Sehr freundliche Mitarbeiter, auch Exoten wie mein NIO ET7 werden fachgerecht im Thema Reifen bearbeitet.
Sehr gute Beratung. Pünktliche Bearbeitung, saubere Arbeit, musste nichts nachjustiert werden.
Habe hier für mein Leasingfahrzeug Winterreifen auf Alufelgen bestellt und aufziehen lassen, die Sommerreifen wurden eingelagert. Terminvereinbarung und Aussuchen des Felgenmodells/Farbe (soweit möglich) per eMail war stressfrei und freundlich. Am Termin vor Ort angekommen wurde ich freundlich empfangen, die Reifen wurden nach nur kurzer Wartezeit montiert und so konnte ich bereits nach 30 Minuten den Schlüssel wieder in Empfang nehmen. Einlagerungsbeleg wurde mir im Nachhinein auf Wunsch noch per eMail zugeschickt, Abrechnung direkt über Leasingfirma. Personal war jederzeit freundlich, gerne wieder.
Sehr gut, und Mega Flexible Schnell....angerufen und zack Glück gehabt....2 neue Reifen montiert...2h später.....
Meine Erfahrungen mit der Werkstatt ist nicht wirklich gut. Ich hatte einen Platten an der Hinterachse. Nach einem Telefonat, wurde mir freundlicher Weise ein kurzfristiger Termin angeboten, da die Reifen scheinbar auf Lager waren. Vor Ort waren diese leider nicht da, was in meinen Augen aber kein Problem war, da Fehler passieren können. Auf Empfehlung habe ich dann zwei Reifen der Marke Uniroyal bestellt, welche auch sehr schnell geliefert und montiert wurden. Leider scheinen die Reifen einen Produktionsfehler zu haben, da sie keinen Grip auf trockener Straße haben und bei Geschwindigkeiten über 140 km/h das Schwimmen anfangen. Nach einem weiteren Telefonat habe ich über die Werkstatt gebrauchte Reifen bestellt, da mir die anderen zu unsicher waren. Bei meinem Termin waren die bestellten Reifen wieder nicht da und konnten nicht montiert werden. Da die Reifen der Marke Uniroyal neuwertig sind wollte ich diese zurückgeben, was aber nicht akzeptiert wurde, da sie angeblich zu abgenutzt waren. Was mich an der ganzen Sache nur wundert ist, dass die gebrauchten Reifen, welche mir verkauft wurden mehr abgenutzt sind als die Uniroyal die ich zurückgeben wollte. Letztendlich kümmere ich mich jetzt einfach selber um alles und weiß welche Werkstatt ich weder empfehlen noch jemals wieder besuchen werde.
Wir hatten auf der Durchreise plötzlich Druckverlust am Reifen. Ohne Termin wurde Fehler schhnell gefunden und behoben. Wir konnten sofort weiterfahren! Kompetenter und freundlicher und aufmerksamer Service! Vielen Dank!
Termin schnell bekommen, alles supper. Allerdings muss mann als Kunde sich vergewissern, ob ein spezialisiertes Reifenservice, alles nötige dazu hat um einen Reifenwechsel durchführen zu können. Und für den Fall der Fälle doch mal anrufen, befor man nach eine Wartezeit sich dahin begibt um das Auto abzuholen und fragen ob doch noch alles in Ordnung ist. Nach eine Wartezeit von eine Stunde (ist eigentlich recht gut) kamm ich zurück und dürfte weitere 20min abwarten, bis ich selber nachgefragt habe ob ich mein Auto haben darf. Als Antwort bekam ich: wo haben sie den ihren Felgenschloss? Technischen Service kann ich nicht beurteilen. Telefonisch war auch alles gut und den Termin auch schnell bekommen. 2 Punkte: 1.) auf die Frage ob sie meine Nummer aufschreiben würden, für den Fall der Fälle, bekam ich: "brauchen wir eigentlich nicht." Da könnte man die Reaktionszeit der Kunden wesentlich verringern. Die Kunden arbeiten auch und müssen Zeit dafür einplanen. 2.) Als spezialisierter Reifenservice sollte man alles am Bord haben, dazu zählt auch Spezial Werkzeug. Empfehlung an die Manager: BGS Felgenschloss Satz, Kostenfaktor 120 - 140€ je nach Anbieter. Nur so können Sie als ausgewissener Reifenservice Ihren Job vollkommen erfüllen. Und nicht warten wann der Kunde sich wieder rührt, um ihm zu sagen, wo er den sein Felgenschloss hat. Zu Not auch Universalschlüßel von Amazon, Kosten 15,82€ https://www.amazon.de/Premium-Universalschl%C3%BCssel-4er-Steckschl%C3%BCssel-Universalnuss/dp/B07YTVR56M/ref=asc_df_B07YTVR56M/?tag=googshopde-21&linkCode=df0&hvadid=389330740440&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=3964323329616411502&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9042671&hvtargid=pla-835645667891&psc=1&mcid=de0c60b8b9fe3d149acd9ae5240f0c37&th=1&psc=1&tag=&ref=&adgrpid=79663322157&hvpone=&hvptwo=&hvadid=389330740440&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=3964323329616411502&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9042671&hvtargid=pla-835645667891 Auch preislich, kommt kommt man bei den anderen Anbietern günstiger raus, was ich in Nachhinein erfahren dürfte. 20€ Unterschied ist schon ordentlich.
Top zufrieden, mit Notfall Platten dort hingekommen, am selben Tag repariert, super Service
Das Vergölst Amberg befindet sich in der Infanteriestraße 5, 92224 Amberg, Deutschland
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