Lesumer Reinigung Stefan Moschner Chemische Reinigung und Wäscherei in Burglesum, Bremen

Bewertungen

1. Carlotta Muster ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Mantel zur Reinigung und zum Nähen abgegeben und sollte ihn nach einer Woche abholen können. Am Ende musste ich zweieinhalb Wochen warten. Beim Abholen wurde ich nicht einmal begrüßt. Stattdessen wurde ich darauf hingewiesen, dass noch nicht geöffnet sei, obwohl die Tür sperrweit offen stand und nirgendwo Öffnungszeiten zu sehen waren. Mir wurde vorher gesagt, das Nähen würde 9 Euro kosten. Am Ende wurden 15 Euro draus, sodass ich schließlich bei knapp 40 Euro gelandet bin, ohne dass es dazu eine klare Erklärung gab. Der Umgang dabei war unfreundlich und herablassend. Das Ergebnis war zudem enttäuschend. Der Mantel hatte immer noch Flecken und wirkte nicht wirklich sauber. Für mich steht fest. Ich werde dort nicht noch einmal hingehen. Keine Empfehlung.

   fast 10 Monate vor
2. Marcel Mayer ★☆☆☆☆

   Ich wollte Anzug & Kleid nach einer Woche abholen, weil wir am Wochenende auf einer Hochzeit sind und der Laden hat einfach spontan für 2 Tage geschlossen. Das wurde weder die Woche vorher als ich die Sachen abgegeben habe, noch hier auf Google maps kommuniziert. Auf dem Abholschein steht auch der Betriebsurlaub drauf, aber nicht diese 2 Tage. Diese Unzuverlässigkeit finde ich wirklich schade.

   1 Jahr vor
3. Susann Sch ★★☆☆☆

   Mein Kleid ist schön sauber geworden, dafür war der Preis auch ziemlich hoch. Was aber absolut nicht geht ist der Service! Ganz, ganz furchtbar. Auf der Quittung steht das voraussichtliche Datum. Ich bin zwei Tage später gekommen, weil ich schon die Befürchtung hatte, es wäre zu dem Zeitpunkt nicht fertig, was sich dann, als ich im Laden stand, auch bestätigt hatte. Auf meine Frage hin, wann ich denn das Kleid nun abholen könnte, sagte man mir, ich solle mir einen Tag aussuchen. Sehr merkwürdig. Als ich das Kleid dann an dem vereinbarten Tag abholen wollte, hatte ich vorher nochmal angerufen um sicher zu gehen, dass es diesmal fertig ist- es war aber schon wieder nicht fertig. Beim dritten Anlauf durfte ich es dann endlich mit nach Hause nehmen. Kann ich leider nicht empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Dennis Rolbiecki ★★★★★

   Hose und Daunenjacke wurden zeitnah und zu vollster Zufriedenheit gereinigt. Geruch wurde aus Hose komplett entfernt, riecht wie neu gekauft. Jacke sieht auch aus wie vorher, sehr gutes Ergebnis. Ich bin sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
2. Lina Knapp ★☆☆☆☆

   Bei Abgabe meines Kleides unfreundliches Personal und zu dem ein hoher Preis der Reinigung. Ich wollte heute nach einer Woche mein Kleid abholen, stand aber vor verschlossener Tür. Es war wegen angeblichen Wartungsarbeiten geschlossen. Eine Information darüber gab es vorher leider nicht. Auch auf der Internetseite gab es zu der Wartungsarbeit keinerlei Information.

   fast 3 Jahre vor
3. Jana ★★☆☆☆

   Unfreundliche Bedienung, mit hohen Preisen gekoppelt. Die Reinigung meines Kleides sollte 1 1/2 Wochen dauern. Am Abholungstermin wurde ich schlecht gelaunt drauf hingewiesen, dass es nicht fertig sei. Ich sollte in einer Woche wieder kommen. Heute war es wieder nicht fertig. Keine Entschuldigung seitens der Mitarbeiter. Mit etwas Nachdruck von meiner Seite wurde es dann eine Stunde fertig übergeben. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht wieder hin gehen.

   fast 3 Jahre vor

1. Gerhard Schrutek ★☆☆☆☆

   Mürrische Bedienung. Schlechtleistung. Nicht nur dass der Reinigungspreis für das Kleid mit Jacke sehr hoch war. Der Fleck im Kleid war nicht nur nicht weg sondern großflächig verteilt. Und dann war das so verpackt , dass man das beim Abholen nicht sehen konnte. Und es wurde kein Hinweis auf das Dilemma gegeben. Erst zu Haus nach dem Auspacken gesehen. Nie wieder und auch nicht empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
2. Andreas von Ruhe ★★★☆☆

   Ich habe da Jahrelang meine Hemden und Anzüge hingebracht, aber in letzter Zeit dauerten Reinigungen gefühlt immer länger. Vor allem hatte ich aber den Eindruck, dass der Inhaber kein Personal mehr bekommen hatte und damit fahrig und unentspannt wurde. Zuletzt konnte man eigentlich nur noch kommen, wenn die ältere Dame bedient, der Inhaber selbst war mir persönlich zu unfreundlich. Es gab da zwei verschiedene Situationen an unterschiedlichen Tagen, bei denen nicht der Service dem Kunden gegenüber, sondern die Probleme des Inhabers im Vordergrund ("Kriege kein Personal" etc.) standen. Dazu kommt, dass ich - bei allem Respekt für die persönliche Entscheidung im Rahmen des Hausrechtes - für mich entschieden habe, keine Läden zu besuchen, die nach Wegfall der gesetzlichen Maskenpflicht noch eine Maske erwarten und entsprechende Schilder aufhängen. Das wiederum ist dann eben meine persönliche Entscheidung. Hab überlegt, ob ich zwei oder drei Sterne gebe, da in den Jahren 2011 - 2019 (2020 hatte ich so gut wie nichts zu reinigen) aber eigentlich alles schnell und ohne Beanstandung erledigt wurde, will ich nicht zu abwertend sein. Vielleicht kommen ja wieder bessere Zeiten.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen