Vergölst Gelnhausen

Bewertungen

1. Kai Deckenbach ★★☆☆☆

   Neue Sommerreifen Mitte März montiert. Mitte Juli nach Antriebswellen Schaden alles an der VA erneuert. (Querlenker , Lenkung und Koppelstangen , Awellen ) daher Termin zurAchsvermessung am 1.7. Ergebnis danach Lenkrad stand schief , Auto zog nach links. Also Termin zum nachbessern vereinbart. Nun nach 6500 km Reifen VA links außen abgefahren siehe Bild. Rechts nicht. Ärgerlich. Da hätte ich mir die Vermessung auch sparen können. Somit kann ich mir direkt zwei neue Reifen für den nächsten Sommer bestellen plus nun nochmals eine Achsvermessung durchführen lassen . 400,- in den Sand gesetzt !

   vor fast 11 Monaten
2. Johannes Fleischmann ★☆☆☆☆

   Neue Reifen bestellt zu Termin nicht da. Wir melden uns und 3 Wochen später immer noch nichts. Noch mal nachgefragt. Muss wohl untergegangen sein. Nicht mal Entschuldigung

   vor 1 Jahr

1. Tobias ★★★★★

   Nach einer Panne wurde mir prompt geholfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Positiv überrascht hat mich auch das kollegiale Miteinander. Der Preis war vergleichsweise gut. In der Wartezeit gab es einen kostenlosen Kaffee. Eine klare Empfehlung meinerseits!

   vor 1 Jahr
2. Kübra Saray ★☆☆☆☆

   Ich hatte kürzlich einen Termin in dieser Werkstatt für einen Öl- und Getriebewechsel. Leider war meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Zunächst einmal war im Angebot eine Arbeitszeit von 2 Stunden festgehalten, was auch meine Terminplanung beeinflusst hat. Trotz dieser Zusicherung konnte ich mein Auto jedoch erst nach 7 Stunden abholen. Dies hat meine Tagesplanung erheblich durcheinandergebracht und verursachte einige Unannehmlichkeiten. Das größere Problem trat jedoch erst nach der Abholung auf. Die Werkstatt hatte zwei Schrauben des Unterbodendeckels vergessen, wieder festzuziehen. Bereits am zweiten Tag fiel die Abdeckung während der Fahrt ab, was dazu führte, dass ich auf der Straße liegen blieb. Dieses Ereignis war nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der Servicequalität und der Zuverlässigkeit dieser Werkstatt. Eine korrekte Ausführung der Arbeit und die Einhaltung vereinbarter Zeiten sind das Minimum, das ich von einem professionellen Dienstleister erwarte. Leider wurden diese Erwartungen in meinem Fall nicht erfüllt.

   vor fast 2 Jahren

1. Caner Aygün ★☆☆☆☆

   Am 26.10. und 02.11. ein Angebot für eine Serviceleistung angefragt und nach 4 Wochen keine Antwort erhalten. Leider auch telefonisch nicht erreichbar. Update: Interessant wie schnell man hier eine Antwort kriegt. Ein Angebot habe ich allerdings immer noch nicht erhalten. Da merkt man, wie ernst die Kritik genommen wird.

   vor fast 2 Jahren
2. Marcel ★☆☆☆☆

   Habe bei Vergölst einen Termin für heute 15 Uhr vereinbart zur Achsvermessung, Lenkgetriebe - Kalibrierung und Assistenzsystem Kalibrierung.. Vor Ort sagte mir die Dame das es ein Problem gibt.. der Meister sei im Urlaub und der einzige der die Kalibrierung der Assistenzsysteme und des Lenkgetriebes vornehmen kann.. Kann man den Kunden nicht anrufen und bescheid geben? Dann wäre ich nämlich nicht gekommen.. Nun gut.. dann habe ich zumindest die Achsvermessung machen lassen.. dann wurde mir gesagt.. tut uns leid die hintere Achse können wir nicht verstellen.. dazu haben wir das nötige Werkzeug nicht.. desweiteren wurde mir von dem "profi" gesagt das der Sturz vorne eingestellt werden müsse.. aber das könne nur Audi.. als Fachmann sollte man wissen das man bei dem Fahrzeug den Sturz gar nicht einstellen kann.. vielleicht sollte sich der Laden darauf konzentrieren Felgen und Reifen zu verkaufen und zu montieren.. mich sieht Vergölst jedenfalls nicht wieder..

   vor fast 3 Jahren

1. Manfred E.A.F. Iffland ★★★★★

   Fahrzeug Inspektionen gut und preisgünstig. Reifendienst und Einlagerung ist ok. Service ist professionell Reparaturen werden schnell und preiswert ausgeführt. Kostenloser Urlaubscheck des Fahrzeugs.

   vor fast 3 Jahren
2. Achim Kress ★★★★☆

   Nachtrag: Im Nachgang erst Kontakt mit dem Service, dann mehrfach Kontakt mit der Werkstatt. Alles ab hier sehr freundlich, Reparatur erfolgt, Arbeitsstunden erlassen, nur das Original-Ersatzteil von Skoda war zu bezahlen. Deshalb deutliche Aufwertung der anfänglichen Bewertung. Zweite Chance verdient und genutzt. Gleichgültige Abfertigung durch das Personal. Erste Abholung des Fahrzeugs kurzfristig abgesagt. Dann verspätet am Tag Info, dass ein Ersatzteil nicht geliefert würde, dadurch erneuter Termin nötig, allerdings unklar wann. Auch bei Abholung hierzu keine Neuigkeit, Rechnung kommentarlos überreicht. Auf Nachfrage nach dem Zeitplan für die notwendige zweite Reparatur nur Desinteresse und die Aussage, man melde sich. Keine Entschuldigung, kein freundlicher „Service-Smalltalk“. Fehler liegt natürlich an anderer Stelle.

   vor fast 3 Jahren

1. Dartshero ★★★★★

   Ich war angenehm überrascht als ich die Niederlassung betrat. Ein junges, dynamisches Team und absolut kompetente Beratung. Tolle Lage, ich konnte das Auto direkt abgeben und meinen Wocheneinkauf in der Zwischenzeit erledigen, danach war mein Auto fertig. Spitzen Service und im Vergleich zu anderen Preis / Leistung absolut fair.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen