Beschwerde über eine sehr unfreundliche sowie respektlose Mitarbeiterin am Empfang !!!! Ich war kürzlich beim Frauenarzt und wurde von der Mitarbeiterin am Empfang unfreundlich sowie sehr respektlos behandelt. Sie hatte schwarze Haare zum Zopf gebunden !!! Trotz meiner freundlichen Begrüßung reagierte sie abweisend und schien extrem genervt wenig Interesse an meiner Anwesenheit zu haben. Man hörte sie und eine andere Mitarbeitern wie sie über einen sehr schlecht hergezogen haben äußerst respektlos ihre Aussagen gegen über Patienten Wegen der zu langen extremen Wartezeit 3 Stunden mit Termin !!die ich dort als Schwangere verbracht habe war sehr frech das sie zu mir meinte solle mir da nichts einbilden und es normal sei als Neupatient sich auf so eine lange Wartezeit einzulassen da Wir eigentlich keine Neupatienten aufnehmen sollte ich mal froh sein !!!!!! Andere Patienten meinten im Wartezimmer dass sie sehr frech sein und dies von ihnen kennt !!! Versteh ich ehrlich gesagt nicht weshalb sie da noch arbeiten tun Wenn sie Ihren Job nicht mögen oder sonstiges haben sie in solcher Stelle nichts zu suchen wenn sie Dauer genervt gestresst sowie respektlos und extrem unfreundlich sind suchen sie sich doch was anders !! von ihnen möchte ich eindeutig nicht mehr am Empfang bedient werden!!!!!
Bewertungen
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Jaana Ta ★☆☆☆☆
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An Drea Kuhl mann ★★★★★
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht teilen. Ich bin seit Jahren Patientin und werde immer vom ganzen Team freundlich behandelt. Früher bei Herrn scheffler und jetzt bei der hervorragenden super netten fr dr Abassi. Ich komme immer gerne.
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anas abdinuur ★☆☆☆☆
Betreff: Beschwerde über unfreundliches Verhalten einer Mitarbeiterin Kurzhaar schwarz haare Sehr geehrtes Praxisteam Dr. Gutke & Dr. Abbassi, heute hatten meine Frau und ich einen Termin bei Ihnen zur geplanten Spritzenbehandlung. Leider ist meine Frau momentan nicht bereit für die Behandlung, da ihre Periode noch nicht eingesetzt hat. Was uns jedoch besonders enttäuscht hat, war das Verhalten einer Ihrer Mitarbeiterinnen am Empfang. Sie war sehr unfreundlich, respektlos und hat uns das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein. Besonders verletzend war die Aussage, dass wir uns doch „einen anderen Arzt suchen“ könnten. Wir erwarten von medizinischem Fachpersonal einen respektvollen und empathischen Umgang – vor allem in einer gynäkologischen Praxis, in der es oft um sehr persönliche und emotionale Themen geht. Dieses Verhalten ist für uns nicht akzeptabel, und wir möchten Sie bitten, diese Angelegenheit ernst zu nehmen.
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De Kam ★★★★★
Ich bin schon mindestens seit 2008, wenn nicht länger dort Patientin und wurde hier auch in meinen beiden Schwangerschaften begleitet. So eine nette, einfühlsame und kompetente Ärztin die sich wirklich Zeit für Ihre Patienten nimmt und einem das Gefühl vermittelt wird ernst genommen zu werden ist wirklich viel Wert und leider nicht mehr überall der Fall. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und bemüht. Die Bewertung war schon lange mal fällig in diesem Sinne : weiter so ! :-)
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M Marzouk ★★☆☆☆
Die Ärzte sind nett aber das Team ( Assistenten) könnten noch netter sein, manchmal sind sie unhöflich und rechnen nicht mit Respekt gegenüber des Patienten. Es wird kaum bis gar keine Rücksicht auf eine schwangere genommen. Eine der Schwestern am Empfang hat immer schlechte Laune oder wirkt genervt von der Arbeit.
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Sumejja Kabulovic ★☆☆☆☆
Ich hatte einen Termin um 10.30 Uhr gehabt. Ich kam in die Praxis 15 Minuten früher, wurde dann in das Wartezimmer geschickt, da saßen schon einige Damen. Um 11.25 Uhr wurde ich zum Blutdruckmessen aufgerufen und dann sollte ich noch weiter warten. Ich wurde dann um 11.45 Uhr wieder aufgerufen um mich im Flur zu setzen, dort war noch eine Dame , die dann um 12 Uhr aufgerufen wurde und es hieß ich wäre als nächste dran. Das heißt ich müsse noch mindestens 30 Minuten warten. Ich habe dann betont, dass mein Termin um 10.30 Uhr war. Die MA meinte, ja alle Frauen sind mit Terminen hier, alle müssen warten. Was soll das bitte ? Warum macht man so viele Termine wenn sie nicht eingehalten werden können ??? Ich bin dann einfach wieder gegangen, da ich arbeiten gehen musste. Ich habe extra meine Schichten getauscht um zum Termin gehen zu können. Das war aber um sonst !
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Adchoa Lulle (MüllkippentraumstadtTV) ★★★☆☆
Hervorragende Routinepraxis. Wenn alles läuft, sind alle nett und kompetent. Ich bin auch nach meinem Wegzug geblieben, trotz einer Stunde Anfahrt. Als ich dann Probleme hatte, schwanger zu werden, und nach meiner Eileiterschwangerschaft habe ich aufgehört, mich ernstgenommen zu fühlen. Ich werde jetzt die Praxis wechseln, nachdem ich gemerkt habe, dass selbst bei völlig aufgelösten Patientinnen auf Routine gestellt wird. Kein Einfühlungsvermögen, kein Verständnis, komplettes Holzklotzverhalten. Ich kriege wohl mit, dass die Praxis völlig überlastet ist, aber ich will und kann das nicht auffangen, das ist nicht meine Aufgabe. Aber zu Routineuntersuchungen habe ich mich hier immer super wohl gefühlt und die jüngeren Teammitglieder sind allesamt Goldschätze. Um die ist's echt schade.
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