Ich war mit meiner alten, kranken Katze dort und wollte sie erlösen. Das Team ist super nett und einfühlsam. Die Ärztin machte trotz meiner Ablehnung Ultraschall bei dem Tier. Ich kenne mein Tier und sie war bereit zu gehen. Ich war nicht erfreut, dass ich den Ultraschall, trotzdem ich den nicht wollte, bezahlen musste.
War mit meinem älteren Kater dort für einen Routinecheck. Ich wurde endlos beschwatzt irgendwelche Therapien für utopische Preise zu machen, und beim Versuch mich zu überzeugen hat die Ärztin auch noch meinen Kater verletzt. Nie wieder.
Ich bin ganz begeistert!! Meine Katzen werden immer liebevoll behandelt und es wird immer alles getan für ihre Gesundheit. Danke für alles. Und wirklich alle ausgesprochen freundlich und super kompetent. Weiter so
Mein Benny (Wellensittich) und ich möchten uns ganz herzlich bei Frau Dr. Lekschas und Ihrem gesamten Team bedanken. Benny wurde als Notfall sofort behandelt. Obwohl die Prognose schlecht war, hat er es Dank der kompetenten und liebevollen Behandlung geschafft und ist heute nach 5 Wochen wieder ganz der Alte :-) Ich bin so froh eine so empathische und v.a. vogelkundige Tierärztin und Ihr Team kennen gelernt zu haben. Wir kommen sehr sehr gerne wieder. Danke für alles.
Sehr freundliche und kompetente Ärztin, liebevoller Umgang mit den Tieren und gute Kommunikation über Maßnahmen mit Tierhaltern! Auch das Praxisteam ist stets zuvorkommend und hilfsbereit!
Leider nur mit Termin, aber dieser ist Recht kurzfristig erhältlich und wird eingehalten. Nettes Personal und fachkundige Beratung zum kleinen Patienten.
Das Positive vorweg: Unsere beiden Katzen wurden hier stets optimal versorgt. Frau Dr. Lekschas ist freundlich und kompetent, die Praxis ist top ausgestattet, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind ebenso freundlich und Mensch und Tier zugewandt - auch wenn die Fluktuation beim Personal augenscheinlich hoch ist. Nach einem Unfall hat Frau Dr. Lekschas unserem Kater sogar das Leben gerettet. Kann man über Lebensretter etwas Negatives schreiben? Leider ja, denn das alles reicht nicht, um die ärgerlichen Erfahrungen aufzuwiegen, die wir zuletzt machen mussten: Zwar ist es grundsätzlich gut und in Ordnung, wenn Untersuchungen möglichst umfassend sind und alles Menschenmögliche für das Tier getan wird. Auch sind wir jederzeit bereit, für Medizin und gute Behandlungen gutes Geld zu bezahlen. Dass bei uns nichts am Geld scheitert, haben wir mehrfach betont. Das Vertrauen ging allerdings spätestens zu dem Zeitpunkt verloren, als wir ein kostspieliges, „pflanzliches“ Medikament, welches uns empfohlen und gleich vor Ort verkauft wurde, zu Hause genauer angeschaut haben. Homöopathie. Klar, daran kann man glauben. Nur: Darüber hätte man sprechen müssen. Aber das allein macht ja noch keine negative Gesamtbewertung. Schon zuvor fanden wir es oft schwierig, die Katzen häufig und regelmäßig zu stressigen Untersuchungen zwingen zu müssen - auch dann, wenn wir z. B. nur um ein Rezept für die lebenslange Dauermedikation baten. Besonders schade: Leider hat auch eine offene Aussprache über diese Themen heute nicht dazu geführt, dass man uns unbürokratisch in einer Notsituation geholfen hätte (die neue Tierärztin, zu welcher wir aufgrund der geschilderten Erfahrungen gewechselt hatten, war nicht erreichbar - und wegen unseres unmittelbar bevorstehenden Urlaubs hätten wir einfach nur ein Rezept gebraucht). Eigentlich wäre das doch die perfekte Gelegenheit gewesen, verloren gegangenes Vertrauen wieder zurück zu gewinnen. Ach ja, noch was: Für Kartenzahlung wird ein nicht geringfügiger Aufpreis verlangt, auch bei hohen dreistelligen Beträgen. Warum? Das erschließt sich mir nicht, obwohl ich mich mit Rechnungswesen, Zahlungsmethoden, Steuern und Finanzen sehr gut auskenne. Fazit: Irgendwie war am Ende das Thema Geld zu oft präsent. Und die Katzen mussten ständig vorgestellt werden, es könnte ja irgendwas sein…Wir haben uns zuletzt nicht mehr wohl damit gefühlt. Einfach ein großer Vertrauensverlust – und eine riesengroße Enttäuschung, als es die Chance gab, es wieder gut zu machen. Die Worte „Geld spielt keine Rolle“ kommen mir jedenfalls nicht mehr so leicht über die Lippen, wenn ich irgendwo Vertrauen haben muss.
Kompetenz, gepaart mit Empathie! Für Reptilien-Halter kann ich Frau Dr. Lekschas nur empfehlen. Sie hat bei unserem 22-jährigen Leguan-Herren die Voruntersuchungen zu einer Tumor-Entfernung gemacht und auch die OP beratend begleitet. Hier in unserer Gegend wollte kein Tierarzt an einen Iguana ran, wegen fehlendem Fachwissen. Wir sagen DANKE!
Als ich hier Schülerpraktikum gemacht macht habe, konnte ich sehr viel lernen und mir wurde auch alles super erklärt. Es hat mir sehr viel Spaß gemacht auch wenn ich jetzt auch weißt, wie stressig es sein kann. Selbst bei kleinen Komplikationen, wurde mir doch immer weitergeholfen und ich konnte Neues dazu lernen. Das Personal ist sehr freundlich und wollen immer das beste für Ihr Tier. Ich kann diesen Tierarzt mit guten Herzen nur weiter empfehlen. :)
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