Uhr morgens erreicht und sorgte zwangsläufig für die Kondensation des Wasserdampfes bei 70% relativer Luftfeuchte. Bei unserer ersten "Audienz", die ca 8 Wochen nach Meldung nach des Schimmels und nach etlichem Drängen darauf, die zuständige Sachbearbeiterin endlich zu sprechen, wurde uns nahegelegt, dass wir den Schimmel selbst mitgebracht hatten (aus der Wohnung zuvor). Nun...die ärztlichen Atteste, die Analyse des Gesundheitsamtes sowie unseren 6 Monate alten Sohn hatten wir dabei und konnten mit Benennung der Schimmelkulturen in der alten und der jetzigen Wohnung einer Selbstmitbringung der Schimmelproblematik widersprechen. Spätestens als wir meinten, dass wir nahezu alles, was wir im Keller stehen hatten, auf Grund des dort heimischen Schimmels zur Mülldeponie fahren durften, wurden Schuldmutmaßungen leise. Ein Termin zur Schimmelbesichtigung und Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsmessung konnte nun schnell gefunden werden. Nachdem immer ungläubiger seitens der WBG auf die Messdaten geschaut wurde, wurde uns versichert, spätestens 2 Tage später eine Rückmeldung telefonisch zu erhalten. Nachdem wir die nächsten Tage auf eben diese Rücksprache drängten, erhielten wir nach 5 Tagen Post. Eine Seite mit Meßdaten, 4 Seiten über richtiges Lüften und richtiges Heizen. Schlusswort: Einer Mietminderung wird widersprochen. Die Heizung ist ein uns bekanntes Problem. Dieses hatten wir weit im Vorfeld bereits 3 mal ohne wirkliche Erfolge angesprochen. Nun meldete sich von heut auf morgen ein Sanitärfachmann deshalb. Wir sind nochmal zur WBG, um uns diesen Auftrag schriftlich geben zu lassen. Wir haben kein Geld und keinen Nerf für Gericht. Aber ernsthaft: Sie geben uns die Schuld am falschen Heizen und schicken uns 2 Tage später einen Sanitärfachmann. Klingt das nach professionell oder kundenorientiert? Für mich, nur für mich, klingt das nach verbrecherischer Organisation, die sich darauf verlässt, dass keiner vors Gericht geht. Vor Ort wurde uns geraten, den Schimmel selbst mit etwas Bref zu entfernen. Die Möbel (welche bei uns mit 10cm Abstand zur Außenwand stehen) dürften auch nicht so dicht an der Wand stehen. Die Luft müsse ja zirkulieren können. Die Schrankwand der WBG...so wie sie diese selbst direkt an die Wand gestellt haben, wurde uns als Exempel von der WBG benannt, wie unsere Möbel nicht stehen dürfen. Dieser Bericht entspricht unseren Erfahrungen und ist an keiner Stelle überzogen oder diffamierend. Ich habe diesen Bericht nach bestem Wissen und Gewissen geschrieben und hoffe, den Auflagen für zulässige Inhalte entsprochen zu haben, da ich nicht wünsche, dass dieser Bericht jemals gelöscht wird.
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