home24 Showroom Hamburg Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Zain Ravian ★☆☆☆☆

   Ich habe vor 20 Tagen bestellt und die Artikel sind immer noch nicht da, obwohl sie als zugestellt markiert sind. Zehn Stunden nach der Bestellung bat ich um eine Korrektur meiner Vorwahl, da ich versehentlich die falsche angegeben hatte. Mir wurde telefonisch bestätigt, dass dies erledigt sei, aber die Spedition hatte dieselbe falsche Vorwahl. Selbst während der Lieferung versuchte ich anzurufen, um auf die falsche Vorwahl hinzuweisen, erreichte aber niemanden. Letztendlich wurde mir nichts geliefert. Ich versuche seither, den Kundenservice von Home 24 zu kontaktieren, erhalte aber bis heute keine Antwort. Am Telefon heißt es nur: „Wir werden sehen.“ Ich habe weder eine E-Mail noch einen Anruf erhalten. Mein Geld ist weg und ich sitze ohne Bett in meiner neuen Wohnung. Das ist Betrug.

   fast 10 Monate vor
2. Pamela Ortiz ★☆☆☆☆

   Ich habe am 12.10.2025 einen Küchenschrank gekauft, und bis heute ist er nicht bei mir angekommen. Man hat mir einen Liefer- und Montagetermin für den 18.11., zwischen 15 und 16 Uhr, mitgeteilt, da ich für diesen Service bezahlt habe. Dennoch ist niemand erschienen. An diesem Tag habe ich mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen. Als Antwort bekam ich nur, dass sie nach 18 Uhr nicht arbeiten. Ich habe den ganzen Tag verloren, weil ich mir extra frei bei der Arbeit genommen habe. Als Kundin kann ich nichts dafür, wenn die Lieferlogistik schlecht organisiert ist. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten und auch nicht den Artikel, den ich bereits bezahlt habe.

   fast 10 Monate vor
3. Maria Lange ★★★★★

   Haben uns das Landos Ecksofa geholt, sehr bequem und wir haben sehr liebe Beratung von den Mitarbeitern bekommen.

   fast 11 Monate vor

1. L A ★★★★★

   Der Showroom hat uns sehr gefallen, wir wurden toll und umfangreich beraten. Der Showroom wird regelmäßig umgeräumt und präsentiert die neusten Möbel

   1 Jahr vor
2. Belajar Bahasa Jerman dengan Mona ★★★★☆

   Von der Bequemlichkeit des Einkaufs her würde ich 5 Sterne geben. De Laden verfügt über einen Fahrstühl, dass man mit einem Kinderwagen beispielsweise ganz bequem nach oben gehen kann. Für den Service würde ich 4 Sterne geben, da die Damen sehr freundlich und nett sind. Zur Auswahl der Produkten hat man ziemlich alles von allen, was ich toll finde, denn was ich am meisten liebe ist die verschiedensten Formen und Größe an Übertöpfen für Pflanzen. Die Möbeln sind teilweise eher von schlechten Qualität, man muss schon aufpassen, was man kauft. Ich würde trotzdem den Laden weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Johannes Schrfr ★☆☆☆☆

   Ich hatte im August 23 ein Sofa bestellt. Dies wurde durch den Hersteller ALTDECOR angeliefert. Für den Preis den ich gezahlt habe eine absolute Frechheit was die Qualität angeht. Die Bettfunktion, welche herausziehbar war, brach nach einigen Tagen einfach in der Mitte durch. Ich reklamierte dies und erhielt ein neues Polster welches ich selbst wechseln sollte?! Eine absolute Unverschämtheit! Nachdem Home 24 und deren Lieferant nicht die Möglichkeit auf Nachbesserung wahrgenommen haben stornierte ich die Ware und gab diese zur Abholung frei. Der Hersteller Altdecor besteht nun seit Monaten darauf, dass ich das Sofa wieder "einpacke" damit es zur Abholung kommen kann...Wie soll man Sperrgut bitteschön zu Hause verpacken?! Zumal dies einem Endverbraucher nicht zumutbar ist. Des Weiteren kaufte ich auf Rechnung bei Klarna, welche nicht Bescheid bekommen haben (bis heute) dass die Ware storniert wurde. Ich werde natürlich keinen Cent für das Abholreife Sofa zahlen und werde mich schlussendlich an meinen rechtlichen Beistand wenden müssen, denn noch vergeblichen Mailverkehr hin und her, hat sich bis heute nichts ergeben! NIE WIEDER HOME 24!

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Janssen ★☆☆☆☆

   Das ist mein Home24, sondern ein Butlers mit 5 Sofas, lohnt sich nicht dafür hier her zu kommen

   fast 2 Jahre vor
2. Yun-Chan Wu ★☆☆☆☆

   Wir haben bei Home24 ein Ecksofa bestellt, das zwei Teile besteht. Was uns gestern geliefert wurde ist aber zwei gleicher Teile. Anstatt einen Sofa mit dem ich meine Freuden empfange zu haben, verliere ich meine Wohnzimmer, wo jetzt zu ein Lagerhaus wird. Meine Frau und ich haben versucht Home 24 showroom Hamburg zu erreichen aber völlig umsonst und keiner da ist. Kundenservice hat uns geschrieben aber bis jetzt ist nichts weitergekommen. Ganz ganz enttäuscht

   fast 5 Jahre vor
3. Andreas Donder ★★★★☆

   Nach mindestens 20 Geschäften bin ich hier fündig geworden. Am Black Friday gekauft, nach einer sehr umsichtigen Beratung. Kann ich wirklich empfehlen. Und freue mich jetzt auf meinen Relax-Chair. Jetzt stellt sich heraus, das die Lieferzeit leider 4 Monate beträgt. Punktabzug.

   fast 5 Jahre vor

1. Kompassweit ★★★★☆

   Eine tolle Möglichkeit einen Teil der Ware persönlich in Augenschein zu nehmen und Probe zu sitzen! Es gibt einige Sofas z.B und Kommoden. Betten nur eins wenn ich es richtig gesehen habe. Aber man kann die Stoffe alle sehen für die Bezüge, was einem wirklich viel weiter hilft. Ich hätte mir etwas mehr eine phantasievolle Darstellung der Ware vorgestellt, damit man sich mögliche Variationen besser vorstellen kann. Wie IKEA es tut unter anderem. Die Ware ist leider etwas lieblos dargestellt. .das Personal ist super zuvorkommend, kompetent in der Beratung und freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und es werden einem diverse Vorschläge und Tipps gegeben. Sehr gerne wieder.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen