R.S. Automobile GmbH

Bewertungen

1. Matthias Gronsfeld ★★★★☆

   Ich hatte tatsächlich nur ein Telefonat mit dem Händler, möchte aber trotzdem meine Eindrücke teilen: Negativ: Das Fahrzeug war für Privatkunden aufgrund zu hoher Laufleistung nicht verkäuflich. Das kann ich nachvollziehen – wäre aber hilfreich, wenn so etwas direkt im Inserat stehen würde. Außerdem blieb meine ausführliche Anfrage über mobile.de unbeantwortet. Ich weiß, dass manche Händler dort keine Nachrichten empfangen, aber auch das könnte man in der Anzeige kurz erwähnen, um Missverständnisse zu vermeiden. Positiv: Das anschließende Telefonat war ausgesprochen freundlich und informativ. Mir wurde transparent erklärt, dass der Verkauf nur aus gesetzlichen Gründen nicht möglich sei und man diese Regelung selbst gerne flexibler handhaben würde, aber eben nicht darf. Besonders positiv fand ich auch den Hinweis, dass andere Händler, die versuchen, die gesetzliche Gewährleistung zu umgehen, sich rechtlich auf dünnem Eis bewegen. Ein sehr ehrliches und aufklärendes Gespräch – das verdient Anerkennung.

   vor fast 11 Monaten
2. D. Stanek ★★★★★

   Hervorragend! Hingefahren, ausgesucht, gekauft! Simone und Team kümmern sich auch nach dem Kauf noch mit Hingabe. Ich habe schon viele Fahrzeuge gekauft, darunter Neufahrzeuge bei den deutschen Premiummarken, aber so eine unkomplizierte, faire und hingebungsvolle Abwicklung habe ich noch nicht erlebt. Bei weiterem Bedarf schauen wie definitiv erst bei RS vorbei.

   vor 1 Jahr

1. TheTimeporter ★★★★★

   Ich habe vor etwa drei Wochen mein erstes Elektroauto in diesem Autohaus gekauft – und bin rundum zufrieden! Bereits der erste Kontakt war sehr angenehm: Die Erreichbarkeit war top, Rückfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Vor Ort entsprach das Fahrzeug exakt der Beschreibung – kein böses Erwachen, sondern genau das, was ich gesucht habe. Das Auto wurde sauber gewaschen und in einem super Zustand übergeben. Besonders positiv: Die ausführliche Erklärung zum Fahrzeug und den Funktionen war für mich als E-Auto-Neuling extrem hilfreich. Man hat sich wirklich Zeit genommen, was ich sehr zu schätzen weiß. Insgesamt eine tolle Kauferfahrung – ehrlich, transparent und professionell. Ich kann das Autohaus absolut weiterempfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Lily White ★★★★★

   Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeuges lief alles reibungslos. Man sollte im Büro nach seinen Vorstellungen fragen, da die meisten Fahrzeuge nicht am Autohaus selbst, sondern einen separaten Stellplatz haben, was aber kein Problem ist, da man von einem Mitarbeiter begleitet wird. Am Standplatz sind die Fahrzeuge übersichtlich nach Marke und Modell sortiert. Mich begeistert der familiäre Umgang nicht nur innerhalb des Teams, sondern auch gegenüber dem Kunden. Hier findet man keine arroganten Anzugträger wie in den noblen Autohäusern, sondern eine Begegnung auf Augenhöhe. Offen, ehrlich, freundlich, unkompliziert und hilfsbereit mit Oberpfälzer Charme. Das Fahrzeug war bei der Abholung in einem tadellosen Zustand. Meine Anreise aus dem Allgäu für den Kauf eines Wagens bei R. S. Automobile in Sulzbach-Rosenberg war jeden Kilometer wert. Ich bin absolut zufrieden und habe diesen Händler bereits an meine Familie und Freunde weiterempfohlen.

   vor 1 Jahr

1. Alexander Bär ★★★★★

   Ich habe mein neues Fahrzeug bei R.S. Automobile gekauft und bin absolut zufrieden. Besonders Simone hat wirklich eine absolute top Leistung abgeliefert.Hat sich ich Zeit genommen, war super freundlich und hat alles reibungslos abgewickelt. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Ti Ad ★☆☆☆☆

   Auf der offiziellen Website, dem Mobile.de Auftritt, dem Autoscout24 Auftritt so wie in den einzelnen Inseraten nirgendwo ein Hinweis darauf, dass Verkauf nicht an Privatpersonen sondern ausschließlich an Gewerbe stattfindet. Angeblich ist dies auf Grund einer EU-Richtlinie seit dem 01.01.2022 nicht möglich - andere Gebrauchtwagenhändler bekommen das ganze aber ja anscheinend hin. Werde die Bewertung verbessern wenn der Anbieter einen Hinweis darauf in den Inseraten ergänzt.

   vor fast 3 Jahren

1. Wolfgang Exner ★★★★★

   Sehr nette, tolle Frau, die ihr Handwerk versteht! Fair, korrekt, kundenorientiert! Vielen Dank für den Service und das tolle Auto!

   vor fast 3 Jahren
2. Herbert W. ★★★★★

   Vor einem knappen halben Jahr habe ich hier einen Passat B8 gekauft. Der Preis war angemessen und ich bin mit dem Fahrzeug sehr zufrieden. Bei der Besichtigung wies das Fahrzeug ein paar kleinere Lackschäden auf und mir wurde versprochen, dass man diese so gut wie möglich behebt. Bei der Abholung war ich dann wirklich sehr überrascht, wie gut das gemacht wurde. Man hat nicht mehr das geringste gesehen. Der Ablauf von Besichtigung, Kauf und Abholung war perfekt. Alle zusagen wurden eingehalten und zum Teil sogar übertroffen. Winterreifen wurden z.B. auf Alufelgen statt der versprochenen Stahlfelgen mitgeliefert. Alle Mitarbeiter waren auch sehr freundlich und zuvorkommend. Nach einem knappen halben Jahr trat dann ein Defekt auf. Die Glühkerze eines Zylinders war defekt. Beim VW Service hat man dafür ca. 150 Euro veranschlagt. Auf Nachfrage hat mir R.S. erklärt, dass es sich um ein Verschleißteil handelt. Trotzdem wurde mir angeboten, die Kerze kostenlos zu tauschen. Zwischenzeitlich trat noch das Problem auf, dass der Wagen keine Leistung mehr hatte. Nochmal angerufen und die Dame am Telefon wusste sofort was die wahrscheinliche Ursache dafür ist. Es hat sich dann auch bestätigt, dass ein Schlauch am Turbolader von einem Marder angeknabbert war. Sogar das wurde kostenfrei behoben und ich war eine halbe Stunde später wieder weg. Hier nochmal ein großer Danke an das ganze R.S. Automobile Team. Das ist Kundenservice auf höchstem Niveau.

   vor fast 3 Jahren

1. Tiho Tihac ★★★★★

   Frau Simone ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat sehr gute Angebote zu einem sehr guten Preis. Heute haben wir ein VW bei ihr gekauft und sind sehr zufrieden mit dem Kauf und Service. Ein dickes Lob und Dankeschön an Frau Simone und ihr Team. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. X X ★☆☆☆☆

   Man kann die guten Bewertungen hier aus der jüngsten Vergangenheit leider absolut nicht nachvollziehen! Seit dem 01.01.2022 wird laut Aussage der Inhaberin aufgrund der aktuellen gesetzlichen EU Gewährleistung keinerlei Verkauf mehr an Privatpersonen angeboten! Dies wurde mir am Telefon trotz mehrfacher Anrufe vor Fahrtantritt nicht mitgeteilt! Aus der gesamten Anzeige ging keine Exklusivität Gegenüber Gewerbe oder Export hervor! Nach der Probefahrt und vor der Preisverhandlung wurde mir dann mitgeteilt dass nur an Export ohne Gewährleistung verkauft wird ! Aufgrund des angeblichen Missverständnisses wurden mir die Spritkosten für die lange Anfahrt erstattet und man ist im Guten auseinander gegangen, da ich mir keinen Kaufvertrag über ein Gewerbe ohne Gewährleistung vorstellen konnte. Trotz aller Freundlichkeit und Entschuldigungen der Inhaberin bleibt hier leider ein fader Beigeschmack in Erinnerung! Einen seriösen Eindruck hat das ganze auf jedenfall nicht hinterlassen zumal der Motor des Wagens leider auch nicht ganz sauber lief. Irgendwas stimmt hier auf jedenfall nicht, da ich mir nicht vorstellen kann dass alle guten Bewertungen der letzten 9-10 Monate nur aus Verkäufen an Export oder Gewerbe stammen können! Es macht leider eher den Eindruck, dass hier versucht wird systematisch Autos ohne Gewährleistung an Privatleute zu verkaufen...

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen