Hipster-Baby Bekleidungsgeschäft in Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Freddy ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Ich habe vor 4 Wochen eine Bestellung für eine Matratze aufgegeben und die Bestellung bis heute nicht erhalten. Der „Kundenservice“ antwortete nur einmal auf meine Nachfrage und behauptete, dass das Paket „sehr bald“ ankommen würde. Auf erneute Rückfrage und Bitte zu einem genauen Liefertermin (E-Mail vom 23.09.2025) wurde bis heute (01.10.2025) nicht geantwortet. Bezahlen durfte man selbstverständlich im Voraus.

   1 Jahr vor
2. Norbert Weber ★★★★★

   Wenn man das erste mal Opa wird ist man nicht mehr so auf dem laufendem, deshalb bin ich froh hier alles für meinen ersten Enkel gefunden zu haben. Lieferung kam super schnell. Herzlichen Dank.

   1 Jahr vor
3. Dennis Kleinrahm ★★★★★

   Habe hier eine größere Bestellung für unsere Töchter getätigt. Es lief alles reibungslos und die Artikel waren super. Als ich beim Rückversand einen Fehler gemacht habe, hat sich das Team von Hipster Baby super bemüht, dass meine Retoure noch anständig verarbeitet werden kann und sich proaktiv bei mir gemeldet, um mich über die Abwicklung auf dem Laufenden zu halten. Fand ich super!

   1 Jahr vor

1. Klara B. ★☆☆☆☆

   Hatte vor 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben (mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen). 2 Wochen vor Weihnachten, das Produkt war als Geschenk vorgesehen. Ich musste proaktiv auf den online Handel zugehen, da ich noch immer keine Versandbestätigung erhalten hatte. 2 Tage nach meiner Email, 2 Tage vor Weihnachten, bekam ich eine Storno Email, weil mein Produkt nicht mehr auf Lager war. Sehr schade ..

   1 Jahr vor
2. Steffi Benesch ★★★★★

   Toller Shop mit schönen reduzierten Artikeln. Nach der Bestellung kam gleich eine Mail mit dem Hinweis, dass meine Bestellung etwas später kommt, da noch eine Lieferung des von mir bestellten Herstellers erwartet wird. Hatte mich darauf eingestellt und war umso erfreuter, dass mein Päckchen dann schon nach 4 Tagen bei mir eintraf. Ordentlich verpackt, alle bestellten Dinge waren dabei und nicht beschädigt. Ich bin sehr zufrieden.

   1 Jahr vor
3. Nathalie R. ★☆☆☆☆

   Ich habe letzte mal hier bestellt. Nachdem mein Paket seit dem 24.11. im Sortierzentrum liegt, habe ich dreimal bei DHL anrufen. Natürlich kann hier nur der Versender tatsächlich etwas bewirken indem ein Nachforschungsauftrag gestellt wird. Nach dem heutigen Anruf bei DHL weiß ich, dass der Shop diesen nicht gestellt hat, obwohl ich letzten Freitag folgende Email von hipster-Baby erhielt: vielen Dank für Ihre Mail. Wir sind bereits mit DHL in Kontakt und melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen.

   fast 2 Jahre vor

1. Nathalie N ★☆☆☆☆

   Wirklich nicht empfehlenswert. Der Kundenservice sollte hier dringend einmal geprüft oder noch besser, neu geschult werden. Meine Erfahrung mit diesem Shop ist hier kein Einzelfall, wie man anhand der vielen schlechten Bewertungen lesen kann. Wer kundenorientierten Service sucht, ist hier fehl am Platz. Nach einer Retourenanfrage kam eine "copy-paste" Antwort. Nach einer weiteren Bitte um eine Entgegenkommen in Bezug auf die Retoure wurde nicht mehr reagiert und ich habe auch Wochen später keine Antwort erhalten -das nenne ich mal wirklich einen schlechten Service! Ein anderer Shop wird sich über meine zukünftigen Bestellungen freuen und dies hoffentlich mehr zu schätzen wissen.

   fast 2 Jahre vor
2. Rcio Hoffmann ★☆☆☆☆

   Habe eine Retoure zurückgesendet, die laut versanddienstleister angekommen ist. Schreibe jetzt schon drei Wochen mit dem Kundenservice und der rechnungsbetrag ist immer noch offen.

   fast 2 Jahre vor
3. Juliane Rach ★★★★★

   Mein Lieblings online Shop! Ich bestelle mittlerweile alles was mit Maileg zu tun hat hier. Sehr schnelle Lieferung und ein sehr netter, hilfsbereiter Kundenservice. Immer wieder gerne!

   fast 2 Jahre vor

1. Melanie Zenke ★☆☆☆☆

   Auch ich kann diesen Online Shop absolut nicht weiterempfehlen!! Ich habe 3 Artikel bestellt. Einer der Artikel, war von der Größe viel zu klein (fiel nicht wie normal aus sondern sehr viel kleiner) und ich wollte ihn lediglich in eine größere Nummer umtauschen. Auf meine Frage, ob ich dann 2x Versandkosten bezahlen muss (Rückversand der zu kleinen Bestellung und erneute Versandkosten für den umgetauschten Artikel) bekam ich eine „Standard E-Mail“ in der einfach nur die Rückgabebedingungen von der Website kopiert wurden. Ich entschied mich also, auf Grund des nicht vorhandenen Kundenservices, den Artikel ohne Umtausch zurück zu senden (natürlich auf meine Kosten). Bei der Rückerstattung wurden mir direkt nochmal 6€ Versandkosten abgezogen, da nun ja „der mind. Bestellwert für den kostenlosen Versand nicht mehr erfüllt wurde.“ Eine absolute Frechheit!!!! Ich hätte also für meinen Artikel der viel zu klein ausfiel (Nicht dem Standard entsprechend) 3x Versandkosten von 5,90€ bezahlen müssen um ihn umzutauschen!! Als Fazit durfte ich jetzt 12€ für nichts bezahlen! Hätte ich gewusst, dass dieser Shop SO kundenunfreundlich ist, hätte ich die gesamte Bestellung zurückgeschickt! Das war definitiv das erste und letzte Mal das ich bei „Hipster-Baby“ bestellt habe und ich wünschte ich hätte mir im Vorfeld die Bewertungen durchgelesen!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen