Janin von der Krone, Tierarzt

Bewertungen

1. Melanie ★★★★★

   Liebe Patientenbesitzer, es gibt immer 2 Seiten einer Sichtweise zu bestimmten Situationen in der Praxis und da ich sehr zu Fairness plädiere, muss ich jetzt auch einmal kommentieren, da man sich sonst selbst fertig macht. Also auch, wenn man einen Termin vereinbart und diesen dann telefonisch nach vorne verlegt, wegen einer Weihnachtsfeier, kann es in der Tierarztpraxis durch unvorhergesehene Notfälle zu Zeitverzögerungen im Terminplan kommen, was an diesem Tag der Fall war. Ein Patient mit "Hundmalaria", bei dem eine frühzeitige Behandlung ausschlaggebend ist, ist ein Patient bei dem die Behandlung nicht nur 15 Minuten dauert..! und natürlich ist deren Behandlung vorzuziehen vor einer Routine Blutuntersuchung Nachkontrolle! Es wurde sich dann trotzdem frech nach vorne gedrängelt, als ein anderer Fall, bei dem der Hund sogar zu weiteren Untersuchungen in die Tierklinik musste, aufgerufen wurde. Der "Smalltalk" an der Anmeldung der erwähnt wurde, war die Beratung einer Besitzerin, die an diesem Tag ihre beiden Katzen hatte bei uns kastrieren lassen. Und ja, auch müssen manche Katzen manchmal etwas anders gehalten werden, wenn sie bei einer Blutentnahme beißen und kratzen. Wenn nur 2 Angestellte die Sprechstunde leisten, kann es auch mal zu Situationen kommen, in denen man kurzzeitig "überfordert" ist, aber meist liegt es am Verhalten mancher Personen, die einfach immer alles sofort haben möchten, kein Verständnis haben, dass man sich in dem Moment nicht zerteilen kann, unfreundlich sind, drängeln, sich über die Preise beschweren und dann eben schlecht über uns sprechen. Ich kann nur versprechen, dass ich mich jeden Tag enorm bemühe, eine gute Tierärztin zu sein! Für mich steht das Wohl der Tiere und deren Hilfe als auch Heilung an erster Stelle!

   vor fast 10 Monaten
2. Doreen Göde ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Ich hatte meinen Termin extra auf 15 Uhr vorverlegt und mehrfach betont, dass wir einen wichtigen Anschlusstermin haben. Trotzdem mussten wir fast 40 Minuten warten – und wir wurden nur deshalb überhaupt dran genommen, weil ich selbst nachgefragt habe. Andernfalls hätten wir sogar noch länger gewartet und wären erst gegen 16 Uhr behandelt worden. Damit wäre der Sinn der Terminverschiebung völlig hinfällig gewesen. Auch nach der Behandlung wurde meine Bitte um schnelle Rechnungserstellung ignoriert. Trotz meines wiederholten Hinweises auf den engen Zeitplan wurde erst ausgiebig Smalltalk geführt, und auf meine Nachfrage kam eine patzige Antwort, ich müsse warten. Erst dann wurde ich plötzlich „vorgezogen“, obwohl ich die gleiche Mitarbeiterin bereits zuvor mehrfach darauf hingewiesen hatte. Die Behandlung meines Katers war zudem sehr belastend: Er wurde extrem grob festgehalten, teilweise fast gewürgt, worauf selbst die Tierärztin die Assistenz hinweisen musste. Als mein Kater bei der Blutabnahme zuckte, reagierte die Ärztin genervt und warf Gegenstände auf den Boden. Das gesamte Team wirkte überfordert, unkoordiniert und unsicher, sowohl organisatorisch als auch im Umgang mit Tieren. Für uns kommt diese Praxis nicht mehr infrage – wir nehmen lieber wieder einen längeren Fahrtweg auf uns, damit unser Kater fachgerecht und respektvoll behandelt wird.

   vor fast 10 Monaten

1. Jule Lehrack ★★★★★

   Bin sehr zufrieden! Hatte nie Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit. und wenn mal niemand ran ging, dann nur, weil viel zu tun ist und bestimmt manchmal auch Personalmangel herrscht. Ich kann die negativen Sachen überhaupt nicht verstehen.

   vor fast 11 Monaten
2. Anna R ★★★★★

   In Cottbus ist es wirklich nicht einfach, einen guten und gleichzeitig bezahlbaren Tierarzt zu finden – umso glücklicher bin ich, diese Praxis entdeckt zu haben. Die Tierärztin ist unglaublich freundlich, respektvoll und nimmt sich immer Zeit, zuzuhören und alles verständlich zu erklären. Man merkt sofort, dass ihr sowohl das Wohl der Tiere als auch das der Besitzer am Herzen liegt. Auch das gesamte Praxisteam ist herzlich, kompetent und immer hilfsbereit. Meine Tiere und ich fühlen uns hier bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

   vor 1 Jahr

1. Christoph ★★★★★

   Sehr liebevolles Team , die Mitarbeiter nehmen sich trotz vollem Wartezimmer Zeit für deine Lieben. Und beantworten dir jede Frage . Super Tierarzt , können wir nur empfehlen

   vor 1 Jahr
2. 2hawk1ce ★★★★★

   Bester Tierarzt, wirklich freundliche Damen in der gesamten Praxis. Die Ärztin ist ganz lieb, die Schwestern auch alle. Fühle mich hier mit meinen beiden Katzen gut versorgt und komme (wenn auch ungern zum Tierarzt) gern hier hin.

   vor fast 2 Jahren

1. Mandy Schulze ★★★★★

   Sehr empfehlenswert, immer nett, freundlich und hilfsbereit!

   vor fast 2 Jahren
2. Heidi Kralack ★★★★★

   Ich bin mit dem Team von der Krone sehr zufrieden sie kümmern sich wirklich gut um die Tiere und machen wirklich alles für die Tiere . LG Frau kralack

   vor fast 2 Jahren

1. Tom Jones ★☆☆☆☆

   Da ist nur noch der Name vom alten Herrn! Hier ist nur noch schnelles Geld verdienen ohne Qualität. Waren dreimal dort, sind 185 €los... kurz, je nicht mal 5 min drin, Hund hat einmal Cortison und einmal Antibiotika bekommen. Entzündeter Bauch wurde nicht mal angeschaut, Gammelgeruch dem Alter zugetan. Einfach nur schlecht und stümperhaft. Ach ja, Gerüchten nach ist wer dort nicht mal Tierarzt, da Prüfung nie abgelegt??? Hängt ein Titel aus? drei, einer je Tierärztin?

   vor fast 2 Jahren
2. Ron van Ny ★★★★★

   Ultra freundlich, dem Tier wird super geholfen, ohne Stress, ohne Hektik! Wir sind super zufrieden und haben unseren Tierarzt gefunden. Dankeschön für Ihr tolles Vertrauen und freundliches Team.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen