Autowerkstatt in Altensittenbach, Hersbruck
Reifen Lorenz GmbH - Filiale Hersbruck — Autowerkstatt in Altensittenbach, Hersbruck. Bewertet mit 4,5/5 bei 158 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–17:00; Sa 08:00–12:00.
Kühnhofener Str. 44, 91217 Hersbruck, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Einen Stern muss ich leider vergeben. „Ware wird bestellt, wir melden uns bei Ihnen.“ Keiner hat sich gemeldet, nach Anfrage - oh wir haben Sie vergessen. Musste letztendlich 3 mal hin. Keiner wusste wo die Ware liegt & anderes. Würde ich keinem empfehlen!
Kompetente Beratung bzgl. Reparatur und Reifen, Termin und Zeiten wie abgesprochen, nettes Büroteam. Bin übwrascht und begeistert, danke!
Super schnelle Hilfe zu absolut fairen Preisen. Freundlich und schnell.
Kompetenter, professioneller Reifenwechsel bei meinem Motorrad. Freundliches Personal und Preise in Ordnung. Gerne wieder.
Sehr empfehlenswert. Kurzfristig Reifen besorgt und Termin für die Montage bekommen. Sehr nettes und kompetentes Personal
Gerade einen Anruf getätigt für TÜV und neue Winterreifen. Um ehrlich zu sein fühl ich mich hier ein wenig über den Tisch gezogen. Ich kenne mich zwar nicht mit Autos aus, aber wer versucht mir dann einen funktionierenden Reifendrucksensor aus zu bauen und einen neuen einzubauen für 150 Euro nur "weil die Reifen ja eh schon unten sind" hat das auf jeden Fall einen faden Beigeschmack. Zusätzlich will er pro Reifen 100 Euro, eine ehemalige Ford Werkstatt bot mir 75 Euro pro Reifen an. Er fragte vorher welche Qualität die Reifen haben sollten und ich meinte "naja funktionierende Winterreifen halt." Hier wird scheinbar versucht mit Unwissenheit Geld zu machen. Würde ich jetzt so nicht machen. Kunden wollen gut beraten werden - aber diese typischen Aussagen nur zum Kohle machen gehen halt nach hinten los. Ich werd von dem "Angebot" absehen. Werde die Rezension hier gerne ändern wenn ich nochmal anständig beraten werde. Aber auf diese Art - nein.
Ich hatte einen undichten Reifen. Der Fehler wurde schnell festgestellt und zufriedenstellend repariert. Preis auch i. O.
Haben dort neue Motorradreifen aufziehen lassen. Es gab Komplikationen bei dem Reifen aufziehen. Sie haben ihr Möglichstes versucht, doch haben es nicht am selben Tag geschafft. Unsere Rückfrage (was wir tun sollen wenn der Reifen die nächsten 2 Tage nicht auf die Felge springt) wurde sehr unfreundlich mit "kann man nix machen" beantwortet. Nach 2 Tagen sind wir wie vereinbart nochmal hin und sie haben den Reifen aufziehen können. Leider fand ich es ziemlich unfreundlich wie es uns vorgeworfen wurde wie aufwändig es war und das wir eigentlich viel mehr hätten zahlen sollen. Die allgemeine Kommunikation ist meines Erachtens eher unhöflich. Beratung und Kundenfreundlichkeit wird nicht ganz so groß geschrieben. Das bezieht sich NICHT auf alle Personen dort, sondern nur auf unseren "Ansprechpartner".
Bin jetzt schon seit Jahren Kunde der Niederlassung und wurde immer freundlich und zuverlässig behandelt. In Absprache wurde mit mir immer der perfekte Reifen für meine Wünsche und Bedürfnisse gefunden, Reparaturen wurden so weit Ersatzteile verfügbar waren zuverlässig ausgeführt und bei bestimmten Reparaturen die erst nach der Begutachtung festgestellt wurden, bin ich immer vorab telefonisch informiert worden, ob ich diese durchführen lassen möchte.
Öffnungszeiten von Reifen Lorenz GmbH - Filiale Hersbruck: Mo–Fr 13:00–17:00; Sa 08:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Kühnhofener Str. 44, 91217 Hersbruck, Deutschland.
Telefon: +49 9151 6000.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)