Leider wurde ich am Telefon in einem unhöflichen Ton abgewimmelt. Mir wurde nur gesagt, dass „viel los“ sei und man mir keine Informationen geben könne – ohne das Angebot, später noch einmal anzurufen oder einen geeigneten Zeitpunkt zu nennen. Ein solches Verhalten kenne ich aus dem Einzelhandel nicht und fand es ehrlich gesagt erschreckend. Ich hatte das Gefühl, als Kunde nicht ernst genommen und wenig wert zu sein. Insgesamt wirkte das Personal überfordert und ungeschult.
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Bewertungen
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Steffen Klucken ★☆☆☆☆
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Sandra Czerwinski ★★★★☆
Grosser Schuhladen mit verschiedenen Schuhen ,wirkte diesmal etwas unordentlich aber die Verkäuferin packten neue Ware aus .Kommt gerne wieder
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Michael F ★☆☆☆☆
Sorry, aber dermaßen frustrierte Verkäuferinnen, die völlig entnervt auf Kunden reagieren... Das kann ich mir schenken
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Henning ★☆☆☆☆
Gruseliger Laden. Bin Stammkunde in der Steinsetzer Straße und war heute das erste Mal in der Kattenturmer Heerstraße. Als erstes gibt's schon keine Fahrradständer vor dem Laden. Dann wird man ohne Hinweis aufgefordert seinen leeren Rucksack abzugeben.... kleiner Tipp: Wenn man nur labernd an der Kasse steht kann man keine Diebe abschrecken. Vielleicht mal durch die Gänge gehen und Hilfe anbieten... Wobei durch die Gänge gehen ist garnicht so einfach. Es ist alles ohne Ende vollgestopft. Ein falscher tritt und man liegt auf der Nase. Rollstuhlfahrer brauchen es garnicht erst versuchen. Dann lieber woanders einkaufen, wo man von freundlichem Personal beraten wird und es angenehm sortiert ist.
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Torsten Hastedt ★★★★★
Sehr freundliches Personal Große Auswahl auch für Frauen in Größe 36 Und Männer in 46 und 47
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Manuela Wunderer ★☆☆☆☆
Es war eine echte Herausforderung!! Nicht nur dass die Verkäuferinnen ausschließlich mit ihren Belangen, lautstarke Gespräche über nichtbelastbare Koleginnen, ihr hohes Arbeitsaufkommen und unzufriedene Situation, wird man bei der Frage nach einem Paar Schuhe in einer größeren Größe direkt "abgebügelt" , man müsse die Augen aufmachen und selber im Regal schauen. Als ich dann für ein interessiertes Paar Schuhe um das Gegenstück bat (Gabor Sandaletten für 89.- €), wurde mir das gefühlt unter protest gebracht, die Verkäuferin musste dafür schließlich ihre Arbeit, das Einsortieren einer Ware, unterbrechen. Dieses Paar habe ich dann an der Kasse zurückgegeben und wurde deutlich ermahnt, der linke Schuh hätte in seiner Größe ins Regal zurück gemusst. Heute wurde mir sehr deutlich klargemacht, wie wertvoll gute und bemühte Mitarbeiter im Dienstleistungsbereich sind. Da ich selbst im Vertriebs-Außendienst arbeite, habe ich nicht nur gestaunt über diese kunden(un)orientierte Behandlung, sondern eine Lektion mit nichtmöglichem Verhalten gegenüber kaufintressierten Kunden erhalten. Hier werde ich sicher nicht mein Geld ausgeben.
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Der Wikinger ★★★★★
Das Geschäft ist sehr gut bezüglich Angebot und Preis/Leistung. Bei Nachfragen ist das Personal kompetent und freundlich. Tolles Sortiment! Sehr umfangreich. Und auch die Filialleitung ist supernett. Die Beratung war hervorragend. Absolut empfehlenswert! Vorsicht auf dem Parkplatz, Parkscheibe ist Pflicht. Sonst sind 30€ fällig.
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