Wollte schuhe kaufen, wusste schon relativ genau welche, dann kam eine kurzhaarige Mitarbeiterin die extrem aufdringlich war und mir diverse Schuhe andrehen wollte obwohl ich wusste was ich wollte. Schade
Fette Werbeaktion mit 20% überall ausgehängt. An der Kasse wird das aber nicht berücksichtigt. Habe erst hinterher gesehen, dass ich den vollen Preis gezahlt habe. Auf Nachfrage per Mail bekomme ich folgende Antwort: "Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ohne einen gültigen Rabattcode können wir den Rabatt leider nicht nachträglich gewähren." Soll ich mir jetzt einen Code basteln, nur weil die Mitarbeiter ihren Job nicht gemacht haben oder wie? Nie wieder werde ich dort einkaufen.
Ich kann nicht glauben was ich dort erlebt habe. Wir waren im Geschäft und haben auch ein paar schöne Schuhe für meine Tochter gefunden… meine kleine 4 jährige Tochter musste so dringend auf Toilette und konnte nicht mehr anhalten! Sie hat freundlich gefragt ob sie zur Toilette gehen darf. Wir als Erwachsene wissen natürlich darüber Bescheid, dass wir das echt im Center aufsuchen müssen. Sie konnte aber wirklich nicht mehr und es ging fast daneben. Die Frau antwortete so unfreundlich und sie durfte nicht dort auf das wc gehen! Ein kleines Kind!!!! Sie hat es natürlich nicht mehr rechtzeitig geschafft… Ich bin entrüstet über so ein Verhalten!!!! Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt!!! Anmerkung zur Antwort: es waren drei Mitarbeiter anwesend!
Auch von mir wird es keine positive Bewertung geben. Nach wenigen Tragen der minderwertigen Schuhe entstanden die ersten Schäden. Hierbei hat die Mitarbeiterin eine Reklamation abgelehnt. Es wurde auch nicht einmal über eine Reparatur beim Schuster angesprochen. Für mich heißt das, dass ich hier nach dem Einkaufen keine Gewährleistung bzw Garantie habe. Trotz Herstellerfehler!!! Ich war bisher ein treuer Kunde bei Deichmann. Aber ab heute werde ich den Laden nie wieder mehr betreten. Da kann ich gleich gebrauchte Schuhe kaufen die sogar sind oder beim Outlet. Schade dass Kundenzufriedenheit hier nicht an erster Stelle ist. Bei Amaz** sieht das anders aus.
Schuhgröße 40 ist eher sporadisch vorhanden. Ist leider sehr frustrierend, wenn jeder Schuh, den man in Betracht zieht nur in allen anderen Größen verfügbar ist. Beim bezahlen wird das „Zusatzverkaufsprogramm“ ohne Rücksicht auf Verluste durchgezogen. Anscheinend sind die Schuhe von deichmann so minderwertig, dass man UNBEDINGT eine Sohle, Imprägnierung und was weiß ich noch alles, dazu kaufen muss. An der Kasse neben mir wurde einem Kunden, trotz Nachfrage, keine Tüte mitgegeben. Als er dann Nachgefragt hatte, hat die Verkäuferin tatsächlich noch auf die 10 Cent bestanden: Bei KARTENZAHLUNG ???? Fand ich lächerlich (bin selber über 20 Jahre im Einzelhandel tätig gewesen). Als er ablehnte ist sie auch noch patzig geworden. Das hat mir dann letztendlich das Einkaufs-Erlebnis komplett versaut.
Super Service. Die Verkäuferin ist sehr gut auf meine Tochter eingegangen. Hat sich viel Zeit genommen und uns ordentlich beraten.
Auf jeden Fall nicht zu empfehlen, da man oft von Mitarbeitern genötigt wird und bedrängt wird Schuhe durch aus einer anderen Filiale zu bestellen oder online wenn man nicht sofort auf Anhieb was passendes findet oder kurz mal nach der Größe fragt,die Rennen einem auch hinterher wenn man sagt okay ich überleg mir das,weil es gibt ja auch andere Schuhgeschäfte... richtig penetrant
Hier muss man einen Stern vergeben. "0" Sterne wären für die Beratung bzw. für das Verhalten der einen "älteren" Verkäuferin angebracht. So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt. Mit mehreren Kunden. Normalerweise müsste der Verkäuferin der Arbeitsplatz gekündigt werden! Ich werde jedem empfehlen dort keine Schuhe zu kaufen!
Dann lieber Online.. Nach kurzer Nachfrage ob es bestimmte Schuhe auch in der Filiale gäbe, da sie im Online Prospekt im Angebot waren wurde die Verkäufer super unfreundlich und meinte. Tja man kann ja nicht alles in der Filiale haben, wenn wir was suchen dann sollten wir es doch bitte im Internet bestellen. Gut dann werden wir das tun. Gibt ja zum glück genug Shops ausser Deichmann !
Das DEICHMANN befindet sich in der EG ,Familia Einkaufsland Wechloy, Posthalterweg 10, 26129 Oldenburg (Oldb), Deutschland
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