Hansa-Textilpflege Horn-Lehe, Bremen

Bewertungen

1. Christian W. ★☆☆☆☆

   Habe einen Maßgeschneiderten Anzug mit einer Krawatte zur Reinigung abgegeben. Krawatte kam komplett misshandelt zurück. Die Naht auf der Rückseite war aufgerissen. Die Krawatte wurde platt gebügelt und komplett aus der Form gebracht. Krawattenwert: 60€ Auf Nachfrage was das soll wurde gesagt: "Muss schon vorher so gewesen sein." (Wer gibt eine bereits ruinierte Krawatte zur Reinigung die 7€ pro Krawatte kostet?) Nie wieder!

   1 Jahr vor
2. Ingrid Spies ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Bedienung!! Teilweise nur frech!!

   fast 2 Jahre vor
3. Melanie Junker-Fasking ★★☆☆☆

   Stehe vor der Reinigung, zu den normalen Öffnungszeiten. Neue Öffnungszeiten, aber erst ab 04.10.22 Mir wurde versichert, dass die Jacken ab Mittwoch abholbereit sind. Es ist aber geschlossen. Ich brauche diese Jacken! Warum hängt kein Schild in der Tür. Es gibt keinen AB, wo man seine Beschwerde loswerden und eine Lieferung vereinbaren könnte. Ganz schlechter Service!

   fast 4 Jahre vor

1. Thorben Klenner ★☆☆☆☆

   Ich habe ein Kleid zur Reinigung gebracht. Es war ein Preis von rund € 22,00 vereinbart, der im Voraus von mir entrichtet wurde. Zudem war vereinbart, dass das Kleid bis zum kommenden Samstag gereinigt wird, da es auf einer Hochzeitsfeier getragen werden sollte. Die Mitarbeiterin hat in meinem Beisein vermerkt, dass die Reinigung eilt und mich nach meiner Telefonnummer gefragt, um mir Bescheid zu geben, sobald es zur Abholung bereit ist. Nicht nur ist der versprochene Anruf nie erfolgt. Bei der Abholung sollte es eine Nachberechnung von rund € 3,00 geben. Weshalb der Preis im Nachgang einseitig erhöht worden ist, konnte mir die Mitarbeiterin nicht erklären. Erst auf meine beharrliche Weigerung, den geforderten Aufpreis zu zahlen, wurde mir das Kleid schließlich ausgehändigt.

   fast 4 Jahre vor
2. Andreas Koch ★☆☆☆☆

   Hatte Hemden zur Reinigung gebracht. Zwei hatten aussergewöhnliche Flecken aber leider wurde ich über ein besonderes Reinigungsverfahren nicht hingewiesen. Ergebnis: die Flecken blieben drin. Einer Reklamation wurde nicht stattgegeben und ich sollte die weitere Reinigung erneut komplett bezahlen. Keine Kulanz! Beratungsfehler werden somit auf Kosten der Kunden gemacht! Unakzeptabel und somit werde ich keine Aufträge dahin vergeben!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen