Autowerkstatt in Treysa, Schwalmstadt
First Stop Reifen und Autoservice — Autowerkstatt in Treysa, Schwalmstadt. Bewertet mit 4,5/5 bei 183 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 08:00–12:00.
Friedrich-Ebert-Straße 110, 34613 Schwalmstadt, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Schnelle Rückmeldung auf eine Angebotsnachfrage, aber Preise, ca. 150 Euro teurer wie benachbarte Ersatzteil-/Reifenhändler.
Kam kurz nach Ladenschluss mit einem mittleren Notfall und wurde super nett beraten und mir wurde direkt noch geholfen. Sehr freundlich und empfehlenswert!
Schade, wollte nur einen Reifen reparieren lassen, aber der Serviceberater Herr. J.M. ist wirklich unter aller Sau. Sehr unfreundlich zu fremden Kunden! Ebenso wird man am Telefon auf Anfrage nur hingehalten… Würde am liebsten null Sterne geben, aber da die Werkstatt jungs wirklich Top sind, gibts wenigstens 2 Sterne.
Vorsicht vor der Filiale Schwalmstadt , man bekommt eine Reifenwäsche berechnet die nicht durchgeführt wird , weil man es bei der Einlagerung nicht ankreuzen lassen hat , trotzdem wird es berechnet , dann bekommt man in der Filiale die Antwort das das Paketpreise sind und das mit drin steht , und man in der Regel nochmal gefragt wird ob gewaschen werden soll , gefragt wurde ich nicht , trotzdem wurde es berechnet, und das allergrößte ist dann noch die Aussage der MA , sie könnte das von der Rechnung jetzt wieder runter nehmen , dann würde aber die Einlagerung teurer , also 20 Euro runter von der Rechnung für das Waschen , und 20 Euro wieder drauf für das Einlagern , dann sehen die es noch nicht einmal ein . Werde jetzt noch eine Beschwerde an den Vertrieb schreiben . Update 12.04.25 : Nach der schlechten Bewertung von mir + einer Email an den Kundenservice von Firststop , hat sich die Filiale noch am selben Tag gemeldet und mir angeboten aus Kulanz , ich betone nochmal , die auf der Rechnung stehende Reifenwäsche die nicht gemacht wurde von der Rechnung runter zu nehmen . Bin dann am 11.04.25 erneut dahin gefahren , und mir wurde dann ein Gutschein für das nächste mal ausgestellt, das ist für mich so aber in Ordnung .
Reifen zum reparieren dort gehabt und der Ersatzreifen wurde mir drauf montiert ! 2Tage später war der Reifen fertig und ich wollte ihn wieder aufziehen lassen und der Ersatzreifen sollte wieder runter !Dies war wohl überraschend für das Personal und der Monteur sagte wenn sein Rücken es mitmacht würde er den Reifen wechseln ,die junge Dame lachte und sagte damit hätten sie nicht gerechnet ,das der Ersatzreifen wieder runter sollte ,obwohl es auf der Rechnung mitberechnet war !So gewinnt man keine Kunden !!
Ich brauchte Beratung und musste nicht darauf warten. Ich bin zufrieden.
Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, FirstStop wegen eines platten Reifens aufzusuchen. Das Personal vor Ort war durchweg höflich und zuvorkommend, was den positiven Teil meiner Erfahrung ausmachte. Allerdings möchte ich auch einige Aspekte hervorheben, die mich enttäuscht haben und meine Gesamtbewertung beeinflussen. Nachdem ich Donnerstags mit meinem platten Reifen zu Ihnen gekommen war, wurde mir versichert, dass er repariert werden könne und ich ihn am nächsten Tag oder spätestens nach dem Wochenende wieder abholen könne. Die Wartezeit schien angemessen, daher stimmte ich dem zu. Jedoch wurde meine Geduld auf die Probe gestellt, als ich bis zum nächsten Mittwoch keinerlei Rückmeldung von FirstStop erhielt. In dieser Zeit musste ich selbst aktiv nach dem Status meiner Reparatur fragen. Dies war für mich äußerst frustrierend und enttäuschend, da mir eine klare Kommunikation wichtig ist, insbesondere wenn es um die Reparatur meines Fahrzeugs geht. Letztendlich erhielt ich den reparierten Reifen erst eine Woche später am Freitag. Als ich ihn montieren ließ, stellte ich fest, dass das Rad nicht ordnungsgemäß ausgewuchtet war. Dies führte dazu, dass mein Auto während der Fahrt äußerst unruhig und instabil wirkte, was ein Sicherheitsrisiko darstellte. Um das Problem zu beheben, musste ich das Rad in einer anderen Werkstatt auswuchten lassen, was mich sowohl zusätzliche Zeit als auch Kosten verursachte. Insgesamt schätze ich die Freundlichkeit des Personals bei FirstStop, doch der schleppende Service und die mangelnde Kommunikation haben meine Erfahrung stark beeinträchtigt. Ich hoffe, dass mein Feedback dazu beiträgt, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden und die Qualität der Dienstleistungen verbessert wird. Es ist wichtig, dass Kunden über den Status ihrer Reparaturen regelmäßig informiert werden, und dass die ausgeführten Arbeiten sorgfältig überprüft werden, um sicherzustellen, dass Fahrzeuge in sicherem und einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Ich hoffe, dass FirstStop diese Punkte ernst nimmt und sich um eine Verbesserung bemüht.
Ich war schon mehrmals als Privatkunde und vor kurzem auch beruflich bei First Stop in Schwalmstadt und war immer sehr zufrieden. Ich wurde freundlich bedient und die versprochenen Termine wurden eingehalten.
Sehr gute Werkstatt, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit werden groß geschrieben. Schnelle Termine sowie gute Arbeit sind dort ein plus. Sehr zu empfehlen. Danke liebes Team von Fist Stop. Ich wünsche euch schon jetzt frohe Weihnachten!
Öffnungszeiten von First Stop Reifen und Autoservice: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 08:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Friedrich-Ebert-Straße 110, 34613 Schwalmstadt, Deutschland.
Telefon: +49 6691 911530.