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Bewertungen

  1. Detlef Thamm ★☆☆☆☆

    Schlechten Service. SEIT Jahren. SEIT Jahren.Keine Verbesserungen zu erkennen. Wer die Macht hat.

  2. THP Hoppe ★☆☆☆☆

    Miserabel , halten sich nicht an Gesetze dafür null Leistung und Vergiftung auch an Minderjährige und Kranke durch Pestizide!

  3. Margrit Palm ★★★★★

    Ja super sehr hilfsbereit , freundlich und gleich um mein Problem gekümmert

  1. Alexander Peeters ★☆☆☆☆

    Leider absolut unterirdischer Kundenservice, man fühlt sich wie bei nem deutschen Amt. Anderthalb Monate hats gedauert um den Mietvertrag für eine bereits leerstehende Wohnung zu bekommen, nach einem Besichtigungstermin bei dem ursprünglich der Vertrag schon hätte mitgebracht werden sollen. Und nach Unterschrift wurds auch nicht besser. Wenn Probleme in der Wohnung waren (und leider gabs da etliche) wurde man vom Telefondienst abgeblockt mit "Ja wir leiten das weiter an die zuständige Person" und hört dann meist mindestens 3 Werktage nix mehr, eher noch 10 oder auch mal gar nix. E-mails haben eine ähnliche Wirkung. Der einzige verlässliche Weg mal jemanden Verantwortlichen zu sprechen ist dort aufzutauchen, leider führt das meist auch nur zu Ausreden und Versprechungen deren Einlösung auch meist ewig dauert.

  2. Taleb Al Qato ★☆☆☆☆

    Ich habe durch diese Firma eine Wohnung gemietet für Ca. 5 Jahren. Bin 3.2022 umgezogen Bevor ich umgezogen bin, habe ich die Wohnung fast voll renoviert laminat zum Teil neu gemacht und alle Wände gemalt,etc.. Dann bei der Schlüsselabgabe habe die 400 Euro von der Kaution behalten und haben die gesagt dass ich bis die nächste Betriebsabrechnung warten muss. Dann habe ich einen Brief von den dass ich 400 Euro nachzahlen soll obwohl ich in die Wohnunh nur 3 Monate im Jahr 2022 gelebt habe. Die haben mich total verarscht. Ich würde diese Firma nie empfehlen.

  3. Silvana Wolf ★★★★★

    Sehr Freundlich und Hilfsbereit. Auch in Notlage immer ein Ohr offen.

  1. Ailton Trainer ★★☆☆☆

    Schöne Wohnung ja. Mieterportal vorhanden...nutzen eher mittelmäßig. Und telefonisch, ausbaufähig, deutlich ausbaufähig. Ich warte mittlerweile seit knapp 10 Werktagen auf den versprochenen,noch am selben Tag stattfindenden Rückruf. Auch auf Mail mit Beschwerden, gibt es Tage, Wochen keine Rückmeldung, nur die automatischen schreiben die sofort nach Versand der Mail kommen. Auch nicht bei Eintragungen in das Mieterportal, was nicht Smartphone gerecht ist sondern nur Desktops (PC) gerecht ist. Lässt sich nicht gleich erkennen ob das angeforderte umgesetzt würde bzw weitergeleitet wurde. Das ist deutlich ausbaufähig! Also nicht nur die Preise anpassen an allen anderen sondern auch die Qualität steigern im Bezug zu den Mietern.

  2. Stefan ★★☆☆☆

    Schöne Wohnung ja. Mieterportal vorhanden...nutzen eher mittelmäßig. Und telefonisch, ausbaufähig, deutlich ausbaufähig. Ich warte mittlerweile seit knapp 10 Werktagen auf den versprochenen,noch am selben Tag stattfindenden Rückruf. Auch auf Mail mit Beschwerden, gibt es Tage, Wochen keine Rückmeldung, nur die automatischen schreiben die sofort nach Versand der Mail kommen. Auch nicht bei Eintragungen in das Mieterportal, was nicht Smartphone gerecht ist sondern nur Desktops (PC) gerecht ist. Lässt sich nicht gleich erkennen ob das angeforderte umgesetzt würde bzw weitergeleitet wurde. Das ist deutlich ausbaufähig! Also nicht nur die Preise anpassen an allen anderen sondern auch die Qualität steigern im Bezug zu den Mietern.

  3. Kaiser Fan ★★★★★

    Hab dort selber nie gewohnt. Aber in Anfragen, Auskünften zu verstorbenen Mietern sind die echt top. Selten so freundliche Mitarbeiter erlebt. Bitte bleibt so höflich und zuvorkommend. Danke für eure Hilfe

  1. Ines vom Dörfli ★★★★★

    Wir danken für das schnelle und tolle Wohnungsangebot (gleich das Erste entsprach voll und ganz unseren Wünschen), für das schnelle Herrichten der Wohnung, die sehr freundliche und bemühte Hilfe und Klärung aller Fragen. Wir hatten immer das Gefühl, dass wir allen Mitarbeitern, mit denen wir in Kontakt waren, wichtig waren. Sogar eine undichte Toilette am Tag des Einzugs wurde schnell und unkompliziert ausgetauscht. Bis jetzt haben wir nur gute Erfahrungen mit unserem neuen Vermieter und danken nochmals, ganz besonders aber Frau H. ;-) !

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