Shell Pritzwalk

Bewertungen

1. Ulrike Hartmann ★☆☆☆☆

   Eins einmal vorweg: könnte ich keinen Stern geben, träfe das eher zu. Ich kann nur den einen Service bewerten, den ich in Anspruch genommen habe, aber der war grottenschlecht. Anlass: ich kam mit meinem Pferdetransporter gestern Abend an die Tankstelle und wollte den Luftdruck an meinen Anhängerreifen überprüfen. Zudem wollte ich, wenn ich einmal da war, auch tanken. Da im Dunkeln keinerlei Hinweis auf Luft/Wasser o.ä. zu erkennen war, fuhr ich zur herkömmlich bekannten Luftladesäule, die ich am Rand der Tankstelleneben den anderen Zapfsäulen ausmachen konnte. Da dort kein Schlauch verbaut war, ging ich in den Shop und fragte, wie ich Luft kontrollieren könne, bekam zur Antwort, dass Luft und Staubsauger auf der anderen Seite der Tankstelle zusammen verbaut wären und dass die Nutzung 1€ kosten würde, egal ob man saugt oder ob man Luft braucht. Ich äußerte Überraschung und spontane Kritik an dieser Preisgestaltung, woraufhin der Mann sagte, ich könne ja auch gerne eine andere Tankstelle im Stadtgebiet nutzen. Da ich schon eine Weile mit meinen Pferden unterwegs war, wollte ich diese Zeitverzögerung nicht auch noch auf mich nehmen und gab ihm Kleingeld, was er in eine Euromünze wechselte. Meine Frage nach einer Toilette beantwortete er damit, dass diese verstopft sei, er sich aber darum kümmern wolle. Bei meiner Ankunft an der Staubsauger/Luft-Station, die lediglich durch zwei wenig lumenstarke Neonröhren "erhellt" wurde, stellte ich fest, dass ich mit meinem Gespann relativ schlecht in die Box passen würde, die sicherlich für 2-3 rückwärts oder vorwärts vor dem Automaten einparkende PKW gedacht ist. (Wie LKW-Fahrer dort den Luftdruck kontrollieren sollen, bleibt mir ein Rätsel.) Nach erneutem Anfahren stand mein Gespann schließlich im Winkel in der Box, ich las die Gebrauchsanweisung im Schein meiner Handytaschenlampe und es konnte losgehen. Ein Eurostück rein, 5 Minuten Zeit. Die Grundintention, meinen Reifendruck an allen Anhängerreifen zu kontrollieren, habe ich leider nicht erzielen können, da der Automat diesen leider nicht anzeigte. Meinen Wunschdruck konnte ich eingeben, allerdings funktionierte die Auffüllautomatik entweder nicht oder bei einem anderen Reifen nur eingeschränkt. Dass kein korrekter Luftdruck angezeigt wurde, wird auch dadurch erschwert, dass der ausziehbare Luftschlauch keine Vorrichtung hat, die ihn auf dem Reifenventil festhält, und er ohne mein Festhalten/Gegendrücken immer wieder zur Station zurückgezogen wurde. (Grundsätzlich frage ich mich, welcher praxisferne Ingenieur hinter der Entwicklung einer solchen Maschine steckt, und ob es Firmenpolitik ist, dass Kunden sich ärgern sollen oder nur zum Tanken kommen sollen.) Nach fünf Minuten Stress gab ich auf (die Zeit war um und ich hatte keine weitere Euromünze), beschloss, das Risiko nicht einzugehen, dort noch auf Toilette zu gehen, und auch nicht dort zu tanken, sondern stattdessen doch der Mitbewerber-Tankstelle auf der anderen Seite von Pritzwalk die Chance zu geben, mein Luftproblem zu lösen. Spoiler: Dort war die Luftkontrolle problemlos und ohne Automat möglich und daher habe ich dort auch getankt und die sehr saubere Toilette genutzt. Schade. Dem Betreiber der Shell sei gesagt, dass es für Kunden auf einer Tankstelle nicht nur darauf ankommt, dass sie Kraftstoff tanken und relativ teure Waren im Shop kaufen können, sondern auch solche "Kleinigkeiten" in Anspruch nehmen können. Fazit: Wie es auf dem Schild steht: für mich ist die Shell Pritzwalk sicherlich die letzte Tankstelle, die ich in Zukunft anfahren werde.

   fast 8 Monate vor
2. Michelle ★★★★☆

   Frau Wolfram immer sehr nett und hilfsbereit. :)

   fast 8 Monate vor
3. Doreen Geisler ★★★★★

   Mitarbeiterinnen sind meist freundlich. Der rundum Service stimmt. Für den kleinen Hunger gibt es etwas.

   fast 9 Monate vor

1. Uwe Kiefner ★★★★★

   Bin sehr zufrieden mit dem Service. Nettes Team, daß es trotz stressigem Tagesgeschäft noch schafft, den Postjob zu bewältigen. Der Backshop ist zu empfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Klaus Giercke ★★★★★

   Freundlich, höflich und sauber. Was will man mehr.

   fast 11 Monate vor
3. Andreas Krause ★★★★★

   Super nettes Personal, bin Regelmäßig da und immer super Service

   fast 5 Jahre vor

1. Franziska Liebing ★★★★★

   Hier bekommt man immer ein Lächeln vom Tresen zurück, ganz besonders die sehr herzliche Junge Frau in Blond. Hier geht man gern Tanken. Viel platz für grosse Fahrzeuge und mit der schell card, immer ein Stop wert.

   fast 5 Jahre vor
2. Iris Krüger ★★☆☆☆

   Immer nett und freundlich guter Service.Autowäsche auch Tip Top . Immer wieder gern .

   fast 5 Jahre vor
3. Michael J. Pfeiffer ★★★★★

   durchweg sehr freundlichen und kompetentes Personal, heute von Frau Fi...er wieder einen leckeren Latte Macchiato bekommen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen