miniMauken - Kinderschuhe Schuhgeschäft in Stadtmitte, Bottrop

Bewertungen

1. Christian Deppe ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend – keine Empfehlung Wir sind extra aus Mülheim angereist, in der Hoffnung, dass mein Sohn endlich einen passenden Schuh findet, da bisher alle anderen Modelle in anderen Geschäften drückten oder zwackten. Umso enttäuschender war unser Besuch bei mini MAUKEN. Die junge Dame, die uns bediente, wirkte leider weder herzlich noch engagiert – eher gelangweilt und lieblos. Nach dem Vermessen bekam mein Sohn mehrere Schuhe zum Anprobieren, in die er teilweise gar nicht erst hineinkam. Dafür gehe ich eigentlich in ein Fachgeschäft und buche extra einen Termin: um kompetent beraten zu werden und passende Größen zu bekommen – und nicht um zu kleine Modelle gezeigt zu bekommen. Als wir die negativen Punkte vor Ort direkt angesprochen haben, wurde dies nur mit einem Schulterzucken abgetan. Soviel zu dem oft genannten Vorteil, dass man im Laden Kritik besser anbringen könne… Auf Nachfrage, ob man passende Schuhe bestellen könne, wurde uns erklärt, dass dies nicht möglich sei, da nur Sammelbestellungen gemacht würden und dann „abverkauft“ werde. Unter gutem Service stelle ich mir wirklich etwas anderes vor. Alles in allem ein sehr enttäuschender Besuch, für den wir den weiten Weg nicht nochmal auf uns nehmen werden.

   fast 10 Monate vor
2. Julia Groß ★☆☆☆☆

   VORSICHT! Da wundert mich nicht mehr wenn lieber im Internet bestellt wird. Sozialkompetenz gleich Null. Heute um 10.25 Uhr den Laden betreten und die Tageszeit gesagt. Guten Morgen - so kenne ich das - habe schließlich selber im kundenverkehr gearbeitet. Daraufhin kam nichts zurück. Die Bedienung nahm uns jedoch wahr und erblickte uns - zurück kam Jedoch nichts. Nach ca. 20min warten sagte sie dann zu uns. Haben sie jetzt einen Termin? Ich bin jetzt grad im Kundengespräch und danach hab ich noch einen Termin. Dabei geht es nicht darum, dass man mal warten muss wenn man keinen Termin hat oder nochmal eine Runde durch die Stadt Bummelt, sondern darum dass sie uns das schon beim betreten des Geschäftes hätte sagen können und nicht erst nach 20min warten ohne jegliche Reaktion.Da kann die Beratung dann am Ende noch so gut sein (was ich nicht beurteilen kann) aber bei so einer fehlenden Sozialkompetenz war ich das letzte mal dort gewesen. Kunden einfach 20min stehen lassen bis mal ein guten Morgen ich habe sie gesehen es dauert noch oder sonst etwas kommt. Sparen Sie sich den Weg dorthin, hinzukommen schlechte Parkbedingungen bei Anfahrt mit dem PKW. Da gibt es wirklich bessere Schuhläden für die Kleinen

   fast 11 Monate vor
3. Stephanie Feddern ★★★★★

   Klare Empfehlung! Die Beratung ist super. Auch wenn es voll wird, nehmen sich alle viel Zeit und gehen sehr freundlich und ruhig auf die Kinder ein. Ich bin gleich mit 3 Kindern hingekommen und das war absolut kein Problem. Natürlich werden mehrere Kunden gleichzeitig bedient, aber das finde ich völlig normal und richtig. Es gibt auch ein paar Spielsachen um sich die Wartezeit zu vertreiben. Unser kleinster Laufanfänger hat eine spezielle Fußstellung und ich war mit dem anderswo gekauften Schuh sehr unzufrieden. Hier wurde ich top beraten und der Kleine kann jetzt super in den neuen Schuhen laufen. Danke! Habe euch schon direkt im Freundeskreis weiterempfohlen und werde auch für die nächsten Schuhe wiederkommen.

   fast 11 Monate vor

1. Sarah P ★★★☆☆

   Wir hatten einen Termin vorab online vereinbart ,da wir auch extra aus einer anderen Stadt gekommen sind. Letztendlich frage ich mich wofür. Es wurden die Maße der Füße gemessen ( Länge und Breite) und dann zwei Kartons lieblos hingestellt. Die Verkäuferin sagt dann noch ja den selben gibt es im Lager noch in braun aber den muss ich ja jetzt nicht extra holen. Das war es an "Beratung " Wir waren nach 10 Minuten wieder draußen. Die Schuhauswahl vor Ort ist allerdings gut und es gibt eine Spieleecke aber wenn ich einen Termin vereinbare hatte ich etwas anderes erwartet. Wir werden wohl nicht wiederkommen.

   1 Jahr vor
2. Philip ★★★★★

   Wir kaufen unseren zwei Kindern regelmäßig bei den Minimauken ihre Schuhe und sind sehr zufrieden. Die Verkäuferinnen sind immer (trotz teilweise sehr vollem Laden und viel Gewusel) freundlich und gehen ganz toll auf die Kinder ein. Wenn ein Schuh mal nicht mehr in der gewünschten Farbe da ist wird versucht zu helfen indem z.B. mit der Filiale in Essen Kontakt aufgenommen wird. Einziger Tipp: Macht einen Termin :) das erspart Wartezeit und macht den Schuhkauf planbarer.

   1 Jahr vor
3. Jana Vennemann ★★★★★

   Wir waren jetzt das zweite Mal spontan da und wir würden sehr nett empfangen und toll beraten. Mein Sohn (1 1/2) ist durch Krankenhauserfahrung sehr ängstlich wenn jemand an ihn rankommt. Die freundliche Verkäuferin hat sich super viel Zeit genommen, sein Vertrauen zu gewinnen und das Ausmessen hat tatsächlich tränenfrei geklappt. Es gab jeweils zwei Modelle unterschiedlicher Marken zum anprobieren, die freundliche Verkäuferin hat seinen Gang beurteilt und uns ein Modell empfohlen. Das haben wir auch mitgenommen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

   fast 3 Jahre vor

1. I Oppermann ★★★★★

   Wir waren heute Morgen im MiniMauken Geschäft in Bottrop, um unserem Sohn seine ersten Schuhe zu kaufen. Wir hatten bereits mit einer Stunde Wartezeit gerechnet, da heute Samstag ist und wir ohne Termin kamen, und sind dementsprechend bereits 20min nach Ladeneröffnung dort gewesen. Im Endeffekt haben wir nur 20min auf die Beratung warten müssen. Wir wurden nach unseren Vorstellungen gefragt, die Füße unseres Sohnes wurden vorsichtig und kindgerecht ausgemessen und die Verkäuferin brachte uns zwei Paar Schuhe zur Auswahl. Sie half beim richtigen Binden, damit der Schuh richtig sitzt und beobachtete unseren Sohn beim Laufen. Gleich das erste Paar passte hervorragend und wir entschieden uns, es zu kaufen. Dabei fühlten wir uns zu keinem Zeitpunkt zum Kauf verpflichtet, aber wir waren sofort überzeugt vom Sitz und der Qualität des Schuhs. Die Verkäuferin war sehr freundlich und der Laden wirklich ansprechend. Es gab sogar ein paar schöne Schuhe für Erwachsene. Insgesamt hat unser Besuch nur 35min gedauert. Wir kommen definitiv wieder für das nächste Paar!

   fast 3 Jahre vor
2. Jenny Lisa Dienemann ★★★★★

   Wir haben die ersten Schuhe für unseren Sohn hier gekauft. Ein paar Wochen später dann auch die Sandalen. Nach einiger Zeit war ich mir nicht sicher, ob die Sandalen noch passen und bin noch mal hingefahren. Man hat die Füße und Schuhe meines Sohns vermessen und uns geraten die vorhandenen 2mm Zuwachs voll auszureizen anstatt uns ein neues Paar Sandalen zu verkaufen. Schlieslich sei die Sandalen Saison vielleicht schon vorbei ehe er neue Schuhe brauchen würde. Das fand ich super fair!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen