Auto Roth GmbH Weibersbrunn

Bewertungen

1. Martin Burchardt ★★☆☆☆

   Habe dort nach einer Autopanne einen ADAC Mietwagen abgeholt und empfand die Behandlung unterirdisch. Von oben herab, unfreundlich, fast Kasernenhofton. Der Wagen selbst war in Ordnung. Aber die Art und Weise des "Service" dort macht das Gesamterlebnis an einem ohnehin schlechten Tag noch schlechter. Wenn man die Wahl hat, besser weiträumig umfahren.

   1 Jahr vor
2. Dani M ★★★★★

   Wir hatten eine Autopanne auf der Autobahn mit Kleinkind dabei und Wohnwagen hinten dran. Dank Auto Roth, die uns nach dem Anruf beim ADAC samt Auto und Wohnwagen von der Autobahn holten, konnten wir innerhalb von ca. zwei Stunden weiterfahren. Mit einem Leihwagen von ihnen und unserem Wohnwagen. Es hat alles reibungslos geklappt, der Mitarbeiter Lucas war sehr nett und hilfsbereit! Danke nochmal!

   1 Jahr vor
3. Henning Offergeld ★★★★★

   Nachdem der Öldruck meines Fahrzeugs zu niedrig war und ich gezwungen war, mich abschleppen zu lassen, kam die Firma Roth innerhalb von zehn Minuten nach Kontaktaufnahme mit dem ADAC zu meiner Hilfe. Innerhalb von zwanzig Minuten saß ich bereits im Leihwagen und konnte meine Heimfahrt fortsetzen. Ich habe noch nie einen Abschleppdienst erlebt, der sich so sehr bemüht hat, den Prozess so schnell und komfortabel wie möglich zu gestalten. Vielen Dank an die Firma Roth für ihren außergewöhnlichen Service.

   1 Jahr vor

1. Maik Weber ★★★★★

   Einfach Super !!! Leider hatten wir eine Panne am Fahrzeug, aber dank des freundlichen Mitarbeiters des ADAC ging alles sehr schnell. Nach ca 60 min war unser Auto aufgeladen und der Wohnwagen am Abschleppwagen. Ab zum Standort und ruckzuck konnten wir mit einem Leihwagen weiter fahren. Da der Leihwagen Anhängerkupplung hatte, konnten wir sogar unseren Wohnwagen mit nach Hause nehmen. Unser Auto wurde innerhalb von 4 Tagen an unsere angegebene Werkstatt gebracht. Vielen vielen Dank an Auto Roth für diesen super Service in der Not. Alles gute für die Zukunft.

   fast 2 Jahre vor
2. Janine Schulze ★★★★★

   Uns wurde schnell, freundlich und ohne viel Geplänkel geholfen, sodass wir unsere Reise nach Österreich dank Mietwagen doch noch fortsetzen konnten! Vielen Dank dafür!

   fast 2 Jahre vor
3. Zameer N. ★☆☆☆☆

   Bewertung: Schlechteste Erfahrung aller Zeiten! Wir haben satte 1 Stunde gewartet, und trotzdem wurde unser Problem nicht gelöst. Die Organisation ist ein Desaster – in zwei riesigen Räumen durfte nur EINE Person rein. Meine Familie stand draußen in der Kälte, und es schien, als wäre es dem Personal völlig egal. Absolut unfreundliches und respektloses Verhalten. Wer hierhin kommt, sollte besser auf ewig auf Hilfe verzichten. Nicht zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor

1. Frederik Berger ★★★★★

   Bin spontan mit einem Problem vorbei gekommen und würde direkt freundlich empfangen. Ich habe zeitnah eine Diagnose bekommen und das Problem wurde sogar schnell behoben, sodass ich ohne Verzögerung weiter fahren konnte. Gerne wieder, sehr freundliches Personal!

   fast 2 Jahre vor
2. Mikail Kocak ★☆☆☆☆

   Kundenorientierung geht anders. Das kann ich nur bestätigen. Diese Unfreundlichkeit ist einfach nicht zu akzeptieren. Ich hatte einen riesengroßen Autounfall, wo man meine Familie und mich unterstützen sollte und uns behilflich sein sollte. Nein dem Mobilitätspartner war erst sein Abschleppwagen wichtig. Den musste der erst sauber kriegen, bevor uns weiterbedienen konnte. Zudem hat der gute Herr 3-4 mal gesagt, dass wir die Reinigung zahlen müssen, was mir in der Situation nicht wichtig war. Auto Roth ist leider keine Referenz für den ADAC und hat den Titel "Mobilitätspartner" des ADAC nicht verdient. Sowas unfreundliches habe ich seit langem nicht erlebt. @@Antwort auf die Antwort vom Inhaber: Klar gab es viele Unfälle, aber man braucht nicht unfreundlich zu sein. Am Unfallort sollte ich mich in den stinkenden dreckigen Unfallwagen hinsetzen. Nachdem ich mich geweigert habe, durfte ich dann vorne sitzen. Ja ein Mietwagen habe ich bekommen, aber erst nachdem ich mehrmals Sie gefragt. Sie haben auf jeden Fall keine schnelle weiterfahrt gewährleistet. Das kann ich nicht bestätigen. Sie haben immer noch nicht verstanden, dass es mir nicht um die Reinigung geht. Es ist egal, ob ADAC übernimmt oder nicht. In dem Moment war meine Familie mir wichtig, aber Sie waren durch Ihre unfreundliche Art und Weise keine Hilfe in dieser schwierigen Situation. Ich hoffe sie lernen aus dieser Bewertung und behandeln jeden, der bei Ihnen auftaucht, vernünftig.

   fast 3 Jahre vor
3. Hergen Eckoldt ★★☆☆☆

   Kundenorientierung geht anders. Die Krönung war, dass mündlich ein Betrag X für die Dienstleistung gefordert wurde und wenn man diesen nicht nachweislich überweisen würde, könnten die Fahrzeuge nicht herausgegeben werden (rein rechtlich sehr fragwürdig). Auf die Frage nach der Rechnung: Die Buchhaltung sei erst morgen wieder im Haus – und dann kämen ja noch die Kosten für den weiteren Tag für den Stellplatz hinzu. Der ADAC (Zentrale München) wurde durch mich, ADAC-Gold-Mitglied, beauftragt und holte die Fahrzeuge unverzüglich ab und brachte sie in die Heimat. Auto Roth ist leider (in diesem Fall) keine Referenz für den ADAC und hat den Titel "Mobilitätspartner" des ADAC nicht verdient.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen