Fahrzeug-Service-Heuzeroth Autowerkstatt in Somborn, Freigericht

Bewertungen

1. Patrick Ruth (Die MPU-Experten) ★☆☆☆☆

   Ich habe mehrmals versucht, eine Lösung für meinen Fall zu finden, jedoch blieben meine Anfragen unbeantwortet. Erst nach Einschaltung eines Anwalts wurde die Versicherung aktiv, obwohl der Schaden reguliert werden sollte. Leider war es notwendig, einen Mahnantrag zu stellen, bevor die Forderung schließlich erfüllt wurde. Was die Werkstattarbeiten betrifft, so gab es mehrere Probleme nach umfangreichen Reparaturen, die nachgebessert werden mussten. Unter anderem gab es Ungereimtheiten bei der Spureinstellung, wodurch die Reifen ungleichmäßig abgenutzt wurden. Auch die Ölwanne der Automatik war undicht und erforderte mehrere Reparaturversuche, bis das Problem behoben war. Zusätzlich wurden mir Kosten für den Austausch von Birnen berechnet, obwohl diese nicht korrekt ersetzt wurden. Auf Nachfrage erhielt ich jedoch eine Erstattung. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass diese Bewertung bereits dreimal versucht wurde zu entfernen, was nun auch erfolgreich war, weshalb ich sie erneut abgeben muss. Ich habe einige negative Erfahrungen gemacht und musste mehrfach zur Nachbesserung. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert, und kann auf Basis meiner bisherigen Erfahrungen leider keine Empfehlung aussprechen.

   fast 2 Jahre vor
2. René Buchholz ★★★★☆

   Sehr netter Service und freundliche Mitarbeiter. Meine Sensoren wurden schnell und kompetent in die Reifen eingebaut. Jedenfalls empfehlenswert

   fast 2 Jahre vor
3. Jens Heitzenröder ★★★★★

   Wiederholt einen super Service erleben dürfen bei der Firma Fahrzeugservice Heuzeroth. Die Reparaturen an den Fahrzeugen, sowie die erstellten Gutachten sind einfach 5 Sterne wert! Immer wieder gerne, weiter so!

   fast 3 Jahre vor

1. Katharina ★★★★★

   Wiederholt sehr guter Service. Nach einem Schaden durch Unfall habe ich ein Gutachten meines Autos erstellen lassen. Das Team war dabei äußerst freundlich. Mein Anliegen wurde sehr schnell und gut gelöst. Nur zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor
2. Maximiliane Bruns ★★★★★

   Bin immer sehr zufrieden mit allen Leistungen des Fahrzeug-Service Heuzeroth. Meine Bremsen wurden erneuert, die Windschutzscheibe ausgetauscht und neue Reifen montiert. Vielen Dank für die umfassende, freundliche und kompetente Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Heike Flamm ★☆☆☆☆

   Nicht empfehlenswert. Kann nur empfehlen Rechnung zu kontrollieren und von anderer Werkstatt überprüfen zu lassen. Musste die Erfahrung machen, dass Teile und Stunden drauf standen, die nicht eingebaut wurden. Mein Auto war wochenlang in dieser Werkstatt. Es sollte eigentlich nur der Anlasser getauscht werden, kam immer mehr dazu, was angeblich repariert werden muss. Jeder Stern ist zuviel.

   fast 4 Jahre vor

1. Coleman Root ★☆☆☆☆

   Ich habe 3-mal versucht eine Lösung zu finden. Es wurde aber von der Firma ignoriert. Erst nach dem Gang zum Anwalt wurde die Versicherung eingeschaltet! Obwohl aus dem Schreiben der Versicherung hervorgeht das der Schaden selbst reguliert wird. Verweigert man die Zahlung. Erst nachdem man bei Gericht einen Mahnantrag gestellt hatte, wurde die Forderung durch diese Firma auch ersetzt. Trauriges Beispiel dafür, wie man mit Kunden umgeht, denn man einen Schaden verursacht hat. Es werden gerne Reifen von Hankook verkauft, der Vergleich zu zb. Goodyear ist unglaublich. Deutlich höhere Laufleistung. Batterien werden auch gerne verkauft. Er wollte mit bei allen 3 Fahrzeugen Batterien verkaufen. Ich habe nie eine gekauft. Auch bei meinem BMW, der versuch, komisch immer, wenn er von dort kam war die Batterie entladen. Aber bei anderen Werkstätten komischerweise nie das Problem. Nach einer umfangreichen Reparatur und Inspektion von über 3000€ ist das Auto bereits wieder 8-mal zur Reparatur dort gewesen (Alles auf Kosten der Werkstatt - Weil man Pfusch zum Glück nicht in Rechnung stellen kann). Direkt nach der Reparatur, hat die Spur nicht gestimmt, weshalb sich die Reifen innerhalb von 3000km abgefahren haben. Eine Koppelstange war lose, es haben Zentrierringe gefehlt, das Fahrzeug hat im Motorraum geklappert und hat bis heute noch Vibrationen beim Fahren. Die Reifen hatten auf der einen Seite 1,6bar und auf der anderen über 3 Bar. Lebensgefährlich ist das. Die Öl-Wanne der Automatik war undicht und konnte erst beim 3. versuche sachgemäß repariert werden. Danach hat das Auto nach Getriebe-Öl gestunken, weil nach Aussage der Werkstatt, etwas über den Arm gelaufen ist. Im Innenraum fehlen diverse Abdeckungen, die bis heute nicht ersetzt wurden. Das Domlager wurde vor 6 Wochen auf Garantie gewechselt und poltert schon wieder (wurde es wirklich getauscht?). Eine Felge sollte lackiert werden. Hatte danach aber wieder Macken von der Montiermaschine. Heute sollte das Auto nach einer erneuten Reparatur fertig sein. Wurde aber wie die Woche davor wieder nicht korrekt vermessen, weshalb es immer noch nach rechts zieht (Spurstangenkopf und 2. Achsvermessung wurden mal wieder auf „Garantie“ getauscht/gemacht.) Dazu wurden mir 24€ für ein Birnenwechsel berechnet, obwohl eine andere Birne defekt war. Auf Nachfrage wurde mir die Erstattung verweigert. Mittlerweile wurde Sie aber durch den Mahnantrag erstattet Ich bin wirklich dankbar das ich das überlebt habe. Mein Fahrzeug wurde so rausgeben und dabei hätte wer weiß was passieren können. Ganz klar, keine Empfehlung. Meine Freunde die ich in diesen 10 Jahren vermittelt habe, haben leider dieselben Erfahrungen gemacht. Selbst 1 Stern ist zuviel

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen