BURGER KING Deutschland GmbH

Bewertungen

1. Mayke Lindemann ★★★☆☆

   War gerade Hochbetrieb. Sehr voll. Mussten für die Bestellsäulen ca 15min warten. Auf das Essen dann nochmal 15min. Wir bekamen 3 Dinge falsch aufs Tablet. Aber alles wurde anstandslos korrigiert. Die 6 Burger waren alle kalt. Auch die unserer Sitznachbarn. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Aber auch logisch wenn es so voll ist. Personal war freundlich.

   vor fast 10 Monaten
2. Frank Abel ★★★★☆

   Offensichtlich ungeschultes Personal. Man sehe sich nur die Liste der Bestellungen in einem zu ca. 60 % gefüllten Restaurant an. Aber! Bedienung sehe freundlich und das Essen war warm!

   vor fast 10 Monaten

1. J. Sauer ★☆☆☆☆

   Übeltst.Sehr Dreckig.die Tablettwagen waren alle voll,was niemanden von den Mitarbeitern stört.Gefegt wird scheinbar nur einmal am Tag.Wertcoupons von der Toilette werden nur berechnet bei Bar zahlung.Fahrt lieber weiter und bleibt Gesund✌️

   vor 1 Jahr
2. Dymitr ★☆☆☆☆

   Eine sehr unangenehme Geschichte. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bin kurz weggegangen, um mir die Hände zu waschen. Als ich zurück in den Raum kam, konnte ich meine Bestellung nicht auf dem Monitor sehen. Ich wartete, bis jemand frei war und meine Frage „Wo ist meine Bestellung?“ beantworten konnte. Mir wurde gesagt, dass sie „bereits fertig“ sei. Ich antwortete, dass das großartig sei, aber wo sie sei? Man sagte mir, dass sie es nicht wüssten, und ein Mädchen stand da und schaute mich schweigend an. Ein Manager kam und sagte, dass sie die Bestellung noch einmal zubereiten würden. Er sagte es mit einer Miene, als wäre ich an allem schuld und hätte hier überhaupt nichts zu suchen. Ich bekam meine Bestellung, aber der Ketchup, der Teil der Bestellung war, fehlte, und sie gaben mir eine warme Cola. Draußen waren es zu diesem Zeitpunkt +33 Grad Hitze. Ich ging nicht mehr zurück, um mit dem Manager zu diskutieren, sondern warf die Cola einfach in den Müll. Sie haben mir die Laune wirklich gründlich verdorben. Die Frage ist: Worum bin ich schuld, und was habe ich falsch gemacht? Womit habe ich eine solche Behandlung verdient?

   vor 1 Jahr

1. emanuel herrmann ★☆☆☆☆

   Ich würde gerne weniger wie 1 Stern geben. Es war 1 Auto vor mir und ich musste 45 min. Warten bis ich das Essen bekommen habe. Es war Kalt und noch nicht mal was ich bestellt habe. Dazu sehr unfreundliches Personal Hier halte ich nie wieder an

   vor fast 2 Jahren
2. Give Me Food And I Am Happy ★★★★★

   3/5 bei Service und Ambiente, da die Toiletten 70ct kosten und nur ein 50ct Wertbon zurück gegeben wird. Schade, schade. Mit sowas gibt's keinen 5/5 Service bzw. Ambiente. Ansonsten das Essen - der vegane Hamburger - wurde schnell zubereitet und hat gut geschmeckt. Daher insg. 5/5, da das Restaurant trotz der Toilette in Ordnung ist. Beim nächsten Stop würden wir hier nochmal Essen.

   vor fast 3 Jahren

1. Julien Hungerbühler ★☆☆☆☆

   Ich kann den Wertbon der Toilette nicht einlösen, obwohl es explizit draufsteht. Der Feedbackbogen dauert ewig, wenn man negatives Feedback geben will, sodass das Essen kalt wird. Die Burger waren schon alt. Händewaschen nicht möglich, außer nochmals 70 Cent für die Toilette zu bezahlen

   vor fast 3 Jahren
2. Manuel Kettner ★☆☆☆☆

   Dieser Tag wird dem Unternehmen soviel schlechte Bewertung eingebracht haben… Ein Restauranttest würde dem Betreiber ein Ende setzen… Bevor Ihr diesen endlos langen Text lesen wollt ist das Fazit: Unfähiges Unternehmen, lange Wartezeiten also Finger weg … Ich war am 16.07.2023 aufgrund eines Staus auf der A24 dort gelandet. Erst wollten wir in den Drive In fahren und dort unsere Bestellung aufgeben, aber dazu kam es nicht an der Bestellsäule wurde uns mitgeteilt das der Drive In nicht besetzt sei und wir unsere Bestellung im Laden aufgeben sollen. Gesagt getan Auto geparkt und ab in den Laden. Dort angekommen musste ich als aller erstens feststellen, dass dort schon immens viele Kunden saßen. Aber sowas kennt man ja von anderen Filialen auch schon. So Bestellung konnte nur am Terminal aufgegeben werden, ich dachte mir ok wird schon. Was ich aber nicht bedacht habe ist das es dort eine Tafel mit Bestellungen gab, die voll war. Also löste ich meine Bestellung aus und bekam die Nummer 176. eine Weile gewartet wurde dann auch endlich mal die 176 Sichtbar. Nach 1h 25 m bekam ich dann mein Essen. Das Interessante daran war das es doch eine Menge Mitarbeiter dort gab aber das System völlig für die Tonne ist. Es gibt keine Prioritäten also wenn jemand nur nen Eis bestellt hat musste er teilweise auch über ne halbe Stunde warten. Anstatt die Kasse vorn zu öffnen und die Terminals wieder zu schließen, das hätte besser gefruchtet als das jeder seine Bestellung aufgab, aber sie Bestellungen noch zeitgleich verarbeitet wurden und dadurch sich die Bestellungen gehäuft haben und in kürzester Zeit binnen 10 min 30 Bestellungen eintrudelten. Mit nem Schalter/Kasse hätte man dies unterbinden können und zeitgleich die aufgegebene Bestellung abarbeiten, bevor die nächste ein flog

   vor fast 3 Jahren

1. Renee BARTOK ★☆☆☆☆

   Finger weg von diesen Burger King! Null Service ! ! War am 10.7.23 vor Ort.Eine Bestellung an der Theke nicht möglich?Viele Kunden verliessen da genervt das Bistro.Bestellung nur am Terminal ?Vermute weil das Personal nicht der deutschen Sprache mächtig war.Hälfte der Terminals defekt.Laute Gesänge und gröhlen aus der Küche. Alkohol??Bestellung für über 20 E aufgegeben.Ausgestellte Spielzeuge nicht vorhanden. Essen zusammen geschmissen.Von der Optik her sehr fragwürdig. Ketchup und ein Getränk fehlte. Reklamation gestaltete sich schwierig wegen der genannten Sprachprobleme.Fazit : Großen Bogen um dieses Bistro,auf keinen Fall von der Autobahn abfahren ! ! !

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen