Mein Vater liegt aktuell aufgrund einer Magen- und Darmerkrankung in diesem Krankenhaus. Das Pflegepersonal ist zwar freundlich, aber wir sind mit der Versorgung insgesamt nicht zufrieden. Es wird Patienten kein Kaffee oder kleiner Snack mehr ans Zimmer gebracht. Alles muss im Aufenthaltsraum selbst geholt werden – selbst dann, wenn der Patient, wie in unserem Fall, gesundheitlich nicht in der Lage ist, sich alleine zu bewegen. Mehrmals wurde meinem Vater gesagt, es gebe keinen Kaffee, obwohl andere Patienten sich welchen holen konnten. Für bettlägerige oder geschwächte Menschen ist das völlig unzureichend. Zusätzlich wollten wir meinen Vater einmal im Rollstuhl nach draußen bringen. Das Pflegepersonal sagte jedoch sofort, es gebe keinen Rollstuhl – ohne überhaupt nachzuschauen. Es kann doch nicht sein, dass Angehörige ihren eigenen Rollstuhl mitbringen sollen, damit ein Patient im Krankenhaus überhaupt transportiert werden kann. Freundlichkeit allein reicht nicht. Die praktische Versorgung und Unterstützung der Patienten muss stimmen. Aus unserer Sicht besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf.“
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Bewertungen
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Julia Heincken ★★☆☆☆
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Phillipp ★★★★☆
Ich fasse meinen Bericht mal zusammen. Tag 1 Notaufnahme für die Stationäre Aufnahme. Leider alle Betten voll, ich dürfte im der Notaufnahme warten, habe abgelehnt und bin am nächsten Morgen wiedergekommen. Dann war ein Bett vorbereitet und ich bin relativ schnell von Arzt untersucht und aufgenommen worden. Die Pfleger und Schwestern sind alle sehr nett, eine auf Station konnte etwas Gastig sein. Die Ärzte waren auch nett. Bei Problemen wüude immer relativ zeitnah geholfen.
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Lisa Habig ★☆☆☆☆
Ich war im ambulanten OP-Zentrum und muss sagen, die Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich und einfühlsam – das war positiv. Leider war der organisatorische Ablauf alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte meinen Termin um 09:00 Uhr, wurde aber bis 09:40 Uhr nicht aufgerufen. Erst als ich selbst bei der Anmeldung nachfragte, stellte sich heraus, dass vergessen wurde, weiterzugeben, dass ich bereits da bin. Die Reaktion der Mitarbeiterin war leider nur ein „oh“ – ohne jegliche Entschuldigung. Bis ich schließlich wirklich dran war, war es fast 12 Uhr. Für Patientinnen und Patienten, die nüchtern bleiben müssen, wäre eine bessere Planung oder Kommunikation wirklich wünschenswert.
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Edeltraud Berger ★★★☆☆
Ich lag 10 Tage wegen einer Hautgeschichte in der Klinik. Das Personal war sehr nett. Nur war unter der Station wo ich lag die Psychatische Station. Das war leider nicht sehr schön. Ich wurde zum Teil morgens um 4:30 Uhr durch das Schreien der auf der Station wach. In meinen Augen geht so etwas gar nicht. Ich war auch sehr krank und brauchte meine Ruhe. Tagsüber bekam man auch alles mit. Man sollte doch diese Stationen etwas trennen. Leider gibt es keine andere Klinik mit der Station in Bremen.
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S. Bremerin ★☆☆☆☆
Ich bin geschockt, was man in der Nacht für Personal an den Eingang der ZNA setzt. Selten so jemanden unempathischen und unfreundlichen gesehen, die Mitarbeiterin bölkt die Patienten und Angehörigen grundlos an, wenngleich dort Menschen Hilfe suchen und steht lieber alle paar Minuten draußen zum Rauchen und lässt sich über potentielle Patienten aus. Wir haben uns extrem unwohl gefühlt und konnten beobachten, wie dort Leute einer nach dem Anderen in die Schranken gewiesen und sehr unfreundlich abgefertigt wurden.
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Mirko Christmann (Porter & Stout Bremen) ★★★★★
Ich war heute auf Einweisung meiner Ärztin im KHOst Notaufnahme. Ich kann mich nur mega beim gesamten Team bedanken. Nach nur 1 Stunde ging es in den Behandlungsbereich. Die Behandlung freundlich und bestimmt. Das Team, egal wer, freundlich und zuvorkommend. Die behandelnde Neurologin ebenfalls. Herzlichen und das im sprichwörtlichen sinn Dank und einen guten Rutsch. Bleibt bitte gesund.
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Verena Ehlers ★☆☆☆☆
Gestern auch die Erfahrung gemacht. Man wird vom ein anderem Krankenhaus überwiesen wegen der Dermatologie und Allergologie. Man äußerst starke schmerzen und wird mit einer Salbe abgefertigt und nach Hause entlassen. Absolut unfreundliche Ärztin. Danke, nächsten Tag ging es mit RTW in ein anderes Krankenhaus.
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Gabriele Jarchow ★★★★★
Ich wurde vor 6 Wochen mit dem RTW in die Notaufnahme eingeliefert. Alle waren sehr professionell und freundlich. Als ich dann auf Station 42 der Pneumologie ankam, waren ebenso alle sehr hilfsbereit und freundlich zu mir. Von Anfang bis Ende habe ich mich sehr wohl gefühlt. Selbst eine Schwester die nie ein Lächeln auf den Lippen hatte, hatte dann nach ein paar Tage doch ein Lächeln für mich.Die Reinigung in den Zimmer sehr gewissenhaft. Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut.Die Servicekraft versuchte mir jeden Wunsch, soweit es ging, zu erfüllen. Dankeschön dafür!!! Ein Danke an die gesamte Station ! Sollte ich widererwarten noch einmal ins KH müssen, dann immer wieder gerne auf die Station 42. Ich muss auch dazu sagen, ich hatte das Glück auf die Privatstation zu kommen.
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Florian Becker ★★★★★
Man muss auch mal Danke sagen können. Musste heute in die Notaufnahme, ja es war sehr voll. Aber das Personal war trotzdem sehr Freundlich und Hilfsbereit. Vielen Dank auch an Frau Dr. Bersebach. Ich kann nichts Negatives erwähnen.
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