ATU Hanau - Grossauheim Autowerkstatt in Hanau

Bewertungen

1. Angi ★☆☆☆☆

   Bitte macht die Mitarbeiter aufmerksam, dass man auf das Grüßen reagieren sollte. Meine Begrüssung wurde ignoriert. Mitarbeiter grüßen selektiv und das ist nicht in Ordnung. Ferner haben mich eine schwere Batterie mit zwei Kleinkindern (einer auf dem Rücken) tragen lassen. Was hätte es den Mitarbeitern gekostet, mich eine Minute kurz zum Auto zu begleiten? Diese Kleinigkeiten machen Dienstleistung aus.

   fast 10 Monate vor
2. M. Cali ★★☆☆☆

   Termin vereinbaren ging schnell und unkompliziert per Knopfdruck. Habe verschiedenes überprüfen lassen und beim TÜV dann erfahren, dass überprüfte Teile überhaupt nicht mehr "gut" waren wie hier angegeben. Mitarbeiter waren freundlich aber leider bringt das nichts wenn die Leistung nicht stimmt.

   fast 11 Monate vor
3. ahoo shahverdian ★★★★★

   Bevor ich mein Auto hier zum jährlichen Service angemeldet habe, war ich wegen der Bewertungen etwas unsicher. Nachdem mich aber die andere Filiale von ATU in Bruchköbel mit einem gewünschten Kostenvoranschlag verarschen wollte, habe ich mich für hier entschieden und ich muss sagen, ich komme gerne wieder. Der Service lief schnell und unkompliziert.

   fast 11 Monate vor

1. Frank “Rossin4tor” Rostkovius ★★★★★

   Termin Online für Spur einstellen und Achsvermessung gemacht, hat alles super funktioniert. War zum Termin vor Ort Auto abgegeben, kurzes Übernahmegespräch geführt mit einer sehr netten Mitarbeiterin. Nach einer Stunde wurde ich angerufen, wie es mir gesagt wurde. Dann kurze Erklärung wegen den Achswerten, alles Super. Fazit, es hat alles funktioniert wie es sollte , der Preis war mehr als gut. Und Ergebnis auch. Ich konnte nicht meckern. Und nach der sehr guten Erfahrung, werde ich wieder dort den Service in Anspruch wenn es notwendig ist.

   1 Jahr vor
2. Udo Adolf ★★★★★

   Hatte hier Reifen montieren lassen, welche ich zuvor online bestellt hatte. Wurde freundlich empfangen und der Service war perfekt. Bedient wurde ich von zwei Damen an der Empfangstheke. Schon nach 1,5 Std. konnte ich mein Fahrzeug wieder in Empfang nehmen. Vielen Dank für den freundlichen und kompeten Service. Bis zum nächsten Mal.

   1 Jahr vor
3. L. S. ★☆☆☆☆

   Leider eine seit Jahren schlechte Filiale. Ich habe oft noch eine Chance gegeben, aber es wird schlimmer statt besser. Es gibt ein paar nette und kompetente Mitarbeiter in der Werkstatt, aber das Personal im Service ist weder kundenfreundlich noch scheinen sie sich mit ihrem Arbeitsmittel dem PC auszukennen. In dem Laden herrscht durcheinander und Service sucht man hier vergeblich.

   fast 2 Jahre vor

1. A O ★★★☆☆

   Früher war da alles prima. Diesmal wollten wir neuen Reifen kaufen, ich hatte gefühlt, dass der Verkäufer mich veräppeln wollte. Er hat es mir für mehr Geld berechnet, als man auf den offiziellen Website bestellen kann. Ok, das habe ich dann gesagt und es wurde korrigiert. Dann haben wir das Auto abgegeben, um neue Reifen zu bekommen, dann haben die die falsche Felgen benutzt, obwohl wir es mehrmals wiederholt haben. Das hat uns noch ein Tag und Sprit hin und zurück gekostet.

   fast 2 Jahre vor
2. Frank Frank ★★☆☆☆

   Reifenmontage bei fremdreifen kommen nochmal 5 Euro pro Rad dazu. Das könnte man ja gleich bei der Buchung/Kostenberechnung mit reinmachen..

   fast 2 Jahre vor
3. Diana Mirza ★☆☆☆☆

   Ich habe dort Winterreifen bestellt und der Mitarbeiter hat komplett falsche Reifen bestellt. Wann ich mit den falschen Reifen zurückgekommen bin, der Mitarbeiter war extrem unfreundlich und unhöflich. Er hat gemeint, dass ich wäre schuld, weil ich es gesagt habe, was er für Reifen bestellen soll, das ist aber unwahr, denn er hat das Fahrzeugschein in der Hand gehabt und hat selber geschaut was für Reifen mein LKW benötigt. Und noch eine Sache er hat erst beim Rückgabe bemerkt, dass mein LKW wird gar nicht in der Werkstatt reinpassen. Ich finde sowas wirklich unprofessionell. Man kann natürlich verstehen, dass ein Fehler menschlich ist, aber Unhöflichkeit und Unfreundlichkeit kann ich auf gar keinen Fall tolerieren.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen